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RAA. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)

Olivia Morelli - - | Virustyp: Ransomware
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Die Besonderheiten bei der Vorgehensweise vom RAA-Virus

Der RAA-Virus (oder auch RAA-SEP) verhält sich weitgehend wie jede andere dateiverschlüsselnde Schadsoftware. Das hauptsächliche Unterscheidungsmerkmal ist, dass die Schadsoftware eine JavaScript-Datei ist. Im Vergleich zu anderen Viren ist dies eher unüblich, da die meisten Varianten von Erpressungsprogrammen in der Programmiersprache C oder C++ geschrieben sind. Die Entwickler nutzen außerdem die Bibliothek CryptoJS und das sehr starke Verschlüsselungsverfahren AES. Auf alle Fälle gilt: Je schneller man RAA entfernt, desto besser. Wenn man die Entfernung hinauszögert, kann der Virus mehr Schaden anrichten (also die übrig gebliebenen Dateien verschlüsseln). Am Ende des Artikels finden Sie übrigens unsere Empfehlungen für die Entfernung von RAA. Eine davon ist Reimage dafür zu verwenden.

Sobald der Virus in den Computer eindringt, fängt er an sein Unwesen zu treiben. Er scannt das komplette Computersystem und verschlüsselt alle Daten und macht sie dadurch nutzlos. Die Entwickler von Erpressungsprogrammen erstellen sie natürlich nicht nur spaßeshalber, denn wenn solch ein Virus die auf dem Computer befindlichen Dateien verschlüsselt, lassen sich die Dateien weder öffnen noch nutzen. Zudem wird an allen korrupten Dateien die Endung .locked angehängt. Die verschlüsselten Daten können nur mit einem einzigartigen Entschlüsselungsschlüssel entschlüsselt werden, welcher sich auf den Servern der Cyberkriminellen befindet und für 250 USD (zurzeit ungefähr 220 Euro) zum Kauf angeboten wird. In einer auf dem Computer gespeicherten Datei erklären die Gauner die derzeitige Situation auf dem Computer und dass für die Wiederherstellung der Daten Geld bezahlt muss. Diese Datei trägt den Namen !!!README!!![ID vom Opfer].rtf und ist auf dem Desktop gespeichert. Sie sollten jedoch davon absehen das Lösegeld zu bezahlen, denn die dahintersteckenden Verbrecher können auch nutzlose Software aushändigen, welche nicht dazu in der Lage ist die Dateien wiederherzustellen. Die einzige Lösung hierfür ist früher angefertigte Sicherheitskopien von Wechseldatenträgern zu importieren. Leider ist es nicht möglich die Dateien mit den Volumeschattenkopien wiederherzustellen, da der Virus sie löscht.
RAA ransomware encrypts files, adds .locked file extensions

Der RAA-Virus verschlüsselt leider nicht nur die Daten, sondern installiert auch die berüchtigte Schadsoftware namens Pony, welche im Systemhintergrund ausgeführt wird und private Daten stiehlt. Die schädliche Bedrohung kann Passwörter, persönliche Informationen, Kreditkartendaten und Ähnliches ausspionieren. Wenn Ihre Dateien also plötzlich nicht mehr zugänglich sind, Sie an den Dateien die Endung .locked sehen und eine Lösegeldforderung erhalten haben, sollten Sie den RAA-Virus und die Pony-Schadsoftware umgehend vom Computer entfernen. Nutzen Sie dafür eine leistungsstarke Anti-Malware wie Reimage.

Die Übertragungswege

RAA wird mithilfe von E-Mails verbreitet. Betrüger versenden tausende von Nachrichten und fügen ihre schädlichen Anhänge zu den E-Mails hinzu. Diese Anhänge können wie folgt benannt sein: [beliebige Zeichen_doc_].js. Mit dem Hinzufügen von _doc_ versuchen die Gauner ihre Opfer zu täuschen und sie dazu zu verleiten zu denken, dass es eine Word-Datei ist. Der echte Dateityp ist allerdings .js und daher eine JavaScript-Datei. Wenn man einen solchen Anhang öffnet, dringt die Schadsoftware ins Computersystem ein und öffnet ein gefälschtes Word-Dokument mit chiffriertem Text. Während man sich noch über den Text wundert, fängt die Schadsoftware schon an die Dateien auf dem Computer zu verschlüsseln.

Wenn Sie den Computer vor Erpressungsprogrammen schützen möchten, sollten Sie

  • regelmäßig Back-ups durchführen und sie auf Wechseldatenträgern speichern,
  • keine verdächtigen E-Mails oder deren angehangenen Dateien öffnen,
  • eine Anti-Malware auf dem Computer installieren und
  • Software auf dem aktuellsten Stand halten.

Die Entfernungsanleitung

Der RAA-Virus ist kein gewöhnlicher Computervirus und die manuelle Entfernung kann demzufolge fehlschlagen. Die Autoren der Bedrohung haben bei der Entwicklung schließlich ihr Bestes gegeben. Zudem wurde die Schadsoftware so programmiert, dass sie Antivirenprogramme davon abhält den Virus zu entfernen. Um den Virus vorübergehend zu deaktivieren und eine Anti-Spyware, wie bspw. Reimage oder Malwarebytes Anti Malware, laufen zu lassen, müssen Sie die unten aufgeführten Schritte durchführen. Die Prozedur für die Wiederherstellung sollte nicht lange dauern und RAA sollte anschließend entfernt werden können. Zu guter Letzt sollten Sie nicht vergessen, dass die meisten Erpressungsprogramme und auch andere schädliche Viren durch Spammails verbreitet werden. Seien Sie also immer auf der Hut, wenn Sie den Posteingang durchsehen. Das regelmäßige Aktualisieren von Ihren Sicherheitsprogrammen sollte ebenfalls zur Gewohnheit werden.

Anleitung für die manuelle Entfernung des RAA-Virus:

Wir können mit jedem Produkt, dass wir auf unserer Seite empfehlen, affiliiert sein. Weitere Auskunft in unsern Nutzungsbedingungen. Mit dem Herunterladen einer vorausgesetzten Anti-spyware Software, um RAA zu entfernen, stimmen sie unserer Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
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Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie die Infizierung nicht mit Reimage beseitigen konnten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter Frage stellen und geben Sie so viele Informationen wie möglich.
Für die Deinstallation von RAA ist Reimage empfehlenswert. Der kostenlose Scanner lässt einen überprüfen, ob der Computer infiziert ist oder nicht. Falls Sie Schadsoftware entfernen müssen, müssen Sie die lizenzierte Version von Reimage erwerben.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.
Pressebeiträge auf Reimage
Pressebeiträge auf Reimage
Alternative Software
Plumbytes Anti-Malware
Wir haben die Effizienz von Plumbytes Anti-Malware bei der Entfernung von RAA getestet (2016-09-27)
Malwarebytes Anti Malware
Wir haben die Effizienz von Malwarebytes Anti Malware bei der Entfernung von RAA getestet (2016-09-27)
Hitman Pro
Wir haben die Effizienz von Hitman Pro bei der Entfernung von RAA getestet (2016-09-27)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Wir haben die Effizienz von Webroot SecureAnywhere AntiVirus bei der Entfernung von RAA getestet (2016-09-27)

Entfernen Sie RAA mit Safe Mode with Networking

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Safe Mode with Networking von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Networking. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Schritt 2: Entferne RAA

    Melden Sie sich am infizierten Computer an und starten Sie den Browser. Laden Sie Reimage oder eine andere legitime Anti-Spyware herunter. Aktualisieren Sie das Programm bevor Sie einen vollständigen Systemscan ausführen und entfernen Sie die schädliche Dateien, die zu der Ransomware gehören und stellen Sie die Entfernung von RAA fertig.

Probieren Sie folgende Methode aus, falls die Ransomware Safe Mode with Networking blockiert.

Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

Entfernen Sie RAA mit System Restore

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von RAA liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von RAA erfolgreich war, indem Sie Reimage herunterladen und damit den Computer scannen.
Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen RAA vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Ihre Dateien von RAA verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Die Datenwiederherstellung mit Data Recovery Pro

Obwohl das Tool eigentlich am besten funktioniert, wenn Dateien durch einen fehlerhaften Systemstart korrupt geworden sind, kann die Software auch dabei helfen von RAA betroffene Dateien wiederzustellen.

  • Laden Sie Data Recovery Pro (https://dieviren.de/download/data-recovery-pro-setup.exe) herunter;
  • Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
  • Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von RAA verschlüsselt worden sind;
  • Stellen Sie sie wieder her.

Schafft die Systemwiederherstellung Abhilfe?

In manchen Fällen hat es sich als erfolgreich erwiesen das System zu einem früheren Zustand zurückzusetzen. Da der RAA-Virus allerdings ziemlich gut programmiert ist, kann es sein, dass der Virus durch die Systemwiederherstellung nicht beseitigt wird.

  • Suchen Sie nach einer verschlüsselten Datei, die Sie wiederherstellen möchten und führen Sie einen Rechtsklick darauf aus;
  • Selektieren Sie “Properties” und gehen Sie zum Reiter “Previous versions”;
  • Kontrollieren Sie hier unter “Folder versions” alle verfügbaren Kopien. Wählen Sie die Version aus, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie auf “Restore”.

Kann Shadow Explorer die Daten retten?

Das Tool funktioniert nur, wenn der Virus die Volumeschattenkopien bestehen lässt. Ein Versuch schadet aber trotzdem nicht.

  • Laden Sie Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/) herunter;
  • Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten von Shadow Explorer und installieren Sie die Anwendung auf dem Computer;
  • Starten Sie das Programm und wählen Sie mithilfe des Auswahlmenüs oben links in der Ecke ihre Festplatte mit den verschlüsselten Daten aus. Kontrollieren Sie die vorhandenen Ordner;
  • Führen Sie auf den wiederherzustellenden Ordner einen Rechtsklick aus und wählen Sie “Export”. Sie können ebenfalls auswählen, wo der Ordner wiederhergestellt werden soll.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor RAA und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus oder Malwarebytes Anti Malware, nutzen.

Olivia Morelli
Olivia Morelli - Schadsoftwareanalystin

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