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Entferne Your browser has been locked (Verbesserte Instruktionen)

von Lucia Danes - - 2015-10-23 | Virustyp: Diebstahl-Programme

32963 Aufrufe

„Your browser has been locked“ ist eine irreführende Warnmeldung, die von denselben Betrügern stammt, die für den FBI-Virus, UK-Police-Virus und andere Ransomware verantwortlich sind. Auch dieser Virus verhält sich wie zuvor erschienene Ransomware, welche die Computer sperren und irreführende Mitteilungen einblenden, welche angeblich offizielle Benachrichtigungen von staatlichen Behörden sein sollen. „Your browser has been locked“ ist allerdings nicht nur dazu in der Lage die Benutzer von Windows zu infizieren, sondern hat es ebenfalls auch auf Mac-Nutzer abgesehen! Falls Sie die Nachricht „Your browser has been locked“ im Browser angezeigt bekommen, sollten Sie auf keinen Fall die irreleitenden Anweisungen befolgen und das Bußgeld mit Ukash, Paysafecard oder anderen Bezahlsystemen bezahlen.

WIE KANN ICH MICH MIT „YOUR BROWSER HAS BEEN LOCKED“ INFIZIEREN?

Die Mitteilung „Your browser has been locked“ wird üblicherweise von einem Trojaner verursacht, der mithilfe von gefundenen Sicherheitslücken schlecht geschützte Systeme angreift. Sobald dieser im Computer aktiv ist, modifiziert er Einstellungen daran und fängt mit seiner Arbeit an. Die gefährliche Ransomware macht sich im Grunde genommen direkt bemerkbar, wenn man den Browser öffnet und anfängt im Internet zu surfen. Der Virus kann übrigens alle installierten Browser sperren, einschließlich Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer und Safari. Des Weiteren wird folgende Mitteilung angezeigt und zur Bezahlung eines Bußgeldes aufgefordert:

Cyber Department
Federal Bureau of Investigation
All activities of this computer have been recorded
All your files are encrypted. Don’t try to unlock your computer!
(…)
To unlock your computer and to avoid other legal consequences, you are obligated to pay a release fee of $300. Payable through GreenDot MoneyPak (you have to purchase MoneyPak card, load it with $300 and enter the code).
You can buy the code at any shop or gas station. MoneyPak is available at the stores nationwide.

Bitte ignorieren Sie solche Warnungen, wenn Sie auf Ihrem Computer auftauchen! Sie können den für „Your browser has been locked“ verantwortlichen Virus mit folgender Anleitung entfernen:

WIE ENTFERNE ICH „YOUR BROWSER HAS BEEN LOCKED“?

Wenn man versucht diese oder eine andere Ransomware zu entfernen, ist das größte Problem die Systemsperre. Man sollte daher zuerst versuchen den Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen und dann ein Antivirenprogramm ausführen, um die infizierten Dateien zu finden und zu entfernen. Wenn dies nicht hilft, probieren Sie folgende Tipps aus:

* USB-Stick-Methode:

Verwenden Sie einen anderen Computer und laden Sie dort Reimage oder ein anderes bewährtes Anti-Malware-Programm herunter.
Aktualisieren Sie das Programm und kopieren Sie es auf einen USB-Stick oder einer einfachen CD.
Starten Sie in der Zwischenzeit den infizierten Computer in den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung und verwenden Sie den USB-Stick.
Führen Sie mit den infizierten Computer einen Neustart aus und starten Sie einen vollständigen Systemscan mit dem aktualisierten Anti-Malware-Programm.

* Selbst wenn man mit einer Ransomware infiziert wurde, kann man auf andere Konten in Windows zugreifen. Wenn einer dieser Konten Administratorrechte hat, sollte es dort möglich sein ein Anti-Malware-Programm zu starten.

* Versuchen Sie Flash zu deaktivieren, um die Funktionen der Ransomware einzuschränken. Um Flash zu deaktivieren, gehen Sie zum Macromedia-Support und klicken Sie auf „Deny“: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/help09.html. Führen Sie danach einen vollständigen Systemscan mit einem Anti-Malware-Programm aus.

* Manuelle Entfernung von „Your browser has been locked“ (nur für Erfahrene!):

Starten Sie den infizierten Computer in den ‚abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung‘, um den Virus zu deaktivieren (dies sollte mit allen Versionen der Bedrohung funktionieren).
Führen Sie Regedit aus.
Suchen Sie nach WinLogon-Einträgen und schreiben Sie alle Dateien auf, die nicht explorer.exe oder leer sind. Ersetzen Sie sie mit explorer.exe.
Suchen Sie in der Registrierungsdatenbank nach den aufgeschriebenen Dateien und löschen Sie alle Registrierungsschlüssel, die diese Dateien referenzieren.
Starten Sie den Computer neu und führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einer aktuellen Version von Reimage durch, um die restlichen Dateien zu entfernen.

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Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie mit Reimage den Virenschaden nicht beheben konnten, kontaktieren Sie uns über Fragt uns und stellen Sie Ihre Frage. Geben Sie dabei alle Einzelheiten an.

Reimage wird empfohlen, um den Virenschaden zu beheben. Der kostenlose Scanner lässt einen überprüfen, ob der Computer infiziert ist oder nicht. Falls Sie Schadsoftware entfernen müssen, müssen Sie die lizenzierte Version von Reimage erwerben.

Alternative Software

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Anleitung für die manuelle Entfernung von Your browser has been locked:

Entfernen Sie Your browser has been locked mit Safe Mode with Networking

Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Networking

Windows 7 / Vista / XP
1. Klicken Sie auf Start → Shutdown → Restart → OK.
2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
3. Wählen Sie Safe Mode with Networking von der Liste
Windows 10 / Windows 8
1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
2. Wählen Sie nun Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Networking.
Schritt 2: Entferne Your browser has been locked

Melden Sie sich am infizierten Computer an und starten Sie den Browser. Laden Sie Reimage oder eine andere legitime Anti-Spyware herunter. Aktualisieren Sie das Programm bevor Sie einen vollständigen Systemscan ausführen und entfernen Sie die schädliche Dateien, die zu der Ransomware gehören und stellen Sie die Entfernung von Your browser has been locked fertig.

Probieren Sie folgende Methode aus, falls die Ransomware Safe Mode with Networking blockiert.

Entfernen Sie Your browser has been locked mit System Restore

Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt

Windows 7 / Vista / XP
1. Klicken Sie auf Start → Shutdown → Restart → OK.
2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste
Windows 10 / Windows 8
1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
2. Wählen Sie nun Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt.
Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter.
2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter..
3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von Your browser has been locked liegt. Klicken Sie anschließend auf Next.
4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten.
Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von Your browser has been locked erfolgreich war, indem Sie Reimage herunterladen und damit den Computer scannen.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor Your browser has been locked und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise Reimage, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes, nutzen.

Über den Autor

Lucia Danes - Virenexpertin

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