Virus Azer entfernen (Inkl. Entschlüsselungsschritte) - Virenentfernungsanleitung

von Gabriel E. Hall - -   Azer ransomware | Virustyp: Ransomware

Anleitung für die Entfernung des Azer-Virus

Was ist Azer-Erpressersoftware?

Direkt nach Sieg gegen Mole02-Virus taucht Azer als neue Version von CryptoMix auf

Azer-Erpressersoftware

Die Erpressersoftware Azer ist eine neue Version vom CryptoMix-Virus und versieht verschlüsselte Dateien mit der Endung .azer. Zudem hinterlässt sie auf dem Desktop einen Erpresserbrief namens _INTERESTING_INFORMACION_FOR_DECRYPT.TXT.

Im Erpresserbrief wird in kurzer Form darum gebeten mit den Cyberkriminellen über die E-Mail-Adresse webmafia@asia.com oder donald@trampo.info Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie solch eine Erpressersoftware auf dem Computer bemerkt haben, sollten Sie den Azer-Virus so schnell wie möglich entfernen.

Der Azer-CryptoMix-Virus tauchte kurz nachdem auf als das Entschlüsselungsprogramm für die Erpressersoftware Mole02 veröffentlicht wurde, einem Vorgänger von CryptoMix. Das Szenario ist für die Erpressungsprogrammentwickler typisch. Sie bringen ihren Virus auf den neuesten Stand und verbreiten ihn weiter, damit die existierenden Datenwiederherstellungsprogramme nutzlos werden.

Azer ist offensichtlich mit der Webmafia@asia.com-Erpressersoftware und der Donald-Trampo-Erpressersoftware verwandt, denn die E-Mail-Adressen wurden bereits in leicht abgewandelten Kampagnen benutzt.

Der schädliche Virus macht den originalen Dateinamen komplett unerkenntlich und hängt anschließend an die verschlüsselten Daten eine der folgenden Erweiterungen an:

  • .-email-[webmafia@asia.com].AZER;
  • .-email-[donald@trampo.info.AZER;

Darüber hinaus kommuniziert die Schadsoftware nicht mit ihren C&C-Servern, wie es eigentlich bei den meisten ähnlichen Viren üblich ist. Azer arbeitet im Offline-Modus und hat zehn einzigartige RSA-1024-Verschlüsselungsschlüssel, um den für die Datenverschlüsselung verwendeten AES-Schlüssel zu verschlüsseln.

Azer-Schadsoftware (CryptoMix-Variante)Der Azer-Virus ist eine schädliche Erpressersoftware. Sie verschlüsselt die Dateien und markiert sie mit einer Erweiterung, worin die E-Mail-Adresse der Kriminellen enthalten ist.

Im Hinblick auf die vorherigen Bestreben der CryptoMix-Entschlüsselung sind wir hoffnungsvoll darüber, dass Schadsoftware-Forscher den Entschlüsselungsschlüssel rekonstruieren können und folglich einen kostenlosen Decrypter zur Verfügung stellen werden. Wir empfehlen daher das Lösegeld nicht zu bezahlen und Azer mit ReimageIntego oder einem anderen bewährten Schadsoftware-Entferner zu beseitigen.

Die Verbreitung von Azer und ähnlichen CryptoMix-Viren

Die diversen Versionen von CryptoMix werden via Spammails, Exploit-Kits, RDP-Attacken und weiteren traditionellen Verbreitungsmethoden für Programme dieser Art im Umlauf gebracht. Aus diesem Grund muss man alle möglichen Vorkehrungen treffen, um den Computer vor einen Angriff zu schützen.

Als Erstes empfehlen wir eine gute Anti-Malware zu installieren. Zweitens ist es ein Muss die Daten mithilfe von Back-ups zu sichern. Beachten Sie hierbei, dass das Back-up nicht auf dem Computer gespeichert werden sollte, sondern auf einem externen Speichergerät!

Zu guter Letzt raten wir von dubiosen Internetseiten fernzubleiben, keine E-Mails von unbekannten Absendern zu öffnen und natürlich illegale Software zu meiden. Hierbei kann man sich nämlich schnell und unerwartet mit Erpressungsprogramme infizieren. Wenn Sie weitere großartige Sicherheitstipps für den Computer lernen möchten, sollten Sie die Seite NoVirus.uk besuchen.

Azer-Virus vom kompromittierten Computer entfernen

Das Erpressungsprogramm entfernen Sie mit einer Anti-Malware. Damit Sie den Azer-Virus allerdings anständig entfernen können, sollten Sie den Computer zuerst in den abgesicherten Modus starten. Wir empfehlen dringendst den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu wählen. Eine Anleitung hierfür finden Sie weiter unten.

Nach einer erfolgreichen Entfernung von Azer können Sie die möglichen Datenwiederherstellungsoptionen in Betracht ziehen. Wir empfehlen in der Regel von Back-ups Gebrauch zu machen. Leider erstellen jedoch nur wenige Computernutzer die wichtigen Back-ups rechtzeitig. Sie können in diesem Fall die grundlegenden Wiederherstellungsmethoden ausprobieren.

Bitte bedenken Sie, dass Erpressungsprogramme die Daten in einer sehr sicheren Art und Weise zerstören und daher die Datenwiederherstellung in den meisten Fällen schier unmöglich ist. Aber das bedeutet trotzdem nicht, dass man das Lösegeld bezahlen sollte. Die Gauner könnten schließlich einfach das Geld stehlen und den Decrypter nicht zur Verfügung stellen.

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Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Reimage nicht erfolgreich war, können Sie SpyHunter 5 ausprobieren.
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Anleitung für die manuelle Entfernung des Azer-Virus

Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Installieren Sie für die Entfernung von Azer eine gute Anti-Malware oder Anti-Spyware. Wenn Sie noch keine installiert haben, sollten Sie den Computer zuerst in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten. Laden Sie das gewünschte Tool bitte nur herunter, wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden. Falls Sie bereits eine Anti-Malware oder Anti-Spyware haben, ist es trotzdem ratsam in den abgesicherten Modus zu starten, da Sie die Anwendung zuerst aktualisieren müssen, bevor Sie den Systemscan starten.

Wichtig! →Die Anleitung zur manuellen Entfernung von Ransomware ist für Computerlaien möglicherweise zu kompliziert. Für die korrekte Ausführung sind fortgeschrittene IT-Kenntnisse erforderlich, da durch das Löschen oder Beschädigen von wichtigen Systemdateien, Windows nicht mehr korrekt arbeitet. Darüber hinaus kann die manuelle Entfernung Stunden in Anspruch nehmen, bis sie abgeschlossen ist. Wir raten daher dringend zur oben beschriebenen automatischen Methode.

Schritt 1. Greifen Sie auf den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu

Die manuelle Entfernung von Malware sollte am besten über den abgesicherten Modus erfolgen. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Klicken Sie auf Start > Herunterfahren > Neu starten > OK.
  2. Wenn der Computer aktiv wird, drücken Sie mehrmals die Taste F8, bis Sie das Fenster Erweiterte Startoptionen sehen. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie F2, F12, Entf, etc., abhängig vom Modell des Motherboards.)
  3. Wählen Sie aus der Liste Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus.Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Windows 10 / Windows 8

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Update und Sicherheit.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Wählen Sie im linken Bereich des Fensters Wiederherstellung.
  4. Scrollen Sie nun nach unten zum Abschnitt Erweiterter Start.
  5. Klicken Sie auf Jetzt neu starten.Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Wählen Sie Problembehandlung.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  7. Gehen Sie zu Erweiterte Optionen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  8. Wählen Sie Starteinstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  9. Klicken Sie auf Neu starten.
  10. Drücken Sie nun auf 5 oder klicken Sie auf 5) Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aktivieren.Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 2. Beenden Sie verdächtige Prozesse

Der Task-Manager ist ein nützliches Tool, das alle im Hintergrund laufenden Prozesse anzeigt. Gehört einer der Prozesse zu einer Malware, müssen Sie ihn beenden:

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf Mehr Details.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Hintergrundprozesse und suchen Sie nach verdächtige Einträge.
  4. Klicken Sie den verdächtigen Prozess mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Dateipfad öffnen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Gehen Sie zurück zu dem Prozess, klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Task beenden.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Löschen Sie den Inhalt des bösartigen Ordners.

Schritt 3. Prüfen Sie den Programmstart

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Gehen Sie zum Reiter Autostart.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verdächtige Programm und wählen Sie Deaktivieren.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 4. Löschen Sie die Dateien des Virus

Zu Malware gehörende Dateien können sich an beliebige Stellen auf dem Computer verstecken. Hier einige Anweisungen, die bei der Suche helfen können:

  1. Geben Sie Datenträgerbereinigung in der Windows-Suche ein und drücken Sie auf die Eingabetaste.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Wählen Sie das zu bereinigende Laufwerk aus (C: ist normalerweise das Hauptlaufwerk und auch wahrscheinlich das Laufwerk, in dem sich bösartige Dateien befinden).
  3. Blättern Sie durch die Liste der zu löschenden Dateien und wählen Sie die folgenden aus:

    Temporäre Internetdateien
    Downloads
    Papierkorb
    Temporäre Dateien

  4. Wählen Sie Systemdateien bereinigen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Des Weiteren empfiehlt es sich nach bösartigen Dateien in den folgenden Ordnern zu suchen (geben Sie jeden Eintrag in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC in den normalen Modus.

Entfernen Sie Azer mit System Restore

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von Azer liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von Azer erfolgreich war, indem Sie ReimageIntego herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen Azer vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Sie Back-ups parat haben, entfernen Sie zuerst den Virus und importieren Sie sie dann auf dem Computer. Sind Sie trotzdem um die Dateien besorgt, dann können Sie sicherheitshalber eine weitere Kopie auf einem unversehrten Computer anfertigen.

Wenn Sie keine Back-ups angefertigt haben, können Sie folgende Methoden ausprobieren.

Wenn Ihre Dateien von Azer verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Dateien mit Datenwiederherstellungsprogrammen retten

Data Recovery Pro ist ein Tool, das bereits diverse Arten von korrupten und sogar gelöschten Dateien wiederhergestellt hat. Wir empfehlen es an die .azer-Dateien auszutesten.

  • Data Recovery Pro herunterladen;
  • Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
  • Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von Azer verschlüsselt worden sind;
  • Stellen Sie sie wieder her.

Die Vorgängerfunktion von Windows

Probieren Sie diese Methode aus, wenn ein Systemwiederherstellungspunkt vor der Infizierung vorhanden ist.

  • Suchen Sie nach einer verschlüsselten Datei, die Sie wiederherstellen möchten und führen Sie einen Rechtsklick darauf aus;
  • Selektieren Sie “Properties” und gehen Sie zum Reiter “Previous versions”;
  • Kontrollieren Sie hier unter “Folder versions” alle verfügbaren Kopien. Wählen Sie die Version aus, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie auf “Restore”.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor Azer und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes, nutzen.

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Privatsphäre leicht gemacht

Anonymität im Internet ist heutzutage ein wichtiges Thema. Ob man sich nun vor personalisierter Werbung schützen möchte, vor Datenansammlungen im Allgemeinen oder den dubiosen Praktiken einiger Firmen oder Staaten. Unnötiges Tracking und Spionage lässt sich nur verhindern, wenn man völlig anonym im Internet unterwegs ist.

Möglich gemacht wird dies durch VPN-Dienste. Wenn Sie online gehen, wählen Sie einfach den gewünschten Ort aus und Sie können auf das gewünschte Material ohne lokale Beschränkungen zugreifen. Mit Private Internet Access surfen Sie im Internet ohne der Gefahr entgegen zu laufen, gehackt zu werden.

Sie erlangen volle Kontrolle über Informationen, die unerwünschte Parteien abrufen können und können online surfen, ohne ausspioniert zu werden. Auch wenn Sie nicht in illegale Aktivitäten verwickelt sind oder Ihren Diensten und Plattformen Vertrauen schenken, ist Vorsicht immer besser als Nachricht, weshalb wir zu der Nutzung eines VPN-Dienstes raten.

Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs

Softwareprobleme aufgrund Malware oder direkter Datenverlust dank Verschlüsselung können zu Geräteproblemen oder zu dauerhaften Schäden führen. Wenn man allerdings aktuelle Backups besitzt, kann man sich nach solch einem Vorfall leicht retten und zurück an die Arbeit gehen.

Es ist daher wichtig, nach Änderungen am Gerät auch die Backups zu aktualisieren, sodass man zu dem Punkt zurückkehren kann, an dem man zuvor gearbeitet hat, bevor eine Malware etwas verändert hat oder sonstige Probleme mit dem Gerät auftraten und Daten- oder Leistungsverluste verursachten.

Wenn Sie von jedem wichtigen Dokument oder Projekt die vorherige Version besitzen, können Sie Frustration und Pannen vermeiden. Besonders nützlich sind sie, wenn Malware wie aus dem Nichts auftaucht. Verwenden Sie Data Recovery Pro für die Systemwiederherstellung.

Über den Autor
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Leidenschaftliche Internetforscherin

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