Virus Ramsomeer entfernen (Verbesserte Anleitung) - Tutorial

Anleitung für die Entfernung des Ramsomeer-Virus

Was ist Ramsomeer?

Wie verhängnisvoll ist der Ramsomeer-Virus?

Der Ramsomeer-Virus ist ein neues Mitglied der großen Familie der dateiverschlüsselnden Bedrohungen. Dieses Mal scheint der Virus aus der Türkei zu stammen, denn die Lösegeldforderung wird in zwei Sprachen bereitgestellt: Englisch und Türkisch. Das Programm wird derzeit noch überprüft, somit lassen sich lediglich Vermutungen über die Fähigkeiten anstellen. Glücklicherweise wurde bislang nur eine kleine Anzahl von Exemplaren des Virus gefunden, aber dennoch ist Vorsicht geboten. Die Schadsoftware ist dafür bekannt für die Verschlüsselung der Daten den Verschlüsselungsstandard AES zu nutzen. Zudem haben Experten eine Verbindung zwischen der neu aufgetauchten Android-Schadsoftware DUMB und Ramsomeer entdeckt. DUMB sperrt das Handy und ändert den PIN . Ramsomeer hingegen ist auf Computernutzer in den Vereinigten Staaten ausgerichtet. Im Falle einer Infizierung sollte Ramsomeer umgehend entfernt werden. Sie können hierfür gerne von ReimageIntego Gebrauch machen.

2017 kommt langsam in Schwung und Hacker entwickeln somit neue Features zur Verbesserung ihrer Viren. Einige Exemplare der diesjährigen Erpressungsprogramme zeigen bereits neue Aspekte, wie das Einbinden von Supportbetrügen . Andere haben Wege gefunden die Smart-TVs zu infizieren . In Anbetracht dessen, dass Ramsomeer mit DUMB verknüpft ist, ist zu erwarten, dass die Dateien selbst nach der Bezahlung des Lösegelds nicht freigegeben werden. Ramsomeer legt wie bei dieser Art von Viren üblich eine Bezahlfrist fest. In der Regel hat man 48 Stunden Zeit, um die geforderten 0,3 BTC zu bezahlen. Nach der Frist wird der Schlüssel angeblich gelöscht. 2016 war für Cyberkriminelle ein erfolgreiches Jahr und sie konnten erstaunliche Summen von Geld erpressen . Allerdings ist es vernünftiger sich nicht auf das Gewissen der Übeltäter zu verlassen und stattdessen Ramsomeer zu entfernen. Wir möchten außerdem davon abraten den Decodierer von den Übeltätern herunterzuladen, denn das Tool bringt möglicherweise mehr Schaden als Nutzen. Die Wahrscheinlichkeit ist leider sehr gering, dass die Dateien freigegeben werden. Der Decodierer könnte schädliche Dateien für eine weitere Infizierung mit Ramsomeer auf dem System einspeisen. Aus diesen Gründen ist es empfehlenswert sich auf die vollständige Entfernung des Virus zu konzentrieren.

Wie infiziert das Erpressungsprogramm die Computer?

In der Regel werden hierfür Spammails verwendet. Trotzdem, dass Virenforscher immer wieder davor warnen keine E-Mail-Anhänge, die von vermeintlichen Steuerbehörden oder anderen Firmen stammen, zu öffnen, ist diese Art der Verbreitung immer noch rentabel. Mit neuen und überzeugenden Methoden werden die Empfänger überlistet. Virenforscher sind sich allerdings der boomenden Industrie von Krypto-Schadsoftware bewusst und haben bereits mehrere Anti-Ransomware-Projekte gestartet. Seit Kurzem soll ein neues Tool gegen den Kampf von Erpressungsprogrammen helfen . Obwohl solche Initiativen willkommen sind, sollten auch Computernutzer Präventionsmaßnahmen ergreifen. Korrupte E-Mails sind üblicherweise an Tipp- oder Grammatikfehler zu erkennen. Die Referenzen stimmen außerdem nicht mit der E-Mail-Adresse des Absenders überein. Gehen Sie also bedacht vor und überstürzen Sie nicht das Öffnen suspekter angehangener Dateien. Beachten Sie außerdem, dass Krypto-Schadsoftware auf korrupten Webseiten lauern kann. Ein Angriff findet dann mithilfe von Exploit-Kits oder Trojanern statt. Hiergegen kann eine Anti-Spyware helfen.

Gibt es einen Decodierer für Ramsomeer?

Bevor man die Wiederherstellung der Daten angeht, ist es äußerst wichtig, dass man den Ramsomeer-Virus entfernt. Hierfür sollten Sie eine Anti-Spyware nutzen, wie zum Beispiel ReimageIntego oder Malwarebytes. Aktualisieren Sie das Programm und beginnen Sie den Systemscan. Nur wenn der Virus vollständig entfernt wurde, sollten Sie sich der Datenwiederherstellung zuwenden. Es gibt zurzeit noch kein offizielles Entschlüsselungsprogramm, aber wir haben einige Methoden unten vorbereitet, die Ihnen hoffentlich Nutzen bringen. Wenn Sie bei der Entfernung von Ramsomeer auf Probleme treffen, empfiehlt es sich mit den folgenden Anweisungen wieder vollen Zugriff auf den Computer zu bekommen.

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Wenn Sie mit Reimage Intego den Virenschaden nicht beheben konnten, kontaktieren Sie uns über Fragt uns und stellen Sie Ihre Frage. Geben Sie dabei alle Einzelheiten an.
Reimage Intego besitzt einen begrenzten kostenlosen Scanner. Reimage Intego bietet eine gründlichere Überprüfung an, wenn Sie die Vollversion erwerben. Wenn die kostenlose Überprüfung Probleme findet, können Sie sie mit der kostenlosen manuellen Reparatur beheben oder die Vollversion kaufen.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Reimage nicht erfolgreich war, können Sie SpyHunter 5 ausprobieren.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Intego nicht erfolgreich war, können Sie Combo Cleaner ausprobieren.

Anleitung für die manuelle Entfernung des Ramsomeer-Virus

Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn der Virus den Zugriff auf die Anti-Malware verhindert.

Wichtig! →Die Anleitung zur manuellen Entfernung von Ransomware ist für Computerlaien möglicherweise zu kompliziert. Für die korrekte Ausführung sind fortgeschrittene IT-Kenntnisse erforderlich, da durch das Löschen oder Beschädigen von wichtigen Systemdateien, Windows nicht mehr korrekt arbeitet. Darüber hinaus kann die manuelle Entfernung Stunden in Anspruch nehmen, bis sie abgeschlossen ist. Wir raten daher dringend zur oben beschriebenen automatischen Methode.

Schritt 1. Greifen Sie auf den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu

Die manuelle Entfernung von Malware sollte am besten über den abgesicherten Modus erfolgen. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Klicken Sie auf Start > Herunterfahren > Neu starten > OK.
  2. Wenn der Computer aktiv wird, drücken Sie mehrmals die Taste F8, bis Sie das Fenster Erweiterte Startoptionen sehen. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie F2, F12, Entf, etc., abhängig vom Modell des Motherboards.)
  3. Wählen Sie aus der Liste Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Windows 10 / Windows 8

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Update und Sicherheit.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Wählen Sie im linken Bereich des Fensters Wiederherstellung.
  4. Scrollen Sie nun nach unten zum Abschnitt Erweiterter Start.
  5. Klicken Sie auf Jetzt neu starten. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Wählen Sie Problembehandlung.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  7. Gehen Sie zu Erweiterte Optionen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  8. Wählen Sie Starteinstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  9. Klicken Sie auf Neu starten.
  10. Drücken Sie nun auf 5 oder klicken Sie auf 5) Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aktivieren. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 2. Beenden Sie verdächtige Prozesse

Der Task-Manager ist ein nützliches Tool, das alle im Hintergrund laufenden Prozesse anzeigt. Gehört einer der Prozesse zu einer Malware, müssen Sie ihn beenden:

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf Mehr Details.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Hintergrundprozesse und suchen Sie nach verdächtige Einträge.
  4. Klicken Sie den verdächtigen Prozess mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Dateipfad öffnen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Gehen Sie zurück zu dem Prozess, klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Task beenden.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Löschen Sie den Inhalt des bösartigen Ordners.

Schritt 3. Prüfen Sie den Programmstart

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Gehen Sie zum Reiter Autostart.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verdächtige Programm und wählen Sie Deaktivieren.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 4. Löschen Sie die Dateien des Virus

Zu Malware gehörende Dateien können sich an beliebige Stellen auf dem Computer verstecken. Hier einige Anweisungen, die bei der Suche helfen können:

  1. Geben Sie Datenträgerbereinigung in der Windows-Suche ein und drücken Sie auf die Eingabetaste.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Wählen Sie das zu bereinigende Laufwerk aus (C: ist normalerweise das Hauptlaufwerk und auch wahrscheinlich das Laufwerk, in dem sich bösartige Dateien befinden).
  3. Blättern Sie durch die Liste der zu löschenden Dateien und wählen Sie die folgenden aus:

    Temporäre Internetdateien
    Downloads
    Papierkorb
    Temporäre Dateien

  4. Wählen Sie Systemdateien bereinigen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Des Weiteren empfiehlt es sich nach bösartigen Dateien in den folgenden Ordnern zu suchen (geben Sie jeden Eintrag in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC in den normalen Modus.

Entfernen Sie Ramsomeer mit System Restore

Die Systemwiederherstellung ist ebenfalls eine Alternative, um wieder Kontrolle über das Gerät zu erlangen.

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von Ramsomeer liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von Ramsomeer erfolgreich war, indem Sie ReimageIntego herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen Ramsomeer vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Ihre Dateien von Ramsomeer verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Ist Data Recovery Pro nützlich?

Wenn Sie keine Sicherheitskopien von Ihren Dateien angefertigt haben, können Sie mit dieser Anwendung immerhin versuchen wichtige Daten wiederherzustellen.

  • Data Recovery Pro herunterladen;
  • Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
  • Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von Ramsomeer verschlüsselt worden sind;
  • Stellen Sie sie wieder her.

Ist eine Installation von ShadowExplorer sinnvoll?

Die Anwendung baut die Dateien anhand der von Windows erstellten Schattenkopien nach und ist somit eine Lösung, wenn das Erpressungsprogramm die Schattenkopien nicht löscht.

  • Laden Sie Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/) herunter;
  • Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten von Shadow Explorer und installieren Sie die Anwendung auf dem Computer;
  • Starten Sie das Programm und wählen Sie mithilfe des Auswahlmenüs oben links in der Ecke ihre Festplatte mit den verschlüsselten Daten aus. Kontrollieren Sie die vorhandenen Ordner;
  • Führen Sie auf den wiederherzustellenden Ordner einen Rechtsklick aus und wählen Sie “Export”. Sie können ebenfalls auswählen, wo der Ordner wiederhergestellt werden soll.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor Ramsomeer und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes, nutzen.

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Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs

Softwareprobleme aufgrund Malware oder direkter Datenverlust dank Verschlüsselung können zu Geräteproblemen oder zu dauerhaften Schäden führen. Wenn man allerdings aktuelle Backups besitzt, kann man sich nach solch einem Vorfall leicht retten und zurück an die Arbeit gehen.

Es ist daher wichtig, nach Änderungen am Gerät auch die Backups zu aktualisieren, sodass man zu dem Punkt zurückkehren kann, an dem man zuvor gearbeitet hat, bevor eine Malware etwas verändert hat oder sonstige Probleme mit dem Gerät auftraten und Daten- oder Leistungsverluste verursachten.

Wenn Sie von jedem wichtigen Dokument oder Projekt die vorherige Version besitzen, können Sie Frustration und Pannen vermeiden. Besonders nützlich sind sie, wenn Malware wie aus dem Nichts auftaucht. Verwenden Sie Data Recovery Pro für die Systemwiederherstellung.

Über den Autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Expertin im Bereich Schadsoftwareentfernung

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