Virus Mole entfernen (Virenentfernungsanleitung) - aktualisiert Apr 2021
Anleitung für die Entfernung des Mole-Virus
Was ist Mole?
Wie verhält sich das Erpressungsprogramm Mole auf dem System?
Das Erpressungsprogramm Mole wurde neulich in schädlichen Spammails entdeckt, die über USPS-Lieferprobleme informieren. Der Virus ist jedoch nicht neu. Forscher haben Verbindungen zum Virus CryptoShield gefunden und nehmen an, dass es eine weitere Schadsoftware der CryptoMix-Familie ist. Die Hauptmerkmale des Virus sind, dass er Dateien nach RSA-1024 verschlüsselt, die verschlüsselten Dateien mit .mole versieht und natürlich ein Lösegeld verlangt. Das Erpressungsprogramm unterscheidet sich also nicht sonderlich von anderen dateiverschlüsselnden Viren. Bedauerlicherweise ist die Cyberbedrohung dafür bekannt die von Windows erstellten Schattenkopien zu löschen, wodurch ohne eine spezielle Entschlüsselungssoftware die Datenwiederherstellung nahezu unmöglich ist. Wenn Sie allerdings Back-ups von Ihren Dateien haben oder noch nicht auf die Krypto-Schadsoftware getroffen sind, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Für den Fall, dass der Virus seinen Schaden bereits verursacht hat, möchten wir von der Bezahlung des Lösegelds abraten und empfehlen den Virus umgehend zu entfernen. Geldverlust und weitere Infizierungen sind mögliche Folgen, wenn man versucht die Entschlüsselungssoftware von Cyberkriminellen zu erwerben. Aus diesen Gründen ist es ratsam von FortectIntego oder einem anderen Schadsoftware-Entferner Gebrauch zu machen und sich vor zukünftigen großen Schäden zu schützen.
Der Virus beginnt seine heimtückische Aufgabe, sobald man in der empfangenen infizierten E-Mail auf den Link klickt. Direkt im Anschluss wird man nach einer gefälschten MS Word Online-Seite weitergeleitet, die darüber informiert, dass das Dokument nicht im Browser geöffnet werden kann und man das neueste Plug-in herunterladen und installieren muss. Wie Sie wahrscheinlich bereits vermuten, lädt man mit dem Klick auf den Button die Schadsoftware herunter. Recherchen zufolge wird der Mole-Virus entweder als pluginoffice.exe oder als plugin-office.exe ausgeführt. Wenn sich die Schadsoftware auf dem System befindet und aktiviert wurde, zeigt sie eine nachgeahmte Farbkalibrierungsmitteilung an und informiert darüber, dass das die Windows-Farbkalibrierungsverwaltung nicht abgeschaltet werden kann. Der Zweck dieser falschen Fehlermeldung ist das Opfer dazu bewegen auf OK zu klicken. Der OK-Button startet die Prozesse des Erpressungsprogramms, woraufhin die Datenverschlüsselung beginnt. Sobald die Verschlüsselung vollbracht ist, findet man auf dem Desktop und in allen Ordnern mit verschlüsselten Dateien die Datei INSTRUCTION_FOR_HELPING_FILE_RECOVERY.TXT. In der Datei wird darüber informiert, dass man 72 Stunden Zeit hat mit den Cyberkriminellen Kontakt aufzunehmen und zu erfahren, wie man den Schlüssel für die Entschlüsselung bekommt. Es ist nicht empfehlenswert mit den Gaunern Kontakt aufzunehmen und die ID an oceanm@engineer.com oder oceanm@india.com zu senden. Wir können Ihnen versichern, dass Sie Bitcoins überweisen sollten, aber letzten Endes nicht zufrieden seien werden. Entweder Sie erhalten kein Entschlüsselungsprogramm, es funktioniert nicht richtig oder es ist infiziert. Wir empfehlen aus diesem Grund auf die Dateien zu verzichten und sich auf die Virenentfernung zu konzentrieren. Die Entfernung von Mole ist notwendig, wenn man den Computer wieder sicher verwenden möchte. Bis ein offizielles Entschlüsselungsprogramm veröffentlicht wird, können bei der Datenwiederherstellung hoffentlich alternative Methoden helfen, womit wenigstens ein paar der korrupten Dateien wiederhergestellt werden können.
Wie infiltrieren Erpressungsprogramme die Computer?
Sicherheitsexperte Brad Duncan entdeckte in schädlichen Spammails, die über Probleme bei der Paketlieferung berichteten, den Mole-Virus. Die Betreffzeile sieht hierbei meist wie folgt aus:
- Delivery problem, parcel USPS #Nummer;
- New status of your USPS delivery code: #Nummer;
- Our USPS courier can not contact you parcel # Nummer;
- Please recheck your delivery address USPS parcel #Nummer;
- Status of your USPS delivery ID: #Nummer;
- We have delivery problems with your parcel #Nummer.
Es könnte aber auch andere Spamaktionen geben, die die schädlichen Nutzdaten übertragen. Es ist daher wichtig vorsichtig zu sein und nicht auf Links in E-Mails zu klicken, die über Lieferprobleme berichten. Insbesondere, wenn man überhaupt gar keine Lieferung erwartet. Wie wir bereits erwähnt haben, führen die Links in der E-Mail zu einer gefälschten Seite, die Microsoft Office Online nachahmt. Dort wird man auf das Herunterladen eines Plug-ins hingewiesen, um den Inhalt zu öffnen. Der Download-Button ist infiziert und lädt eine schädliche Datei auf dem System, die eine weitere Fehlermeldung generiert. Klickt man auf den OK-Button der falschen Farbkalibrierungsmitteilung, erlaubt man Mole die Durchführung seiner schädlichen Prozesse.
Anleitung für die Entfernung von Mole
Erpressungsprogramme auf dem Computer gefährden die Sicherheit des Computers und die Privatsphäre. Die Krypto-Schadsoftware hat die Dateien bereits zerstört, folglich sollte man ihr nicht erlauben weitere Viren ins System einzuschleusen und mehr Probleme zu verursachen. Entfernen Sie daher Mole vom System, sobald Sie seinen Erpresserbrief finden und die Dateien nicht mehr öffnen können. Für die Entfernung ist ein professionelles Antivirenprogramm oder ein Schadsoftware-Entferner notwendig. Wir empfehlen für diese Aufgabe FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes zu verwenden. Wir können Ihnen versichern, dass diese Programme den Virus komplett vom System beseitigen können. Trotzdem wird die Entfernung wahrscheinlich nicht so reibungslos wie erwartet verlaufen. Dateiverschlüsselnde Viren sind oft immun gegen Sicherheitsanwendungen oder verhindern ihre Installation. Sie können das Erpressungsprogramm in diesem Fall außer Gefecht setzen, indem Sie den Computer in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten. In diesem Modus kann auf die Sicherheitssoftware zugegriffen, sie installiert, aktualisiert und die Entfernung der Schadsoftware durchgeführt werden.
Anleitung für die manuelle Entfernung des Mole-Virus
Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
Wenn Sie das auf dem Computer installierte Antivirenprogramm nicht öffnen können oder die Schadsoftware die Installation verhindert, starten Sie den Computer bitte in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern. Anschließend können Sie die Sicherheitssoftware verwenden und den Virus beseitigen.
Wichtig! →Die Anleitung zur manuellen Entfernung von Ransomware ist für Computerlaien möglicherweise zu kompliziert. Für die korrekte Ausführung sind fortgeschrittene IT-Kenntnisse erforderlich, da durch das Löschen oder Beschädigen von wichtigen Systemdateien, Windows nicht mehr korrekt arbeitet. Darüber hinaus kann die manuelle Entfernung Stunden in Anspruch nehmen, bis sie abgeschlossen ist. Wir raten daher dringend zur oben beschriebenen automatischen Methode.
Schritt 1. Greifen Sie auf den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu
Die manuelle Entfernung von Malware sollte am besten über den abgesicherten Modus erfolgen.
Windows 7 / Vista / XP
- Klicken Sie auf Start > Herunterfahren > Neu starten > OK.
- Wenn der Computer aktiv wird, drücken Sie mehrmals die Taste F8, bis Sie das Fenster Erweiterte Startoptionen sehen. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie F2, F12, Entf, etc., abhängig vom Modell des Motherboards.)
- Wählen Sie aus der Liste Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus.
Windows 10 / Windows 8
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Update und Sicherheit.
- Wählen Sie im linken Bereich des Fensters Wiederherstellung.
- Scrollen Sie nun nach unten zum Abschnitt Erweiterter Start.
- Klicken Sie auf Jetzt neu starten.
- Wählen Sie Problembehandlung.
- Gehen Sie zu Erweiterte Optionen.
- Wählen Sie Starteinstellungen.
- Klicken Sie auf Neu starten.
- Drücken Sie nun auf 5 oder klicken Sie auf 5) Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aktivieren.
Schritt 2. Beenden Sie verdächtige Prozesse
Der Task-Manager ist ein nützliches Tool, das alle im Hintergrund laufenden Prozesse anzeigt. Gehört einer der Prozesse zu einer Malware, müssen Sie ihn beenden:
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Klicken Sie auf Mehr Details.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Hintergrundprozesse und suchen Sie nach verdächtige Einträge.
- Klicken Sie den verdächtigen Prozess mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Dateipfad öffnen.
- Gehen Sie zurück zu dem Prozess, klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Task beenden.
- Löschen Sie den Inhalt des bösartigen Ordners.
Schritt 3. Prüfen Sie den Programmstart
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Gehen Sie zum Reiter Autostart.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verdächtige Programm und wählen Sie Deaktivieren.
Schritt 4. Löschen Sie die Dateien des Virus
Zu Malware gehörende Dateien können sich an beliebige Stellen auf dem Computer verstecken. Hier einige Anweisungen, die bei der Suche helfen können:
- Geben Sie Datenträgerbereinigung in der Windows-Suche ein und drücken Sie auf die Eingabetaste.
- Wählen Sie das zu bereinigende Laufwerk aus (C: ist normalerweise das Hauptlaufwerk und auch wahrscheinlich das Laufwerk, in dem sich bösartige Dateien befinden).
- Blättern Sie durch die Liste der zu löschenden Dateien und wählen Sie die folgenden aus:
Temporäre Internetdateien
Downloads
Papierkorb
Temporäre Dateien - Wählen Sie Systemdateien bereinigen.
- Des Weiteren empfiehlt es sich nach bösartigen Dateien in den folgenden Ordnern zu suchen (geben Sie jeden Eintrag in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste):
%AppData%
%LocalAppData%
%ProgramData%
%WinDir%
Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC in den normalen Modus.
Entfernen Sie Mole mit System Restore
Die Systemwiederherstellung hilft ebenfalls dabei den Virus zu deaktivieren und den Zugriff auf die Sicherheitssoftware zu gewährleisten. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass der Computer mit einem aktuellen Schadsoftware-Entferner mehrmals gescannt werden sollte, um sicherzustellen, dass alle schädlichen Komponenten vollständig beseitigt werden.
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Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt
Windows 7 / Vista / XP- Klicken Sie auf Start → Shutdown → Restart → OK.
- Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
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Wählen Sie Command Prompt von der Liste
Windows 10 / Windows 8- Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
- Wählen Sie nun Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
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Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt.
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Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
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Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter.
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Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter..
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Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von Mole liegt. Klicken Sie anschließend auf Next.
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Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten.
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Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter.
Bonus: Wiederherstellung der Daten
Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen Mole vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.Eine wirksame Wiederherstellung kann zurzeit nur mit Back-ups garantiert werden. Wenn Sie keine Back-ups angefertigt haben, können Sie die unten aufgeführten Optionen ausprobieren. Wir können nicht versprechen, dass Sie auf diese Weise alle Ihre Daten wiederbekommen, aber einen Versuch ist es trotzdem wert.
Wenn Ihre Dateien von Mole verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:
Data Recovery Pro – Ein Programm für die Wiederherstellung von verschlüsselten Dateien
Das professionelle Tool wurde erstellt, um gelöschte, korrupte und einige verschlüsselte Dateien wiederherzustellen. Opfer dieses Erpressungsprogramm loben das Programm, weil es für sie eine Reihe von Dateien gerettet hat. Wir möchten jedoch hervorheben, dass Data Recovery Pro kein Entschlüsselungsprogramm ist.
- Data Recovery Pro herunterladen;
- Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
- Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von Mole verschlüsselt worden sind;
- Stellen Sie sie wieder her.
Mit der Vorgängerfunktion von Windows Dateien einzeln wiederherstellen
Wenn Sie nur ein paar wichtige Dokumente retten möchten, können die von Windows erstellten Vorgängerversionen hilfreich sein. Sie gehen hierbei quasi zeitlich in der Dateiversion zurück und kopieren die ältere Version der verschlüsselten Datei. Diese Methode funktioniert allerdings nur unter einer Bedingung: Die Systemwiederherstellung muss schon vor dem Mole-Angriff eingeschaltet sein.
- Suchen Sie nach einer verschlüsselten Datei, die Sie wiederherstellen möchten und führen Sie einen Rechtsklick darauf aus;
- Selektieren Sie “Properties” und gehen Sie zum Reiter “Previous versions”;
- Kontrollieren Sie hier unter “Folder versions” alle verfügbaren Kopien. Wählen Sie die Version aus, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie auf “Restore”.
Mole-Decryptor
Zurzeit gibt es leider noch kein offizielles Entschlüsselungsprogramm.
Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor Mole und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes, nutzen.
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Wählen Sie den richtigen Webbrowser und sorgen Sie für mehr Sicherheit mit einem VPN
Online-Spionage hat in den letzten Jahren an Dynamik gewonnen und Internetnutzer interessieren sich immer mehr dafür, wie sie ihre Privatsphäre schützen können. Eines der grundlegenden Methoden, um für eine extra Schutzschicht zu sorgen, ist: Die Wahl eines privaten und sicheren Webbrowsers.
Es ist jedoch möglich, noch eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen und ein völlig anonymes Surfen im Internet zu schaffen, und zwar mithilfe dem VPN Private Internet Access. Die Software leitet den Datenverkehr über verschiedene Server um, so dass Ihre IP-Adresse und geografischer Standort getarnt bleiben. Die Kombination aus einem sicheren Webbrowser und einem VPN für den privaten Internetzugang ermöglicht es im Internet zu surfen, ohne das Gefühl zu haben, von Kriminellen ausspioniert oder ins Visier genommen zu werden.
Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs
Softwareprobleme aufgrund Malware oder direkter Datenverlust dank Verschlüsselung können zu Geräteproblemen oder zu dauerhaften Schäden führen. Wenn man allerdings aktuelle Backups besitzt, kann man sich nach solch einem Vorfall leicht retten und zurück an die Arbeit gehen.
Es ist daher wichtig, nach Änderungen am Gerät auch die Backups zu aktualisieren, sodass man zu dem Punkt zurückkehren kann, an dem man zuvor gearbeitet hat, bevor eine Malware etwas verändert hat oder sonstige Probleme mit dem Gerät auftraten und Daten- oder Leistungsverluste verursachten.
Wenn Sie von jedem wichtigen Dokument oder Projekt die vorherige Version besitzen, können Sie Frustration und Pannen vermeiden. Besonders nützlich sind sie, wenn Malware wie aus dem Nichts auftaucht. Verwenden Sie Data Recovery Pro für die Systemwiederherstellung.
Wenn Ihnen die kostenlose Entfernungsanleitung geholfen hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind, möchten wir Sie um eine Spende bitten, sodass wir unsere Hilfe weiter anbieten können. Jeder noch so kleine Betrag ist herzlich willkommen.