Virus CryLocker entfernen

Anleitung für die Entfernung des CryLocker-Virus

Was ist CryLocker?

Erpressungsprogramm Cry bekommt neues Update

Die Internet-Community muss sich auf ein neues Erpressungsprogramm gefasst machen – den CryLocker-Virus. Die Cyberbedrohung ist eine neue Version des zuvor herausgebrachten Cry-Virus, bei dem die Betroffenen mit einer Warnung über den vermeintlichen Militärvirus überrascht werden. Obwohl die Bedrohung einen erschreckenden Eindruck hinterlassen kann, darf man nicht vergessen, dass Hacker daran gewöhnt sind psychischen Terror zu verbreiten. Trotzdem gilt im Falle einer Infizierung keine Zeit zu verschwenden und CryLocker so schnell wie möglich entfernen. Zu diesem Zweck kann ReimageIntego verwendet werden. Zögert man die Entfernung hinaus, kann das Erpressungsprogramm weiteren Schaden anrichten. Wir verstehen, dass man sich bei einer Infizierung mit CryLocker in einer panischen Situation befindet. Schließlich hat ein Erpressungsprogramm alle wichtigen Dateien gesperrt. Trotzdem sollte man die Hoffnung nicht verlieren, denn Virenforscher hegen den Verdacht, dass die Schadsoftware entschlüsselbar ist. An erster Stelle sollte jedoch erst einmal die Entfernung von CryLocker stehen.

Die Cyberverbrecher scheinen mit den Erstellern von den berüchtigten Viren CryptoWall und CryptoLocker zu sympathisieren. CryLocker wurde nicht nur ähnlich benannt, sondert hat noch weitere Gemeinsamkeiten mit den Viren. Die Bedrohung nutzt ebenfalls C&C-Server, um wichtige Informationen über die Betriebssysteme der Opfer zu sammeln. Man vermutet außerdem, dass die Hacker dort die Entschlüsselungs-Tools lagern. Im Gegensatz zu den früheren Versionen von Cry hat die neue Version eine Besonderheit. Der Virus überträgt die gesammelten Daten via UDP (User Datagram Protocol) an mehrere IPs. Der Virus speichert die Daten zur Ablenkung auch auf Webseiten wie imgur.com und pastee.org. Eine Neuheit ist auch, dass das Erpressungsprogramm mithilfe der SSIDS der WLANs im Umkreis den Standort der Opfer bestimmt.

Darüber hinaus verschlüsselt die Schadsoftware CryLocker eine große Anzahl von verschiedenen Bild-, Dokument-, Audio- und Videodateien. Die Hacker versuchen auf diese Weise so viel Schaden wie möglich anzurichten. Das sichtbare Resultat ist die Endung .cry an betroffene Dateien. Der Virus hinkt auch nicht in Sachen Schattenkopien hinterher und löscht diese mithilfe des Befehls vssadmin delete shadows /all /quiet. Leider bedeutet dies, dass die Möglichkeiten für die Wiederherstellung der Dateien beschränkt sind. Zu guter Letzt gibt der Virus seine Forderungen in den Dateien Recovery_[beliebige_Zeichen].html und !Recovery_[beliebige_Zeichen].txt bekannt, wo die Bezahlung von 1,1 BTC gefordert wird (was zurzeit ungefähr 592 Euro entspricht).

Wie infiziert die Schadsoftware die Systeme?

Der Virus wird mithilfe von Spammails verbreitet. Diese Art der Übertragung ist besonders beliebt, weil Computernutzer nicht gerade vorsichtig mit E-Mails von unbekannten Absendern umgehen. Das Bewusstsein für Erpressungsprogramme ist jedoch angestiegen und Hacker versuchen daher mit gefälschten Bescheiden für Steuerrückzahlungen und Lieferdokumenten Nutzer zum Öffnen zu überlisten. Falls Sie also jemals eine E-Mail vom FBI oder einer Steuerbehörde bekommen, sollten Sie nicht in Panik geraten und die Institution direkt kontaktieren, um Missverständnisse auszuschließen. Verbessern Sie außerdem die Sicherheit Ihres Geräts und mindern somit das Risiko einer Infizierung, indem Sie vorhandene Software regelmäßig aktualisieren und eine Anti-Spyware wie ReimageIntego installieren.

Entfernungsanleitung für Erpressungsprogramme

Am besten entfernt man den CryLocker-Virus mit einem Sicherheitsprogramm wie ReimageIntego oder Malwarebytes. Die Anwendungen werden mit der Schadsoftware in wenigen Minuten fertig. Wenn die Entfernung erfolgreich verlaufen ist, kann die Wiederherstellung der Dateien in Angriff genommen werden. Sie finden hierfür weiter unten ein paar unserer Empfehlungen. Sie sollten damit wenigstens einen Teil der wichtigen Dateien zurückgewinnen können. Wenn Sie wegen des schlecht funktionierenden Betriebssystem CryLocker nicht entfernen können, können Sie gerne von unserer Anleitung Gebrauch machen.

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Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie mit Reimage Intego den Virenschaden nicht beheben konnten, kontaktieren Sie uns über Fragt uns und stellen Sie Ihre Frage. Geben Sie dabei alle Einzelheiten an.
Reimage Intego besitzt einen begrenzten kostenlosen Scanner. Reimage Intego bietet eine gründlichere Überprüfung an, wenn Sie die Vollversion erwerben. Wenn die kostenlose Überprüfung Probleme findet, können Sie sie mit der kostenlosen manuellen Reparatur beheben oder die Vollversion kaufen.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Reimage nicht erfolgreich war, können Sie SpyHunter 5 ausprobieren.
Alternative Software
Unterschiedliche Software hat einen unterschiedlichen Zweck. Wenn das Reparieren von korrupten Dateien mit Intego nicht erfolgreich war, können Sie Combo Cleaner ausprobieren.

Anleitung für die manuelle Entfernung des CryLocker-Virus

Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Wichtig! →Die Anleitung zur manuellen Entfernung von Ransomware ist für Computerlaien möglicherweise zu kompliziert. Für die korrekte Ausführung sind fortgeschrittene IT-Kenntnisse erforderlich, da durch das Löschen oder Beschädigen von wichtigen Systemdateien, Windows nicht mehr korrekt arbeitet. Darüber hinaus kann die manuelle Entfernung Stunden in Anspruch nehmen, bis sie abgeschlossen ist. Wir raten daher dringend zur oben beschriebenen automatischen Methode.

Schritt 1. Greifen Sie auf den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu

Die manuelle Entfernung von Malware sollte am besten über den abgesicherten Modus erfolgen. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Klicken Sie auf Start > Herunterfahren > Neu starten > OK.
  2. Wenn der Computer aktiv wird, drücken Sie mehrmals die Taste F8, bis Sie das Fenster Erweiterte Startoptionen sehen. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie F2, F12, Entf, etc., abhängig vom Modell des Motherboards.)
  3. Wählen Sie aus der Liste Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Windows 10 / Windows 8

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Update und Sicherheit.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Wählen Sie im linken Bereich des Fensters Wiederherstellung.
  4. Scrollen Sie nun nach unten zum Abschnitt Erweiterter Start.
  5. Klicken Sie auf Jetzt neu starten. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Wählen Sie Problembehandlung.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  7. Gehen Sie zu Erweiterte Optionen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  8. Wählen Sie Starteinstellungen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  9. Klicken Sie auf Neu starten.
  10. Drücken Sie nun auf 5 oder klicken Sie auf 5) Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aktivieren. Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 2. Beenden Sie verdächtige Prozesse

Der Task-Manager ist ein nützliches Tool, das alle im Hintergrund laufenden Prozesse anzeigt. Gehört einer der Prozesse zu einer Malware, müssen Sie ihn beenden:

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf Mehr Details.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Hintergrundprozesse und suchen Sie nach verdächtige Einträge.
  4. Klicken Sie den verdächtigen Prozess mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Dateipfad öffnen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Gehen Sie zurück zu dem Prozess, klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Task beenden.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  6. Löschen Sie den Inhalt des bösartigen Ordners.

Schritt 3. Prüfen Sie den Programmstart

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Gehen Sie zum Reiter Autostart.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verdächtige Programm und wählen Sie Deaktivieren.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus

Schritt 4. Löschen Sie die Dateien des Virus

Zu Malware gehörende Dateien können sich an beliebige Stellen auf dem Computer verstecken. Hier einige Anweisungen, die bei der Suche helfen können:

  1. Geben Sie Datenträgerbereinigung in der Windows-Suche ein und drücken Sie auf die Eingabetaste.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  2. Wählen Sie das zu bereinigende Laufwerk aus (C: ist normalerweise das Hauptlaufwerk und auch wahrscheinlich das Laufwerk, in dem sich bösartige Dateien befinden).
  3. Blättern Sie durch die Liste der zu löschenden Dateien und wählen Sie die folgenden aus:

    Temporäre Internetdateien
    Downloads
    Papierkorb
    Temporäre Dateien

  4. Wählen Sie Systemdateien bereinigen.
    Ransomware: Entfernung der Ransomware über den abgesicherten Modus
  5. Des Weiteren empfiehlt es sich nach bösartigen Dateien in den folgenden Ordnern zu suchen (geben Sie jeden Eintrag in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC in den normalen Modus.

Entfernen Sie CryLocker mit System Restore

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von CryLocker liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von CryLocker erfolgreich war, indem Sie ReimageIntego herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen CryLocker vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Ihre Dateien von CryLocker verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Wie geeignet ist Data Recovery Pro?

Die Anwendung ist nützlich, wenn man Daten wiederherstellen möchte, die durch eine unerwartete Trennung des Geräts vom Strom oder einer nicht richtig funktionierenden Anwendung korrupt geworden sind. Data Recovery Pro könnte sich aber ebenfalls bei der Wiederherstellung der von CryLocker betroffenen Dateien als nützlich erweisen.

  • Data Recovery Pro herunterladen;
  • Führen Sie die Schritte der Data Recovery aus und installieren Sie das Programm auf dem Computer;
  • Starten Sie es und scannen Sie den Computer nach Dateien, die von CryLocker verschlüsselt worden sind;
  • Stellen Sie sie wieder her.

Der CryLocker Decrypter

So lange IT-Experten noch keine Notlösung gefunden haben, ist dieses kostenlose Entschlüsselungs-Tool nützlich.

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor CryLocker und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes, nutzen.

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Privatsphäre leicht gemacht

Anonymität im Internet ist heutzutage ein wichtiges Thema. Ob man sich nun vor personalisierter Werbung schützen möchte, vor Datenansammlungen im Allgemeinen oder den dubiosen Praktiken einiger Firmen oder Staaten. Unnötiges Tracking und Spionage lässt sich nur verhindern, wenn man völlig anonym im Internet unterwegs ist.

Möglich gemacht wird dies durch VPN-Dienste. Wenn Sie online gehen, wählen Sie einfach den gewünschten Ort aus und Sie können auf das gewünschte Material ohne lokale Beschränkungen zugreifen. Mit Private Internet Access surfen Sie im Internet ohne der Gefahr entgegen zu laufen, gehackt zu werden.

Sie erlangen volle Kontrolle über Informationen, die unerwünschte Parteien abrufen können und können online surfen, ohne ausspioniert zu werden. Auch wenn Sie nicht in illegale Aktivitäten verwickelt sind oder Ihren Diensten und Plattformen Vertrauen schenken, ist Vorsicht immer besser als Nachricht, weshalb wir zu der Nutzung eines VPN-Dienstes raten.

Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs

Softwareprobleme aufgrund Malware oder direkter Datenverlust dank Verschlüsselung können zu Geräteproblemen oder zu dauerhaften Schäden führen. Wenn man allerdings aktuelle Backups besitzt, kann man sich nach solch einem Vorfall leicht retten und zurück an die Arbeit gehen.

Es ist daher wichtig, nach Änderungen am Gerät auch die Backups zu aktualisieren, sodass man zu dem Punkt zurückkehren kann, an dem man zuvor gearbeitet hat, bevor eine Malware etwas verändert hat oder sonstige Probleme mit dem Gerät auftraten und Daten- oder Leistungsverluste verursachten.

Wenn Sie von jedem wichtigen Dokument oder Projekt die vorherige Version besitzen, können Sie Frustration und Pannen vermeiden. Besonders nützlich sind sie, wenn Malware wie aus dem Nichts auftaucht. Verwenden Sie Data Recovery Pro für die Systemwiederherstellung.

Über den Autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Expertin im Bereich Schadsoftwareentfernung

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