Was ist zu tun, wenn im Webbrowser Anzeigen von Adsupply auftauchen?
Viele haben uns kontaktiert und um Hilfe bei der Entfernung von Adsupply-Anzeigen gebeten. Wenn Sie ebenfalls unter großen Mengen von kommerziellen und nicht kommerziellen Pop-ups, Bannern, Links und ähnliche über Angebote und Rabatte berichtende Inhalte leiden, sollten Sie dies nicht weiterhin ertragen.
“Ads by Adsupply“ in Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari und anderen Webbrowsern bedeutet, dass das System von einer Adware gehijackt wurde.
Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, können solche Programme, obwohl sie nicht schädlich sind, die Computerleistung beeinträchtigen und beim Internetsurfen heikle Inhalte von Dritten einblenden. Das Auftauchen von Adsupply-Pop-ups ist aus diesem Grund ein Zeichen dafür, dass der Computer eine Wartung nötig hat.
Die einfachste Lösung in solch einem Fall wäre eine vollständige Systemüberprüfung mit einer professionellen Anti-Malware, wie zum Beispiel FortectIntego.
Was bezweckt die Adware Adsupply?
Adsupply wird aus mehreren Gründen als Adware und als potenziell unerwünschtes Programm (PUP) klassifiziert. In den meisten Fällen wird das Programm auf einer sehr irreführenden Weise verbreitet. Es infiltriert die Computer demzufolge unbemerkt und nistet sich unwissentlich in Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari und anderen Webbrowsern ein.
Falls Sie sich fragen, was solche werbeunterstützten Erweiterungen beabsichtigen, möchten wir Ihnen eine Liste mit den zu durchführenden Aufgaben bereitstellen:
- Adsupply soll die Webbrowser übernehmen und deren Fähigkeiten für die eigenen Ziele nutzen.
- Es wird angenommen, dass es über die Benutzer so viele personenbezogene Informationen wie möglich sammeln soll. Das Programm wird dafür mit Tacking-Cookies versehen, in Webbrowser eingespeist und als Spion aktiviert, um Suchanfragen, besuchte Webseiten, Klicks, IP-Adressen, Standorte, E-Mail-Adressen und Ähnliches zu erfassen.
- Eine weitere Aufgabe besteht darin die Computernutzer dazu zu bringen gesponserte Werbung anzuklicken, da auf diese Weise Werbungstreibende Klickvergütung erzielen, sowie den Traffic nach gesponserte Webseiten verbessern. Laut Schadsoftwarespezialisten unterstützen die Weiterleitungen von Adsupply die Webseite advertising-support.com. Bedauerlicherweise aber können auch bedenkliche Seiten beworben werden, die in der Verbreitung von anderen potenziell unerwünschten Programmen involviert sein können.
Bevor man also auf die Anzeigen der Erweiterung hereinfällt, sollte man sorgfältig darüber nachdenken, ob das Risiko es wert ist nach einer unsicheren Webseite weitergeleitet zu werden. Am besten wäre in diesem Fall die vollständige Entfernung von Adsupply.
Mit welchen Methoden wird die Adware verbreitet?
Die Entwickler von diesem Programm nutzen irreführende Maschen, um die Adware im Internet zu verbreiten. Die Erweiterung Adsupply kann nicht als einzelnes Programm heruntergeladen werden, denn sie besitzt keine offizielle Webseite und wird auch nicht auf Downloadseiten von Drittanbietern zur Verfügung gestellt.
Wenn man jedoch kostenlose Programme auf dem Computer installiert und dem Installationsprozess nur wenig Aufmerksamkeit schenkt, kann es sehr schnell passieren, dass sich Adsupply unbemerkt auf dem Computer einnistet. Denn Adsupply wird gewöhnlich bei diversen Download-Managern, Media-Playern und ähnlicher Software als „Zusatz“ angeboten.
Möchte man also den Browser schützen und spätere Probleme vermeiden, muss man Freeware sorgfältig überprüfen, indem man die erweiterte/benutzerdefinierte Installationsmethode wählt und alle unvertrauten Add-ons, Toolbars usw. verweigert.
Wenn Adsupply bereits Ihren Webbrowser gehijackt hat, sollten Sie das nicht ignorieren. Im Falle, dass Sie die von der Adware verursachten Probleme verhindern wollen, empfehlen wir die Anleitung für die manuelle und automatische Entfernung.
Ist die Entfernung der Adware schwierig?
Die Entfernung von Adsupply kann manuell durchgeführt werden und sie ist nicht sehr kompliziert. Wenn Sie die manuelle Entfernung bevorzugen, können Sie weiter unten eine Anleitung finden. Führen Sie dann einfach die Schritte der Reihe nach aus.
Wir empfehlen allerdings trotzdem Adsupply mit einem automatischen Entferner zu beseitigen, weil potenziell unerwünschte Programme nur selten einzeln verbreitet werden. Freeware/Shareware wird gewöhnlich mit zwei, drei oder sogar fünf weitere Komponenten versehen, sodass eine Infizierung mit weiteren unerwünschten Programmen sehr wahrscheinlich ist.
Deinstallation in Windows
So lässt sich Adsupply in Windows 10/8 entfernen:
- Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
- Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.
- Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich Adsupply (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
- Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
- Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.
Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:
- Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
- Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.
- Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
- Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
- Bestätigen Sie mit Ja.
- Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.
Deinstallieren auf dem Mac
Einträge im Ordner Programme entfernen:
- Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
- Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
- Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).
- Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
- Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
- Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
- Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.
MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
- Klicken Sie unten auf Deinstallieren.
Cookies und andere Browserdaten löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
- Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
- Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.
Tabs und Startseite wiederherstellen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
- Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.
MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):
- Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
- Wählen Sie den Reiter Details.
- Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.
Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.
- Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
- Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
- Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Anleitung für die Chromium-Version von Edge
Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:
- Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
- Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Website-Daten löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
- Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
- Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Chromium Edge zurücksetzen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
- Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Gefährliche Erweiterungen löschen:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
- Wählen Sie Add-ons.
- Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit Adsupply in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.
Startseite zurücksetzen:
- Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.
Cookies und Website-Daten löschen:
- Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
- Klicken Sie auf Daten entfernen...
- Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Falls trotz der obigen Anweisungen Adsupply nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
- Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.
- Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
- Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von Adsupply abgeschlossen sein.
Google Chrome zurücksetzen
Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:
- Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
- In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
- Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Startseite ändern:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
- Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.
Google Chrome zurücksetzen:
Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Erweitert.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
- Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.
Safari zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von Adsupply aus und wählen Sie Deinstallieren.
Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:
- Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
- Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.
Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
- Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.
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