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  • Geprüft · Apr. 2021

Apple “Warning Virus Detected”-VirusRichtig entfernen?

Eine Schritt-für-Schritt-Entfernungsanleitung für betroffene Geräte. Folgen Sie dem geprüften Verfahren unten — die meisten Leser sind in unter 10 Minuten fertig.

Lucia Danes · Virenexpertin

Apple “Warning Virus Detected”-Supportbetrug hat iPhone-Nutzer im Visier

Screenshot of Apple “Warning Virus Detected” virus

“Warning Virus Detected” ist ein Fake-Pop-up, das auf iPhone-Bildschirmen auftauchen kann. Es taucht typischerweise auf, wenn man mit Safari im Web surft. Das Pop-up ist keine Nachricht von Apple, sondern stammt von Gaunern, die versuchen zum Anruf eines vermeintlichen Supports zu bewegen.

Der “Warning Virus Detected”-Virus gehört in die Gruppe der Supportbetrugsmaschen. Der Zweck solcher Cyberbedrohungen ist Leute dazu zu bringen die angegebene Rufnummer anzurufen, in diesem Falle +1-800-556-2901. Obwohl das Pop-up behauptet, dass die Rufnummer gebührenfrei ist, ist aus den folgenden Gründen vom Anruf abzuraten. 

  • Die vermeintlich gebührenfreie Nummer könnte sich als kostenpflichtig herausstellen und sehr teuer sein.
  • Gauner könnten dazu überlisten suspekte Sicherheitssoftware zu installieren oder zu kaufen.
  • Betrüger könnten persönliche Informationen erschwindeln, einschließlich Kreditkarteninformationen.
  • Es könnte zu der Installation von Spyware oder anderer Schadsoftware auf dem iPhone überlistet werden.

Die vermeintliche Warnung von Apple mag auf dem ersten Blick echt aussehen. Sie sieht den regulären iPhone-Benachrichtigungen nämlich sehr ähnlich. Die Warnung selbst behauptet, dass iOS wegen einer Drittanwendung abgestürzt ist:

http:/i-iphone-support.com
Warning IOS – Crash report

Due to a third party application in
yourphone.

iOS crashed

Contact Support for an immediate fix +1-800-556-2901 (Toll Free)
immediately!

Wenn Sie aufmerksam sind, können Sie die Betrugsmasche anhand der Tippfehler schnell erkennen. Mehrere Versionen dieses Betrugs sind seit 2015 im Umlauf und verlangen $80 für die Reparatur des Handys. Andernfalls werden persönliche Informationen gestohlen und preisgegeben.

iPhone-Nutzer berichten außerdem über ähnliche Pops, die über erkannte Viren auf dem Gerät, kompromittierte Konten sozialer Medien und Banken und ähnliche Probleme bezüglich der Privatsphäre informieren. Bekannte Rufnummern von vorgetäuschten Apple-Supports sind 1-844-423-2464, 1-800-480-4170, 0800-279 -6211, 0800-652-4895 und weitere.

iPhone-Nutzer sollten daher wachsam sein und den Anweisungen auf dem Bildschirm ihrer Smartphones nicht blind befolgen. Sobald Sie dieses Pop-up sehen, schließen Sie den Tab in Safari. Es ist möglich, dass Sie eine kompromittierte Webseite betreten haben, die für Supportbetrüge benutzt wird. Wenn die Warnungen weiterhin auftauchen, sollten Sie den “Warning Virus Detected”-Virus entfernen.

Die Warnungen können von einer Adware oder einem anderen potenziell unerwünschten Programm (PUP) verursacht werden. Sie müssen das verantwortliche Programm deinstallieren und Safari zurücksetzen. Sie können sich außerdem für die automatische Entfernung von Apple “Warning Virus Detected” mit FortectIntego oder SpyHunterCombo Cleaner entscheiden.

Examples of Apple “Warning Virus Detected” scam

Betrüger erreichen potenzielle Opfer mit dubiosen Methoden

Weiterleitungen nach Supportbetrugsseiten oder irreführende Pop-ups werden oftmals durch kompromittierte Webseiten ausgelöst. Sicherheitsexperten für mobile Geräte von usunwirusa.pl merken jedoch an, dass hierfür auch eine Adware verantwortlich sein kann. Es könnte sich zum Beispiel eine “Warning Virus Detected”-Adware in das iPhone geschlichen haben, als man eine App außerhalb des Apple Stores oder iTunes heruntergeladen hat.

Man sollte dem irreführenden Pop-up jedoch nicht glauben, dass das Smartphone durch eine bestimmte App kompromittierte wurde. Sie müssen einfach nur die Cyberbedrohung deinstallieren und keine Apps von fragwürdigen Stores herunterladen.

“Warning Virus Detected”-Betrugsmasche beseitigen

Wenn Sie ständig dieses Pop-up erhalten, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass das iPhone mit einer Adware infiziert ist. Um den “Warning Virus Detected”-Virus zu entfernen, müssen Sie nach verdächtigen Apps auf dem Gerät suchen und sie deinstallieren. Des Weiteren ist ein Zurücksetzen von Safari notwendig.

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Suchen Sie nach Safari.
  3. Tippen Sie auf die Option Verlauf und Websitedaten löschen.

Wenn Sie eine ähnliche Warnung auf dem MacBook oder Ihrem Desktop erhalten, sollten Sie die unten aufgeführte Entfernungsanleitung befolgen oder eine Anti-Spyware nutzen, um die Cyberbedrohung zu deinstallieren.

Deinstallation in Windows

So lässt sich Apple “Warning Virus Detected”-Virus in Windows 10/8 entfernen:

  1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
  2. Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 1
  3. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich Apple “Warning Virus Detected”-Virus (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  6. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.Uninstall from Windows 2

Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:

  1. Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 7/XP
  3. Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
  4. Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
  5. Bestätigen Sie mit Ja.
  6. Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.

Deinstallieren auf dem Mac

Einträge im Ordner Programme entfernen:

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
  2. Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
  3. Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).

Um eine unerwünschte App vollständig zu entfernen, müssen Sie auf die Ordner Application Support, LaunchAgents und LaunchDaemons zugreifen und dort ebenfalls die entsprechenden Dateien löschen:

  1. Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
  2. Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
  4. Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.

MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
  2. Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie unten auf Deinstallieren.Remove extensions from Edge

Cookies und andere Browserdaten löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  2. Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
  3. Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.Clear Edge browsing data

Tabs und Startseite wiederherstellen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
  3. Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.

MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):

  1. Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
  3. Wählen Sie den Reiter Details.
  4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.Reset MS Edge

Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.

  1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
  3. Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.Advanced MS Edge reset 1
  4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  5. Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -VerboseAdvanced MS Edge reset 2

Anleitung für die Chromium-Version von Edge

Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:

  1. Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
  2. Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.Remove extensions from Chromium Edge

Cache und Website-Daten löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
  4. Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.Clear browser data from Chroum Edge

Chromium Edge zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.Reset Chromium Edge

Mozilla Firefox zurücksetzen

Gefährliche Erweiterungen löschen:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
  2. Wählen Sie Add-ons.
  3. Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit Apple “Warning Virus Detected”-Virus in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.Remove extensions from Firefox

Startseite zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.

Cookies und Website-Daten löschen:

  1. Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
  4. Klicken Sie auf Daten entfernen...
  5. Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.Clear cookies and site data from Firefox

Mozilla Firefox zurücksetzen

Falls trotz der obigen Anweisungen Apple “Warning Virus Detected”-Virus nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
  2. Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.Reset Firefox 1
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
  4. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von Apple “Warning Virus Detected”-Virus abgeschlossen sein.Reset Firefox 2

Google Chrome zurücksetzen

Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
  2. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
    Remove extensions from Chrome

Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
  3. Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen.Clear cache and web data from Chrome

Startseite ändern:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
  3. Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.

Google Chrome zurücksetzen:

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Erweitert.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
  4. Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  5. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.Reset Chrome 2

Safari zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Wählen Sie Erweiterungen.
  3. Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von Apple “Warning Virus Detected”-Virus aus und wählen Sie Deinstallieren.Remove extensions from Safari

Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
  3. Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.Clear cookies and website data from Safari

Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
  3. Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
  4. Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.Reset Safari

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