CerberTear. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)

von Olivia Morelli - - | Virustyp: Ransomware
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Sollte man sich vor dem Erpressungsprogramm CerberTear fürchten?

Der CerberTear-Virus versucht dem Anschein nach bei Cerber mitmischen zu wollen und macht sich seinen schlechten Ruf zunutze. Der Name des erpresserischen Virus erinnert uns allerdings an das Erpressungsprogramm HiddenTear. Tatsächlich sogar ist der Code von CerberTear und HiddenTear sehr ähnlich zueinander. Der Grund hierfür ist, dass CerberTear auf HiddenTear basiert. HiddenTear ist ein Erpressungsprogramm, das zur Bildung erstellt wurde. Menschen mit bösen Absichten ziehen sich aus solchen Bildungsprojekten jedoch schnell einen Vorteil und nutzen es für ihre böswilligen Zwecke. Um außerdem erschreckender zu wirken, haben die Entwickler sich dazu entschieden den Virus nach Cerber zu benennen. Da neuerdings eine Version nach der anderen von Cerber auftaucht, könnte man schnell annehmen, dass es sich wieder um eine neue Variante handelt. Bei CerberTear handelt es sich jedoch nur um eine schlechte Kopie von Cerber und ist wahrscheinlich sogar entschlüsselbar. Vorerst aber einige Informationen zur Vorgehensweise des Virus.

CerberTear ransomware

Sobald der Virus installiert wurde, fängt er an das System nach bestimmten Dateitypen zu scannen (vollständige Liste weiter unten) und verschlüsselt alle gefundenen Dateien. Die verschlüsselten Dateien werden zusätzlich mit der Endung .cerber versehen. Die Datei lied.mp4 wird dann zum Beispiel zu lied.mp4.cerber. Der echte Cerber-Virus ändert den Desktop-Hintergrund nach der Verschlüsselung, CerberTear nicht. Beim CerberTear-Virus wird lediglich eine Datei namens HOW_TO_RESTORE_YOUR_DATA.html geöffnet, die den Cerber Ransomware Decryptor präsentiert. Die Datei befindet sich in jedem Ordner mit verschlüsselten Dateien und der Inhalt ist nicht mit dem des echten Cerber-Virus vergleichbar. Trotzdem wird wie gewohnt die Bezahlung von Bitcoins und die Nutzung des Tor-Browsers verlangt. Bevor Sie die geforderten 0,4 BTC (ungefähr 280€) bezahlen, möchten wir Ihnen anraten zuerst alle anderen Möglichkeiten für die Datenwiederherstellung auszuprobieren, welche Sie weiter unten finden können. Sie finden dort ebenfalls eine Entfernungsanleitung für CerberTear.

Target file types: .aaf, .aepx, .aet, .ai, .aif, .accdb, .aep, .as, .asf, .asx, .avi, .asp, .bmp, .c, .csv, .class, .cpp, .cs, .dat, .db, .dbf, .doc, .docx, .docb, .docm, .dot, .dotm, .dotx, .dwg, .dxf, .efx, .eps, .fla, .flv, .gif, .grle, .game, .h, .idml, .indl, .indt, .inx, .jar, .java, .jpeg, .iff, .indb, .indd, .jpg, .m3u, .m3u8, .m4u, .max, .mlx, .mov, .mdb, .mid, .mp3, .mp4, .mpg, .msg, .mpa, .mpeg, .pdb, .pdf, .php, .plb, .pmd, .png, .pot, .potm, .potx, .ppam, .ppt, .pptm, .pptx, .rtf, .sav, .sdf, .ses, .prel, .prproj, .ps, .psd, .ra, .raw, .ppj, .pps, .ppsm, .ppsx, .rb, .sldm, .sldx, .slot, .spv, .sql, .sv5, .3dm, .3g2, .3gp, .svg, .swf, .tif, .txt, .vcf, .vob, .wps, .xla, .xlam, .wav, .wma, .wmv, .wpd, .xll, .xlm, .xls, .xlsb, .xltx, .xltm, .xlw, .xqx, .xlsx, .xlt.

Wie hat sich der Computer mit der Schadsoftware infiziert?

Obwohl Sie wahrscheinlich direkt denken, dass es nicht Ihre Schuld war, lesen Sie sich diesen Abschnitt bitte aufmerksam durch. Erpressungsprogramme nutzen Trojaner, um in den Computer einzudringen und eine Identifizierung als gefährliches Objekt zu umgehen. Virenverbreiter verleiten immer wieder dazu sicher aussehende Dateien zu öffnen, indem sie mit angeblichen wichtigen Informationen locken. Sie fertigen typischerweise legitim aussehende E-Mails an, in denen sie sich als Mitarbeiter von bekannten und vertrauenswürdigen Firmen ausgeben und unrechtmäßig in deren Namen sprechen. Sie geben vor wichtige Informationen zu liefern, wobei sich dann in Wahrheit schädliche Skripte mit den Namen “Invoice”, “CV”, “Payment” oder “Urgent_information” im Anhang befinden.  Bitte öffnen Sie solche suspekten E-Mails nicht. Kontrollieren Sie erst den Absender. Wenn Sie Zweifel darüber haben, ob der Sender der E-Mail wirklich ein Mitarbeiter der genannten Firma ist, können Sie die Webseite der Firma aufsuchen oder direkt mit ihr Kontakt aufnehmen. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass johnbell27294@protonmail.ru ein offizieller Vertreter einer legitimen Firma ist. Wie Sie hoffentlich wissen, haben offizielle E-Mails immer die Form von [Vorname.Nachname]@[Webseite der Firma]. Ignorieren Sie also E-Mails von dubiosen Absendern und öffnen Sie insbesondere deren Anhänge nicht!

Wie entfernt man den CerberTear-Virus?

Hinsichtlich der Entfernung von CerberTear und der Entschlüsselung der Dateien muss man beachten, dass der Virus vor jegliche Versuche die Dateien wiederherzustellen entfernt werden muss. Sie sollten für die Entfernung eine starke und vertrauenswürdige Software wie Reimage nutzen. Erstellen Sie anschließend ein Back-up von den verschlüsselten Dateien und speichern Sie sie auf einen Wechseldatenträger (USB-Stick oder Ähnliches). Befolgen Sie dann zu guter Letzt die unten aufgeführte Anleitung für die Datenwiederherstellung. 

Wir können mit jedem Produkt, dass wir auf unserer Seite empfehlen, affiliiert sein. Weitere Auskunft in unsern Nutzungsbedingungen. Mit dem Herunterladen einer vorausgesetzten Anti-spyware Software, um CerberTear zu entfernen, stimmen sie unserer Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
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Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie die Infizierung nicht mit Reimage beseitigen konnten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter Frage stellen und geben Sie so viele Informationen wie möglich.
Für die Deinstallation von CerberTear ist Reimage empfehlenswert. Der kostenlose Scanner lässt einen überprüfen, ob der Computer infiziert ist oder nicht. Falls Sie Schadsoftware entfernen müssen, müssen Sie die lizenzierte Version von Reimage erwerben.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.
Pressebeiträge auf Reimage
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Anleitung für die manuelle Entfernung des CerberTear-Virus:

Entfernen Sie CerberTear mit Safe Mode with Networking

Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Safe Mode with Networking von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Networking. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Schritt 2: Entferne CerberTear

    Melden Sie sich am infizierten Computer an und starten Sie den Browser. Laden Sie Reimage oder eine andere legitime Anti-Spyware herunter. Aktualisieren Sie das Programm bevor Sie einen vollständigen Systemscan ausführen und entfernen Sie die schädliche Dateien, die zu der Ransomware gehören und stellen Sie die Entfernung von CerberTear fertig.

Probieren Sie folgende Methode aus, falls die Ransomware Safe Mode with Networking blockiert.

Entfernen Sie CerberTear mit System Restore

Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von CerberTear liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von CerberTear erfolgreich war, indem Sie Reimage herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen CerberTear vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Ihre Dateien von CerberTear verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Data Recovery Pro ausprobieren

Als Erstes empfehlen wir den unten aufgeführten HiddenTear Decryptor auszuprobieren. Wenn das Entschlüsselungsprogramm nicht funktioniert, können Sie es mit diesem Datenwiedererstellungsprogramm versuchen:

  • Laden Sie Data Recovery Pro (https://dieviren.de/download/data-recovery-pro-setup.exe) herunter;
  • Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
  • Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von CerberTear verschlüsselt worden sind;
  • Stellen Sie sie wieder her.

Der HiddenTear Decryptor

Der Sicherheitsforscher Michael Gillespie hat ein Entschlüsselungsprogramm veröffentlicht, das von HiddenTear verschlüsselte Dateien wieder entschlüsseln kann. Möglicherweise könnte es auch bei CerberTear helfen. Sie können es hier herunterladen.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor CerberTear und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus oder Malwarebytes Anti Malware, nutzen.

Über den Autor

Olivia Morelli
Olivia Morelli - Schadsoftwareanalystin

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Mehr Informationen über den Autor

Quelle: http://www.2-spyware.com/remove-cerbertear-ransomware-virus.html

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