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Error MS-77X1 entfernen (Support-Betrug) - Entfernungsanleitung

von Linas Kiguolis - - | Virustyp: Viren

Error MS-77X1 oder Fehler # MS-77X1 ist ein Supportbetrug in deutscher Form

Error MS-77X1

Das Pop-up „Error MS-77X1“ (Fehler # MS-77X1) ist eine betrügerische Meldung, die glauben machen möchte, dass der Computer aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert wurde. Die Webseite sieht fast identisch zur Microsoft-Supportseite aus, hat aber in Wirklichkeit nichts mit ihr zu tun. Die Übeltäter nutzen Scams wie ERROR # 0xuaO-0x156m(3), WARNING CRITICAL MESSAGE, Your iPhone has been compromised, um von leichtgläubigen Menschen zu profitieren.

Die Fehlermeldung Error MS-77X1 fordert dazu auf fiktive Support-Hotlines anzurufen – in diesem Falle 0800-101-202 oder 1-844-322-2922. Die gesamte Seite ist in deutscher Sprache verfasst und richtet sich demnach offensichtlich an deutschsprachige Benutzer. Unsere Recherchen deuten darauf hin, dass man im Gespräch mit den Betrügern dazu angehalten wird, bösartige Software herunterzuladen oder den Fernzugriff zu gewähren.

Bitte rufen Sie die angegebenen Nummern nicht an, da dies zu gefährlichen Infektionen führen kann. Beachten Sie, dass mit Ihrem Computer alles in Ordnung ist, abgesehen von einem eventuell installierten potenziell unerwünschten Programm (PUP), das Umleitungen zu dieser Webseite verursacht. Webseiten können nicht feststellen, ob das Gerät infiziert ist oder nicht. In diesem Artikel erfahren Sie außerdem, wie Sie PUPs beseitigen können, die solche Benachrichtigungen und andere Gefahren verursachen.

Name Error MS-77X1 / Fehler # MS-77X1
Typ Supportbetrug, Scam, Phishing
Imitiert Microsoft Support
Fake-Meldung Windows wurde aufgrund verdächtigter Aktivitäten blockiert
Hotline der Betrüger 0800-101-202, 1-844-322-2922
Symptome Gefälschte Fehlermeldungen, Warnungen, Pop-ups
Gefahren Im Falle von Kontakt durch die Hotline, finanzielle Verluste. Wenn man den Fernzugriff erlaubt, kann Malware installiert werden
Entfernung Verwenden Sie eine Anti-Malware, um alle PUPs zu entfernen, die Weiterleitungen zu der betrügerischen Seite verursachen
Reparatur Korrupte Windows-Dateien können mit einem leistungsstarken Systemreparier wie ReimageIntego wiederhergestellt werden

Internetnutzer können nicht nur durch installierte PUPs auf Webseiten umgeleitet werden, die betrügerische Meldungen wie „Error MS-77X1“ anzeigen, sondern auch durch das Anklicken von betrügerischer Werbung, das Besuchen von riskanten Webseiten usw. Wenn Sie jemals auf einen solchen Support-Betrug stoßen – bleiben Sie ruhig.

Die Fehlermeldung Error MS-77X1 impliziert, dass das Gerät nicht mehr lädt, wenn das Fenster geschlossen wird. Sensible Benutzerinformationen können hierbei angeblich verloren gehen, darunter:

  • Passwörter,
  • Dateien auf der Festplatte,
  • Kreditkarteninformationen,
  • Anmeldedaten.

Außerdem lässt sich das Browser-Fenster nicht schließen, da der Druckerdialog angezeigt wird. Die einzige Möglichkeit, dieses Fenster zu schließen, besteht darin den Task-Manager zu öffnen und den Prozess des Browsers manuell zu beenden. Drücken Sie dazu einfach die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur, wählen Sie den Browser aus und klicken Sie auf Task beenden.

Wenn Sie die Hotline des technischen Supports für den Fehler MS-77X1 anrufen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Software herunterzuladen. Diese kann bösartig sein, also seien Sie gewarnt. Darüber hinaus könnten die Betrüger darum bitten, Fernzugriff auf das Gerät zu gewähren, was einen uneingeschränkten Zugriff auf persönliche Dateien und andere wichtige Daten ermöglicht.

Wenn Sie den Betrügern Zutritt gewähren, können Sie sich eine Menge Ärger einhandeln. Ihre Dateien könnten gestohlen, gelöscht oder verschlüsselt werden. Potenziell unerwünschte Programme könnten installiert werden. Cyberkriminelle könnten sogar gefährliche Malware einschleusen, wie bspw. Trojaner, Keylogger oder Ransomware.

Wenn Sie dazu verleitet wurden, den fiktiven Support anzurufen oder den Kriminellen Zugang zu Ihrem PC gewährt haben, müssen Sie sofort Vorsichtsmaßnahmen ergreifen. Scannen Sie zunächst Ihr Gerät mit einer vertrauenswürdigen Anti-Malware wie SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes und beseitigen Sie die Meldungen über Error MS-77X1 zusammen mit anderen verdächtigen Dateien.

Führen Sie nach der Entfernung eine Systemreparatur mit leistungsstarken Systemoptimierern durch, um beschädigte und korrupte Systemdateien wiederherzustellen, die Tracking-Cookies zu bereinigen und sich um die allgemeine Systemleistung zu kümmern. Experten von novirus.uk empfehlen hierfür die Verwendung des Tools ReimageIntego.

Wie wir bereits erwähnt haben, richtet sich dieser spezielle Betrug an deutschsprachige Benutzer, da die gesamte Nachricht (im Pop-up und im Hintergrund) wie folgt lautet:

Aufgezeichneter Fehler à:
Windows gemeldeter Download à hxxps://HD-SE***.COM
** WARNUNG KRITISCHE MELDUNG ! **
Fehler # MS-77X1
Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202 :
Ignorieren Sie diese wichtige Warnung nicht
Windows wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert.
Bitte rufen Sie uns innerhalb von 5 Minuten an, um zu
verhindern, dass Ihr Computer deaktiviert wird. Die folgenden
Informationen können verloren gehen:
1. Passwörter
2. Browserverlauf
3. Wichtige Informationen (Kreditkarten)
4. Dateien auf der Festplatte
Ignorieren Sie diese kritische Warnung nicht Wenn Sie diese
Seite schließen, wird Ihr Computerzugriff deaktiviert, um
weitere Schäden an unserem Netzwerk zu verhindern .
___________________________________________

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
Bitte rufen Sie uns an: 0800-101-202
Program firefox.exe
Verified Publisher: Mozilla
Notwendige Maßnahmen:
Kontaktieren Sie uns sofort, damit Unsere
Technikern die Fehler selbst sehen und überprüfen
können. Bitter rufen Sie uns innerhalb 5 minuten an,
um es zu verhindern, sonst Ihr Computer deaktiviert
wird.
Ok Jetzt anrufen
Verhindern Sie zusätzliche Dialoge.

Windows-Support kontaktieren: 0800-101-202
0800-101-202

Scam Error MS-77X1

Der Scam Fehler # MS-77X1 (Error MS-77X1) kann sich jedoch mit dieser Fehlermeldung auch an englischsprachige Benutzer richten:

** WARNING CRITICAL MESSAGE**
Error # MS-77X1
Contact Windows Support: +1-855-980-0200 :
Do not ignore this important warning
Windows was blocked due to suspicious activity. Please call us within 5 Minutes to prevent your Computer from being deactivated. The following information may be lost:

1. Passwords
2. Browsing History
3. Sensitive information (credit cards)
4. Files on the hard drive

Do not ignore this critical warning if you close this page, your Computer access disabled to prevent further damage to our network .
Contact Windows Support:
+1-855-980-0200
Contact Windows Support: +1-855-980-0200
Please call us: +1-855-980-0200
Program firefox.exe
Verified Publisher: Mozilla

Necessary measures: Contact us immediately so that our technicians can guide you through the process of removing the Phone can lead. Please call us within 5 minutes to prevent Your Computer will be disabled.
Ok Call now
Prevent additional dialogs.
+1-855-980-0200 Recorded error à:
Windows reported Download à

Die gängigsten PUP-Verbreitungsmethoden und wie man sie vermeidet

Immer mehr Benutzer infizieren sich mit potenziell unerwünschten Programmen. Junkware kann auf jedem Gerät und Betriebssystem installiert werden, einschließlich Mac, Windows, Android und andere. Sobald das Gerät mit einem PUP infiziert ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass weitere PUPs Zugang finden.

Adware, Browser-Hijacker und andere nutzlose Software werden vor allem durch eine Verbreitungsmethode namens Bundling heruntergeladen. Forscher informieren, dass in 62 % von Software-Downloads von einem der beliebtesten App-Anbieter PUPs enthalten waren. Die einzige Möglichkeit, sie zu vermeiden, ist Acht zu geben, was man zur Installation zulässt.

Statt der Installationsmodi „Empfohlen/Schnell/Standard“ muss außerdem die Installationsmethode „Erweitert“ oder „Benutzerdefiniert“ gewählt werden. Nur dann kann man die Häkchen für die vorgewählten Optionen entfernen, bei denen man zur Installation von Apps zustimmt, von denen man gar nicht Bescheid weiß.

Lassen Sie sich nicht austricksen und beseitigen Sie die betrügerischen Meldungen über Fehler # MS-77X1

Falls Sie die betrügerischen Pop-ups über Error MS-77X1 antreffen, sollten Sie nicht in Panik geraten. Die Behauptungen sind schlichtweg falsch. Rufen Sie niemals Support-Hotlines an, die Sie bei Fehlermeldungen während des Internetsurfens sehen, da es sich höchstwahrscheinlich um eine Art Betrug handelt.

Beseitigen Sie die Meldung Error MS-77X1 aus dem Browser, indem Sie STRG + UMSCHALT + ESC auf Ihrer Tastatur drücken, um den Task-Manager zu öffnen. Wählen Sie dann im Fenster „Prozesse“ den verwendeten Browser aus und klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an. Drücken Sie auf Task beenden. Wenn Sie Ihren Browser das nächste Mal starten, wählen Sie nicht die Option „Letzte Sitzung wiederherstellen“ oder ähnliche Optionen, um zu verhindern, dass dieselbe Seite geladen wird.

Für die Entfernung von Error MS-77X1 sind zwei Dinge notwendig. Die Beseitigung aller PUPs, die Umleitungen auf die Betrugsseite verursachen, sowie eventuelle bösartige Software. Hierzu können Sie einen vollständigen Systemscan mit einer vertrauenswürdigen Anti-Malware durchführen. Danach sollten Sie noch mit einem leistungsstarken Systemoptimierer die Registry reparieren und alle anderen Systemprobleme beheben.

Sie können den Virenschaden mithilfe von ReimageIntego beheben. SpyHunter 5Combo Cleaner und Malwarebytes sind empfehlenswert für das Auffinden potenziell unerwünschter Programme und Viren mitsamt all ihrer Dateien und dazugehörigen Registrierungsschlüssel.

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Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie mit Reimage Intego den Virenschaden nicht beheben konnten, kontaktieren Sie uns über Fragt uns und stellen Sie Ihre Frage. Geben Sie dabei alle Einzelheiten an.
Reimage Intego besitzt einen begrenzten kostenlosen Scanner. Reimage Intego bietet eine gründlichere Überprüfung an, wenn Sie die Vollversion erwerben. Wenn die kostenlose Überprüfung Probleme findet, können Sie sie mit der kostenlosen manuellen Reparatur beheben oder die Vollversion kaufen.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Reimage nicht erfolgreich war, können Sie SpyHunter 5 ausprobieren.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Intego nicht erfolgreich war, können Sie Combo Cleaner ausprobieren.

Error MS-77X1 von den Betriebssystemen Windows entfernen

Folgen Sie unserer Anleitung zur Beseitigung potenziell unerwünschter Programme:

  1. Klicken Sie auf Start Control Panel Programs and Features (falls Sie ein Benutzer von Windows XP sind, klicken Sie auf Add/Remove Programs).
  2. Falls Sie ein Benutzer von Windows 10 / Windows 8 sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das Quick Access Menu auftaucht, selektieren Sie Control Panel und Uninstall a Program.
  3. Deinstallieren Sie Error MS-77X1 und alle dazugehörigen Programme
    Suchen Sie hier nach Error MS-77X1 oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen.
  4. Deinstallieren Sie diese und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Error MS-77X1 vom Betriebssystem Mac OS X entfernen

  1. Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications.
  2. Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach Error MS-77X1 oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash.

Error MS-77X1 von Internet Explorer (IE) entfernen

  1. Entfernen Sie gefährliche Add-ons
    Öffnen Sie Internet Explorer, klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (IE-Menü) und wählen Sie Manage Add-ons.
  2. Sie sollten nun das Fenster Manage Add-ons sehen. Suchen Sie hier nach Error MS-77X1 und anderen verdächtigen Plug-ins. Deaktivieren Sie diese Einträge, indem Sie auf Disable klicken.
  3. Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
    Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet Options. Bleiben Sie im Tab General.
  4. Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Seite ein. Klicken Sie auf Apply, um die Änderungen zu speichern.
  5. Setzen Sie Internet Explorer zurück.
    Klicken Sie wieder auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet options. Gehen Sie zum Tab Advanced.
  6. Selektieren Sie hier Reset.
  7. Wählen Sie im neuen Fenster Delete personal settings aus und selektieren Sie Reset ein weiteres Mal, um die Entfernung von Error MS-77X1 abzuschließen.

Error MS-77X1 von Microsoft Edge entfernen

Einstellungen von Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 1):

  1. Starten Sie Microsoft Edge und klicken Sie auf More (oben rechts die drei Punkte).
  2. Klicken Sie für weitere Optionen auf Settings.
  3. Sobald das Fenster für Settings auftaucht, klicken Sie im Abschnitt Clear browsing data auf den Button Choose what to clear.
  4. Wählen Sie hier alles aus, was Sie löschen möchten und bestätigen Sie es mit einem Klick auf Clear.
  5. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf den Start-Button (das Windows-Logo) aus. Wählen Sie hier den Task Manager.
  6. Suchen Sie im Reiter Processes nach Microsoft Edge.
  7. Führen Sie darauf einen Rechtsklick aus und wählen Sie Go to details. Wenn Sie Go to details nicht sehen, klicken Sie auf More details und wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
  8. Suchen Sie im Reiter Details jeden Eintrag mit Microsoft Edge. Führen Sie auf jeden Eintrag einen Rechtsklick aus und wählen Sie End Task, um die Tasks zu beenden.

Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 2):

Wenn Methode 1 nicht funktioniert hat, müssen Sie Edge mit einer fortschrittlicheren Methode zurücksetzen.

  1. Achtung: Bevor Sie diese Anweisungen befolgen müssen Sie Ihre Daten sichern.
  2. Finden Sie auf dem Computer folgenden Ordner: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Selektieren Sie jeden darin gespeicherten Eintrag und führen Sie auf der Auswahl einen Rechtsklick aus. Wählen Sie dann Delete.
  4. Klicken Sie auf den Start-Button (das Windows-Logo) und geben Sie window power ein.
  5. Führen Sie einen Rechtsklick auf die Windows PowerShell aus und klicken Sie auf Run as administrator.
  6. Als Administrator: Fügen Sie im Fenster von der Windows PowerShell nach PS C:\WINDOWS\system32> folgende Befehlszeile ein und bestätigen danach mit der Eingabetaste:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte Error MS-77X1 von Microsoft Edge entfernt worden sein.

Error MS-77X1 von Mozilla Firefox (FF) entfernen

  1. Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
    Öffnen Sie Mozilla Firefox, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Add-ons Extensions.
  2. Selektieren Sie hier Error MS-77X1 und weitere bedenkliche Plug-ins. Klicken Sie auf Remove, um diese Einträge zu löschen.
  3. Setzen Sie Mozilla Firefox zurück.
    Klicken Sie oben links auf das Firefox-Menü und klicken Sie auf das Fragezeichen. Wählen Sie hier Troubleshooting Information.
  4. Sie können nun die Nachricht Reset Firefox to its default state mit dem Button Reset Firefox sehen. Klicken Sie mehrmals auf den Button und schließen Sie die Entfernung von Error MS-77X1 ab.

Error MS-77X1 von Google Chrome entfernen

Vermeiden Sie Pop-ups und Weiterleitungen, indem Sie Google Chrome bereinigen:

  1. Löschen Sie schädliche Plug-ins
    Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Tools Extensions.
  2. Selektieren Sie hier Error MS-77X1 und weitere schädliche Plug-ins und klicken Sie auf den Abfalleimer, um diese Einträge zu löschen.
  3. Klicken Sie nun wieder auf das Menü-Icon und wählen Sie Settings Manage Search engines im Abschnitt Search.
  4. Entfernen Sie im Fenster Search Engines... schädliche Suchseiten. Sie sollten dort nur Google oder Ihre gewünschte Seite hinterlegt haben.
  5. Setzen Sie Google Chrome zurück.
    Klicken Sie oben rechts in Google Chrome auf das Icon für das Menü und selektieren Sie Settings.
  6. Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter und klicken Sie auf Reset browser settings.
  7. Klicken Sie auf Reset, um diese Aktion zu bestätigen und schließen Sie die Entfernung von Error MS-77X1 ab.

Error MS-77X1 von Safari entfernen

  1. Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
    Öffnen Sie den Webbrowser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie anschließend die Preferences.
  2. Wählen Sie hier Extensions und suchen Sie nach Error MS-77X1 oder anderen suspekten Einträgen. Klicken Sie auf den Button Uninstall, um jeden dieser Einträge zu beseitigen.
  3. Setzen Sie Safari zurück.
    Öffnen Sie den Browser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie hier Reset Safari....
  4. Sie werden nun ein Fenster mit einer Liste an Optionen für das Zurücksetzen des Browsers sehen. All diese Optionen sind üblicherweise ausgewählt, aber Sie können trotzdem bestimmen, was alles zurückgesetzt werden soll. Klicken Sie auf den Button Reset, um die Entfernung von Error MS-77X1 abzuschließen.

Wählen Sie den richtigen Webbrowser und sorgen Sie für mehr Sicherheit mit einem VPN

Online-Spionage hat in den letzten Jahren an Dynamik gewonnen und Internetnutzer interessieren sich immer mehr dafür, wie sie ihre Privatsphäre schützen können. Eines der grundlegenden Methoden, um für eine extra Schutzschicht zu sorgen, ist: Die Wahl eines privaten und sicheren Webbrowsers.

Es ist jedoch möglich, noch eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen und ein völlig anonymes Surfen im Internet zu schaffen, und zwar mithilfe dem VPN Private Internet Access. Die Software leitet den Datenverkehr über verschiedene Server um, so dass Ihre IP-Adresse und geografischer Standort getarnt bleiben. Die Kombination aus einem sicheren Webbrowser und einem VPN für den privaten Internetzugang ermöglicht es im Internet zu surfen, ohne das Gefühl zu haben, von Kriminellen ausspioniert oder ins Visier genommen zu werden. 

Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs

Softwareprobleme aufgrund Malware oder direkter Datenverlust dank Verschlüsselung können zu Geräteproblemen oder zu dauerhaften Schäden führen. Wenn man allerdings aktuelle Backups besitzt, kann man sich nach solch einem Vorfall leicht retten und zurück an die Arbeit gehen.

Es ist daher wichtig, nach Änderungen am Gerät auch die Backups zu aktualisieren, sodass man zu dem Punkt zurückkehren kann, an dem man zuvor gearbeitet hat, bevor eine Malware etwas verändert hat oder sonstige Probleme mit dem Gerät auftraten und Daten- oder Leistungsverluste verursachten.

Wenn Sie von jedem wichtigen Dokument oder Projekt die vorherige Version besitzen, können Sie Frustration und Pannen vermeiden. Besonders nützlich sind sie, wenn Malware wie aus dem Nichts auftaucht. Verwenden Sie Data Recovery Pro für die Systemwiederherstellung.

Über den Autor
Linas Kiguolis
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