In Chrome und Firefox wurde ohne mein Einverständnis die DirectionsAce Toolbar installiert. Anscheinend gehört zu der Toolbar auch noch die Suchmaschine Ask, welche nun mein Standardsuchanbieter ist. Ich bin mit den Änderungen nicht einverstanden. Welche Schritte muss ich in Angriff nehmen, um diesen DirectionsAce-Virus wieder zu entfernen?
Was ist die DirectionsAce Toolbar? Wie wird sie verbreitet?
Die DirectionsAce Toolbar ist ein weiteres von Mindspark Interactive Network, Inc. entwickeltes Produkt. Die Firma ist bereits weltweit für das Entwickeln und Verbreiten von potenziell unerwünschten Programmen, sowie für das Unterstützen von Ask Search berüchtigt. Auch die DirectionsAce Toolbar wird als Browser-Hijacker und als potenziell unerwünschtes Programm (PUP) eingestuft. Die Hauptaufgabe von DirectionsAce besteht darin die Computer zu infiltrieren, eine Toolbar in allen darauf befindlichen Webbrowsern (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera) zu installieren, die Startseite und den Suchanbieter mit Ask oder MyWay (eine angepasste Version von Ask) zu ersetzen und damit einen neuen Tab einzurichten.
DirectionsAce wird auf zwei Weisen verbreitet – direkt und indirekt (Bundling). Die offizielle Webseite der Toolbar lässt sich ziemlich leicht finden und man kann sie von dort kostenfrei herunterladen und installieren. Allerdings kann die Toolbar auch auf dem System auftauchen, ohne dass man sie manuell heruntergeladen hat. Dies ist möglich, wenn der Computernutzer eine Freeware installiert und zu der Installation der Zusätze, unter anderem auch die DirectionsAce Toolbar, einwilligt. Heutzutage werden Softwarepakete häufig unbewusst installiert, weil bei der Schnell-, Standard- und Expressinstallation die Zusätze von Drittanbietern meistens verborgen sind. Im Anbetracht dessen sollte man kostenlose Software natürlich nicht mehr überstürzt installieren. Möchte man den Computer frei von potenziell unerwünschten Programmen halten, ist es ratsam die erweiterte oder die benutzerdefinierte Installationsoption zu wählen und die Installation zusätzlicher Anwendungen zu verweigern.
Was verspricht die Toolbar und was macht sie wirklich?
Laut Mindspark ist „DirectionsAce die beste kostenlos verfügbare Erweiterung für Karten und Wegbeschreibungen. Die Installation dauert nur einige wenige Sekunden und verwandelt den Computer in eine Karten- und Wegbeschreibungsmaschine. Benzinpreise finden, nach spaßigen Sachen suchen und mehr – perfekt für Reisende wie Sie.“ Wir wollen nicht behaupten, dass der Dienst nicht funktioniert. Die Toolbar ist möglicherweise für irgendjemanden von Nutzen und bietet einen realen Wert. Behält man sie allerdings auf dem Computer, riskiert man auch diesen diversen Cyberbedrohungen auszusetzen. Wie wir bereits erwähnt haben, arbeitet die DirectionsAce Toolbar von Mindspark mit der Suchmaschine Ask, welche gezwungenermaßen als Startseite, Standardsuchanbieter und in einem neuen Tab festgelegt wird, zusammen. Die Verwendung von diesem Suchanbieter ist nicht empfehlenswert, da er mit diversen Dritten, worunter auch sehr verdächtige Dritte fallen, zusammenarbeitet. Die gesponserten Suchergebnisse der Toolbar können demzufolge Links für irrelevante Webseiten enthalten. Im schlimmsten Fall setzen die DirectionsAce-Weiterleitungen den Computer diversen Seiten mit Schadsoftware aus.
Eine weitere erwähnenswerte Tatsache ist, dass die DirectionsAce Toolbar von Cookies Gebrauch macht. Diese kleinen Dateien werden üblicherweise für das Erfassen von Suchanfragen, meistbesuchten Webseiten, darauf eingegebene Daten, am häufigsten angeklickte Werbung, IP-Adressen, Standorte, E-Mail-Adressen und ähnliche Daten genutzt. Auch DirectionsAce nutzt diese, um an die oben aufgeführten und einige sensible Informationen zu gelangen. Zudem kann die Toolbar die Ursache dafür sein, dass der Webbrowser langsamer als zuvor arbeitet. Mit all diesen unerwünschten Aktivitäten der Toolbar im Sinn empfehlen wir einen vollständigen Systemscan und die umgehende Entfernung der DirectionsAce Toolbar. Eine vollständige Systemüberprüfung kann mit FortectIntego oder eine andere zuverlässige Anti-Malware durchgeführt werden.
Welche Optionen für die Entfernung von DirectionsAce gibt es?
Sie haben für die Entfernung der DirectionsAce Toolbar zwei Möglichkeiten:
- Die manuelle Entfernung. Befolgen Sie in diesem Fall einfach die unten aufgeführten Schritte. Sie müssen den Prozess der Toolbar im Task-Manager beenden, die Toolbar in allen Webbrowsern deaktivieren und dann die vollständige Entfernung angehen. Vergessen Sie aber nicht, dass DirectionsAce auch einige verbogene Dateien oder andere potenziell unerwünschte Programme installiert haben könnte.
- Die automatische Entfernung. Für die Entfernung von DirectionsAce können Sie auch eine professionelle Anti-Malware verwenden. Diese Art der Entfernung hat zum Vorteil, dass garantiert alle verborgenen Dateien und alle weiteren auf dem System lauernden PUPs entfernt werden.
Deinstallation in Windows
So lässt sich DirectionsAce Toolbar in Windows 10/8 entfernen:
- Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
- Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.
- Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich DirectionsAce Toolbar (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
- Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
- Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.
Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:
- Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
- Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.
- Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
- Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
- Bestätigen Sie mit Ja.
- Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.
Deinstallieren auf dem Mac
Einträge im Ordner Programme entfernen:
- Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
- Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
- Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).
- Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
- Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
- Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
- Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.
MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
- Klicken Sie unten auf Deinstallieren.
Cookies und andere Browserdaten löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
- Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
- Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.
Tabs und Startseite wiederherstellen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
- Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.
MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):
- Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
- Wählen Sie den Reiter Details.
- Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.
Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.
- Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
- Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
- Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Anleitung für die Chromium-Version von Edge
Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:
- Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
- Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Website-Daten löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
- Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
- Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Chromium Edge zurücksetzen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
- Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Gefährliche Erweiterungen löschen:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
- Wählen Sie Add-ons.
- Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit DirectionsAce Toolbar in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.
Startseite zurücksetzen:
- Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.
Cookies und Website-Daten löschen:
- Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
- Klicken Sie auf Daten entfernen...
- Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Falls trotz der obigen Anweisungen DirectionsAce Toolbar nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
- Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.
- Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
- Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von DirectionsAce Toolbar abgeschlossen sein.
Google Chrome zurücksetzen
Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:
- Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
- In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
- Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Startseite ändern:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
- Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.
Google Chrome zurücksetzen:
Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Erweitert.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
- Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.
Safari zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von DirectionsAce Toolbar aus und wählen Sie Deinstallieren.
Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:
- Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
- Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.
Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
- Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.
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