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  • Geprüft · Apr. 2021

HELP_DECRYPTRichtig entfernen?

Eine Schritt-für-Schritt-Entfernungsanleitung für betroffene Geräte. Folgen Sie dem geprüften Verfahren unten — die meisten Leser sind in unter 10 Minuten fertig.

Gabriel E. Hall · Leidenschaftliche Internetforscherin

Was ist HELP_DECRYPT?

HELP_DECRYPT ist eine schädliche Datei, die mit der Ransomware CryptoWall in Verbindung gebracht wird. Falls Sie also festgestellt haben, dass die Datei HELP_DECRYPT nach dem Start von Windows ausgeführt wird, haben Sie sich ein ernstes Problem eingehandelt. Gelegentliche Vermutungen darüber, dass HELP_DECRYPT selbstständig arbeitet, sind nicht richtig, da die Datei immer von einer Ransomware verursacht wird, welche persönliche Dateien, wie bspw. Fotos, Dokumente, Videos usw., verschlüsselt.

Wie bereits angemerkt, ist CryptoWall der Grund für das Vorhandensein von HELP_DECRYPT. CryptoWall greift die Computer üblicherweise an, wenn man auf einem infizierten Link oder einem infizierten Anhang von einer Spammail klickt. Neulich durchgeführte Recherchen haben allerdings auch ergeben, dass die Ransomware rege durch Exploit-Kits verbreitet wird, welche sich auch nur die kleinste Lücke im Sicherheitssystem des Computers zunutze machen. Das Auftauchen von HELP_DECRYPT ist sogar ein eindeutiges Zeichen dafür, dass eine Ransomware ihre Unwesen auf dem Computer treibt. Sobald CryptoWall einmal installiert ist, scannt es das System nach persönlichen Dateien, die auf .doc, .docx, .xls, .ppt, .psd, .pdf, .eps, .ai, .cdr, .jpg usw. enden und verschlüsselt diese nach dem Prinzip der RSA-Verschlüsselung. Im Anschluss sind außerdem in jedem Ordner der verschlüsselten Dateien auch folgende zu finden: help_decrypt.txt, help_decrypt.html, help_decrypt.png, und help_decrypt.url. Wenn der CryptoWall-Virus seine Verschlüsselung abgeschlossen hat, blendet er dem Betroffenen zudem ein Pop-up ein, wo erklärt wird was mit den auf dem Computer gespeicherten Dateien passiert ist und was man tun muss, um die betroffenen Dateien wieder zu entschlüsseln. Der Betroffene wird dabei dazu aufgefordert den Tor-Browser zu installieren und mit diesem 500 USD in Bitcoins zu bezahlen. Egal wie wichtig die verschlüsselten Dateien sind, Sie sollten das Lösegeld nicht bezahlen, da Sie auf diese Weise Internetbetrüger unterstützen und ohne Garantie dafür, dass HELP_DECRYPT anschließend entfernt wird und die Daten entschlüsselt werden, eine beträchtliche Summe verlieren können. Wir empfehlen daher dringendst den CryptoWall-Virus mithilfe von FortectIntego oder einer anderen bewährten Anti-Spyware zu entfernen und für die verlorenen Dateien ein Datenwiederherstellungsprogramm zu verwenden.

HELP_DECRYPT virus

Wie infiziert HELP_DECRYPT den Computer?

Diese schädliche Datei stammt von der Ransomware CryptoWall. Sicherheitsexperten warnen tagtäglich vor dieser Ransomware, weshalb Sie wahrscheinlich auch schon wissen, dass sie Exploit-Kits nutzt und problemlos Sicherheitslücken im Computer finden kann. Bitte öffnen Sie jedoch trotzdem keine suspekten E-Mails, da auch diese infizierte Anhänge beinhalten können. Machen Sie außerdem einen großen Bogen um illegale Webseiten, da sich dort Links oder falsche Updatewarnungen (für Java, Flash Player, Media Player, Adobe Reader usw.) mit der ausführbaren Datei von CryptoWall befinden können. Direkt nachdem die .exe-Datei gestartet wird, wird auch die Datei HELP_DECRYPT bei jedem Neustart von Windows ausgeführt. Anschließend fängt CryptoWall an die Dateien zu verschlüsseln und früher oder später wird man mit einer Mitteilung über die Verschlüsselung und mit Anweisungen für die Entschlüsselung begrüßt. Falls Sie sich mit der Ransomware CryptoWall infiziert haben, sollten Sie folgende Benachrichtigung auf dem Bildschirm sehen können:

What happened to your files ?
All of your files were protected by a strong encryption with RSA-2048 using CryptoWall 3.0. More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found here:

Wikipedia · EN

RSA cryptosystem

The RSA (Rivest–Shamir–Adleman) cryptosystem is a family of public-key cryptosystems, widely used for secure data transmission. The initialism "RSA" comes from the surnames of Ron Rivest, Adi Shamir and Leonard Adleman, who publicly described the algorithm in 1977. An equivalent system was developed secretly in 1973 at Government Communications Headquarters (GCHQ), the British signals intelligence agency, by the English mathematician Clifford Cocks. That system was declassified in 1997.

Auf Wikipedia lesen →

What does this mean ?
This means that the structure and data within your files have been irrevocably changed, you will not be able to work with them, read them or see them, it is the same thing as losing them forever, but with our help, you can restore them.

How did this happen ?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 – public and private. All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the Internet. Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program, which is on our secret server.

What do I do ?
Alas, if you do not take the necessary measures for the specified time then the conditions for obtaining the private key will be changed. If you really value your data, then we suggest you do not waste valuable time searching for other solutions because they do not exist.
For more specific instructions, please visit your personal home page, there are a few different addresses pointing to your page below:

Wie entfernt man den Virus HELP_DECRYPT vom Computer?

HELP_DECRYPT kann bedauerlicherweise nicht einfach selbstständig entfernt werden. Um die Ausführung endgültig zu stoppen, muss man den CryptoWall-Virus vollständig entfernen. Ransomware versteckt häufig diverse Dateien tief im System, weshalb eine manuelle Entfernung leider sehr schwierig sein kann. Die beste Lösung wäre daher die Datei und die Ransomware mit einer vollständigen Systemüberprüfung von FortectIntego, SpyHunterCombo Cleaner oder MalwarebytesMalwarebytes zu entfernen.

Vergessen Sie anschließend nicht Ihre Dateien zu sichern, damit Sie zukünftig einen Datenverlust verhindern können. Sie können dafür USB-Sticks, externe Festplatten, CDs, DVDs oder einfach Google Drive, Dropbox, Flickr und ähnliche Lösungen verwenden.

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