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  • Geprüft · Apr. 2021

Com.google.provision-VirusRichtig entfernen?

Eine Schritt-für-Schritt-Entfernungsanleitung für betroffene Geräte. Folgen Sie dem geprüften Verfahren unten — die meisten Leser sind in unter 10 Minuten fertig.

Ugnius Kiguolis · Experte in der Schadsoftwareentfernung

Com.google.provision-Virus greift Android-Nutzer an

The picture illustrating Android malware-com.google.provision

Der Com.google.provision-Virus ist eine Schadsoftware, die am häufigsten in Android-Geräte vorkommt. Die Schadsoftware sollte im Falle einer Infizierung nicht ignoriert werden, da sie sich nach einer misslungenen Entfernung replizieren kann und somit ein sehr lästiges Verhalten aufweist.

Die Schadsoftware arbeitet via Skripte und offenbart sich daher nicht in Form einer Software. Diese Besonderheit ist besonders für die Erkennung schwierig. Das Skript ist quasi ein Tool, um auf die Administrationsrechte des Android-Geräts zugreifen zu können und zusätzliche und sicherlich unnötige Apps herunterzuladen.

Bedauerlicherweise ist das Betriebssystem Android anfälliger als Windows, weshalb Android-Schadsoftware mittlerweile dominanter ist. Die Com.google.provision-Infizierung ist im gewissen Maße auch vor einem Zurücksetzen in die Werkeinstellungen immun. Um die Schadsoftware zu entfernen, empfiehlt sich daher die Installation der mobilen Version von MalwarebytesMalwarebytes. Wenn die Sicherheitssoftware nichts findet, sollte das Gerät in den abgesicherten Modus gestartet und der Scan erneut durchgeführt werden.

Anzahl Android-Schadsoftware nimmt weiterhin zu

Der Com.google.provision-Virus ist bedauerlicherweise nur eine von wenigen der diversen Variationen von Android-Schadsoftware. Es gibt hiervon viele weitere Exemplare, wie bspw. com.android.gesture.builder. Hinzu kommt, dass es vom Com.google.provision-Virus auch PC-Variationen gibt. Betroffene berichteten, dass sich die Schadsoftware in ihren Laptops und Tablets eingenistet hat.

Abgesehen vom Herunterladen von potenziell betrügerischen Apps kann die Schadsoftware problemlos technische Informationen über die Geräte sammeln oder sogar versuchen sensiblere Daten auszuspionieren. Obwohl Erpressersoftware derzeit stark im Trend ist, gibt es dennoch ausreichend Kriminelle, die sich auf Android-Schadsoftware konzentrieren.

Es gibt mehrere Fälle, wo Viren als scheinbar harmlose Android-Apps getarnt werden. Des Weiteren wurde neulich eine heimtückische Schadsoftware-Kampagne gestartet. Das Herunterladen von Apps wird leider immer riskanter, da man mit einem Klick auf den „Herunterladen“-Button auch Schadsoftware aktivieren kann, selbst wenn keine zusätzlichen Anhänge zu sehen sind. Eine zügige Entfernung vom Com.google.provision-Virus ist hinsichtlich der potenziellen Gefahren also erstrebenswert.Android virus- com.google.provision-sample

Verbreitungskampagnen variieren

Android-Entwickler haben leider noch einen langen Weg zur Verbesserung ihrer Produkte. Ein großer Mangel ist das Fehlen von computerähnlichen Browsereinstellungen. Da man nur den Cache leeren und nicht die Browsereinstellungen zurücksetzen kann, fallen etliche Nutzer auf die Schadsoftware-Fallen auf schlecht geschützten Webseiten herein.

Hinzu kommt, dass das Thema Cybersicherheit von Handynutzern nicht ernst genommen wird und sie ihre Handys nicht mit Antivirensoftware sichern. Wir möchten daher ein paar Tipps geben, wie man die Sicherheit der mobilen Geräte verbessert:

  • Installieren Sie keine Apps von bedenklichen und unbekannten Quellen.
  • Kontrollieren Sie, ob Sie zu der gewünschten Webseite weitergeleitet werden, ohne dass kurzzeitig eine dubiose URL eingeblendet wird.
  • Installieren Sie Updates vom Betriebssystem und von Sicherheit-Apps.
  • Prüfen Sie welche Apps Berechtigungen für die Gerätadministration haben.

Com.google.provision-Infizierung beseitigen

Aufgrund der listigen und flexiblen Form wird die manuelle Entfernung von com.google.provision wahrscheinlich nicht erfolgreich verlaufen. Da die Schadsoftware selbst beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleibt, ist es ratsam die Beseitigung der Infizierung einem Schadsoftware-Entferner zu überlassen.

Sie können das mobile Gerät gerne in den abgesicherten Modus starten, die Sicherheitssoftware starten und dann den Com.google.provision-Virus entfernen. Wenn Sie die Infizierung auf Windows oder macOS festgestellt haben, werfen Sie einen Blick auf die unten aufgeführten Anleitungen, die das Zurücksetzen der Browsereinstellungen erklären. Löschen Sie unbedingt alle unbekannten Anwendungen, die von der Schadsoftware installiert worden sind. Beachten Sie, dass auch nicht englische Muttersprachler, wie bspw. tschechische Nutzer ein Ziel der Schadsoftware sind.

Deinstallation in Windows

So lässt sich [title] in Windows 10/8 entfernen:

  1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
  2. Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 1
  3. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich [title] (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  6. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.Uninstall from Windows 2

Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:

  1. Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 7/XP
  3. Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
  4. Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
  5. Bestätigen Sie mit Ja.
  6. Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.

Deinstallieren auf dem Mac

Einträge im Ordner Programme entfernen:

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
  2. Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
  3. Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).

Um eine unerwünschte App vollständig zu entfernen, müssen Sie auf die Ordner Application Support, LaunchAgents und LaunchDaemons zugreifen und dort ebenfalls die entsprechenden Dateien löschen:

  1. Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
  2. Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
  4. Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.

MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
  2. Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie unten auf Deinstallieren.Remove extensions from Edge

Cookies und andere Browserdaten löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  2. Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
  3. Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.Clear Edge browsing data

Tabs und Startseite wiederherstellen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
  3. Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.

MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):

  1. Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
  3. Wählen Sie den Reiter Details.
  4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.Reset MS Edge

Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.

  1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
  3. Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.Advanced MS Edge reset 1
  4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  5. Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -VerboseAdvanced MS Edge reset 2

Anleitung für die Chromium-Version von Edge

Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:

  1. Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
  2. Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.Remove extensions from Chromium Edge

Cache und Website-Daten löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
  4. Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.Clear browser data from Chroum Edge

Chromium Edge zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.Reset Chromium Edge

Mozilla Firefox zurücksetzen

Gefährliche Erweiterungen löschen:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
  2. Wählen Sie Add-ons.
  3. Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit [title] in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.Remove extensions from Firefox

Startseite zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.

Cookies und Website-Daten löschen:

  1. Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
  4. Klicken Sie auf Daten entfernen...
  5. Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.Clear cookies and site data from Firefox

Mozilla Firefox zurücksetzen

Falls trotz der obigen Anweisungen [title] nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
  2. Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.Reset Firefox 1
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
  4. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von [title] abgeschlossen sein.Reset Firefox 2

Google Chrome zurücksetzen

Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
  2. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
    Remove extensions from Chrome

Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
  3. Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen.Clear cache and web data from Chrome

Startseite ändern:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
  3. Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.

Google Chrome zurücksetzen:

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Erweitert.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
  4. Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  5. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.Reset Chrome 2

Safari zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Wählen Sie Erweiterungen.
  3. Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von [title] aus und wählen Sie Deinstallieren.Remove extensions from Safari

Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
  3. Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.Clear cookies and website data from Safari

Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
  3. Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
  4. Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.Reset Safari

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