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  • Geprüft · Apr. 2021

Stack PlayerRichtig entfernen?

Eine Schritt-für-Schritt-Entfernungsanleitung für betroffene Geräte. Folgen Sie dem geprüften Verfahren unten — die meisten Leser sind in unter 10 Minuten fertig.

Olivia Morelli · Schadsoftwareanalystin

Warum Stack Player nicht auf dem Computer bleiben sollte:

Stack Player ist ein Programm, das unerfahrene Computernutzer zu der Installation bringt, indem es sich als nützliches Programm darstellt mit dem man Videos im Internet[1] anschauen kann ohne den Browser öffnen zu müssen. Egal, wie nützlich das Programm auf dem ersten Blick ausschauen mag, die Versprechen sind doch sehr vage gehalten. Die Funktionsweise des Media-Players ist äußerst fragwürdig, denn es fängt an komplett andere Aktivitäten durchzuführen, die zudem noch sehr störend sind[2].

Das Gleiche gilt übrigens bei vielen werbeunterstützten Programmen dieser Art, wie zum Beispiel NowUSeeIt Player und Playthru Player. Nutzer von Stack Player klagen regelmäßig über Werbeanzeigen, die mit ihrem ständigen Auftauchen das Surferlebnis ruinieren. Warum die Adware mit den Anzeigen[3]  so penetrant ist, liegt daran, dass die Entwickler jedes Mal vergütet werden, wenn jemand auf die Anzeigen klickt.

Das Vergütungsmodell ist sehr erfolgreich, wenn man mit dem Bewerben von bestimmten Webseiten und Produkten Geld verdienen möchte. Das Problem ist, dass die Anzeigen auch nach unsichere Webseiten weiterleiten können. Wenn Sie solche Verdienstmodelle nicht befürworten oder sich daran nicht beteiligen möchten, sollten Sie Stack Player ohne zu zögern entfernen. Sie können dafür bewährte Antivirenprogramme wie FortectIntego zur Hilfe nehmen.

Eine Illustration der Stack Player-Anzeigen

Das Hijacken[4] durch Stack Player geschieht gewöhnlich ohne das Wissen des Nutzers und ohne seine Einwilligung. Natürlich besteht außerdem die Möglichkeit es selbst herunterzuladen, wenn man das Programm irgendwo im Internet antrifft, obwohl es doch sehr unwahrscheinlich ist.

In den meisten Fällen fallen die störenden Anzeigen auf noch vor dem Verdacht, dass der Computer infiziert ist, auf. Man muss sich dann bewusst sein, dass das Anklicken solcher Anzeigen gefährlich sein kann. Denn die mit “Ads by [Name der Adware]”, “Powered by [Name der Adware]” und ähnlich gekennzeichneten Anzeigen sind nicht die typischen Anzeigen, die man auf Nachrichtenseiten oder Handelswebseiten sieht.

Wie wir bereits erwähnt haben, leiten die Pop-ups, Banner und In-Text-Werbung nicht immer zu den versprochenen Webseiten oder Angeboten[5], sondern nach suspekten Webseiten, wo sich der Computer ziemlich schnell mit Schadsoftware und Viren infizieren kann. Allerdings ist das Weiterleitungsproblem von Stack Player nicht das einzige Manko an der Anwendung.

Sie kann zusätzlich die Surfdaten ausspionieren und darauf basierend Werbung generieren. Die Anzeigen werden dadurch ansprechender, was zu einer höheren Anklickrate führt und demzufolge mehr Gewinn für die Adware-Entwickler bringt. Die gesammelten Daten unterliegen außerdem keinen Schutz, um nicht an unzuverlässige Dritte weitergegeben oder für kommerzielle Zwecke verkauft zu werden.

Wenn Sie die Entfernung noch nicht in Betracht gezogen haben, raten wir nachdrücklich darüber nachzudenken, ob Sie Informationen an unbekannte Dritte preisgeben möchten oder ständig von zahlreichen Anzeigen gestört werden möchten. Wenn Sie lieber ungestört am Computer arbeiten wollen, können Sie im Folgenden erfahren, wie Sie den Virus gefahrlos vom Computer entfernen können.

Wie konnte das Programm ohne Zustimmung ins Computersystem gelangen?

Bedauerlicherweise sind unerwünschte Installation von Adware ein häufiges Problem bei Computernutzern. Eins der Hauptgründe dafür ist die leichtfertige Softwareinstallation. Sie sollten niemals einer heruntergeladenen Freeware oder Shareware volles Vertrauen schenken, denn diese Programme befördern gewöhnlich potenziell unerwünschte Inhalte.

Ob das heruntergeladene Programm tatsächlich ein Softwarepaket ist oder nicht, erfährt man, wenn man die „erweiterten“ Installationseinstellungen nutzt und die Installationsschritte sorgfältig überprüft. Wenn das Softwarepaket zusätzliche Komponenten enthält, können Sie diese sehen und deren Installation verweigern.

Darüber hinaus ist es natürlich immer empfehlenswert das System mit Antivirenprogrammen auszustatten, denn diese geben dem Computer den nötigen extra Schutz.

Wie man die Adware Stack Player deinstalliert

Stack Player lässt sich tatsächlich sogar selbst beseitigen. Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, hilft es nicht die Anzeigen einfach zu schließen. Man muss die Ursache der Anzeigen ausfindig machen, und zwar die Adware, die die Anzeigen generiert. Manchmal kann dies sehr schwierig sein, da sich solche potenziell unerwünschten Programme gerne im System verbergen.

Es gibt daher spezielle Tools, die dabei helfen können. Man muss lediglich eine bewährte Anti-Malware herunterladen und damit einen Systemscan ausführen. Das Programm kann dann anschließend alle virenähnlichen Dateien vom infizierten Gerät beseitigen. FortectIntego und MalwarebytesMalwarebytes sind beides Programme, die bei der Entfernung von Stack Player gute Arbeit leisten.

Vergessen Sie aber nicht, dass Sie für eine erfolgreiche Entfernung die Anti-Malware immer zuerst zur neuesten Version aktualisieren müssen. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben Stack Player manuell zu entfernen. Sie können dafür die unten aufgeführte Entfernungsanleitung zur Hilfe nehmen.

Zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie aus irgendeinem Grund, trotz manueller und automatischer Entfernung, Probleme haben den Virus zu beseitigen.

Deinstallation in Windows

So lässt sich Stack Player in Windows 10/8 entfernen:

  1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
  2. Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 1
  3. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich Stack Player (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  6. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.Uninstall from Windows 2

Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:

  1. Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 7/XP
  3. Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
  4. Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
  5. Bestätigen Sie mit Ja.
  6. Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.

Deinstallieren auf dem Mac

Einträge im Ordner Programme entfernen:

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
  2. Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
  3. Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).

Um eine unerwünschte App vollständig zu entfernen, müssen Sie auf die Ordner Application Support, LaunchAgents und LaunchDaemons zugreifen und dort ebenfalls die entsprechenden Dateien löschen:

  1. Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
  2. Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
  4. Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.

MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
  2. Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie unten auf Deinstallieren.Remove extensions from Edge

Cookies und andere Browserdaten löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  2. Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
  3. Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.Clear Edge browsing data

Tabs und Startseite wiederherstellen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
  3. Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.

MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):

  1. Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
  3. Wählen Sie den Reiter Details.
  4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.Reset MS Edge

Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.

  1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
  3. Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.Advanced MS Edge reset 1
  4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  5. Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -VerboseAdvanced MS Edge reset 2

Anleitung für die Chromium-Version von Edge

Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:

  1. Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
  2. Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.Remove extensions from Chromium Edge

Cache und Website-Daten löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
  4. Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.Clear browser data from Chroum Edge

Chromium Edge zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.Reset Chromium Edge

Mozilla Firefox zurücksetzen

Gefährliche Erweiterungen löschen:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
  2. Wählen Sie Add-ons.
  3. Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit Stack Player in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.Remove extensions from Firefox

Startseite zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.

Cookies und Website-Daten löschen:

  1. Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
  4. Klicken Sie auf Daten entfernen...
  5. Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.Clear cookies and site data from Firefox

Mozilla Firefox zurücksetzen

Falls trotz der obigen Anweisungen Stack Player nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
  2. Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.Reset Firefox 1
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
  4. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von Stack Player abgeschlossen sein.Reset Firefox 2

Google Chrome zurücksetzen

Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
  2. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
    Remove extensions from Chrome

Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
  3. Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen.Clear cache and web data from Chrome

Startseite ändern:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
  3. Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.

Google Chrome zurücksetzen:

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Erweitert.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
  4. Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  5. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.Reset Chrome 2

Safari zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Wählen Sie Erweiterungen.
  3. Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von Stack Player aus und wählen Sie Deinstallieren.Remove extensions from Safari

Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
  3. Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.Clear cookies and website data from Safari

Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
  3. Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
  4. Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.Reset Safari

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