SynAck-Erpressersoftware. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)

Entfernen Sie SynAck mit Safe Mode with Networking

Bereiten Sie den Computer auf die Entfernung vor: Starten Sie ihn in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern. Anschließend können Sie mit einer Anti-Spyware oder Anti-Malware die schädlichen Dateien ausfindig machen und beseitigen.

• Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Networking
  
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Klicken Sie auf Start → Shutdown → Restart → OK.
  2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
  3. Wählen Sie Safe Mode with Networking von der Liste
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
  2. Wählen Sie nun Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
  3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Networking.
• Schritt 2: Entferne SynAck

  Melden Sie sich am infizierten Computer an und starten Sie den Browser. Laden Sie Reimage oder eine andere legitime Anti-Spyware herunter. Aktualisieren Sie das Programm bevor Sie einen vollständigen Systemscan ausführen und entfernen Sie die schädliche Dateien, die zu der Ransomware gehören und stellen Sie die Entfernung von SynAck fertig.

Probieren Sie folgende Methode aus, falls die Ransomware Safe Mode with Networking blockiert.

Entfernen Sie SynAck mit System Restore

• Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt
  
  Windows 7 / Vista / XP
  1. Klicken Sie auf Start → Shutdown → Restart → OK.
  2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
  3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste
  
  Windows 10 / Windows 8
  1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
  2. Wählen Sie nun Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
  3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt.
• Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
  1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter.
  2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter..
  3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von SynAck liegt. Klicken Sie anschließend auf Next.
  4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten.
  Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von SynAck erfolgreich war, indem Sie Reimage herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen SynAck vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Sie können die Dateien mit Ihren Back-ups wiederherstellen. Wenn Sie keine haben, ist die Wiederherstellung leider schwierig. Sie können jedoch trotzdem folgende Methoden ausprobieren:

Wenn Ihre Dateien von SynAck verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Data Recovery Pro ausprobieren

Eins der leistungsfähigsten Wiederherstellungsprogramme zurzeit ist Data Recovery Pro. Es ist daher einen Versuch wert zu testen, ob das Tool wenigstens ein paar der von SynAck verschlüsselten Dateien retten kann.

• Data Recovery Pro herunterladen;
• Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
• Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von SynAck verschlüsselt worden sind;
• Stellen Sie sie wieder her.

ShadowExplorer zur Hilfe

Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Erpressersoftware die Schattenkopien löscht, die ShadowExplorer für die Wiederherstellung benötigt. Falls der Erpressersoftware hier aber ein Fehler unterlaufen ist, kann man sie wie folgt wiederherstellen:

• Laden Sie Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/) herunter;
• Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten von Shadow Explorer und installieren Sie die Anwendung auf dem Computer;
• Starten Sie das Programm und wählen Sie mithilfe des Auswahlmenüs oben links in der Ecke ihre Festplatte mit den verschlüsselten Daten aus. Kontrollieren Sie die vorhandenen Ordner;
• Führen Sie auf den wiederherzustellenden Ordner einen Rechtsklick aus und wählen Sie “Export”. Sie können ebenfalls auswählen, wo der Ordner wiederhergestellt werden soll.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor SynAck und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner oder Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes, nutzen.