Wissenswertes über den FlashMall-Virus
Computersicherheitsexperten stufen FlashMall als potenziell unerwünschtes Programm (PUP) und als Adware ein. Die Anwendung ist trügerisch und sollte nicht auf dem Computer installiert bleiben, wenn man beim Internetsurfen nicht von diversen Unannehmlichkeiten gestört werden möchte. Wie sich die Adware auf dem Computer verhält nachdem sie darauf gelandet ist, wird in den folgenden Abschnitten genauer aufgeführt.
FlashMall beabsichtigt Informationen über die Vorlieben des Computernutzers zu erfassen, die gesammelten Daten zu analysieren und dann Werbung einzublenden, die die Erwartungen des Computernutzers erfüllen würden. Die Informationen über das Surfverhalten sammelt FlashMall mithilfe einer Browsererweiterung, die in jedem Webbrowser installiert wird. Bei der Nutzung von FlashMall sollte man sich darüber bewusst sein, dass es den Internetverlauf, die Klicks, die Downloads, die Suchanfragen und im Grunde genommen alles, was man im Internet macht, erfasst. Das Programm ist aber glücklicherweise nicht dazu in der Lage irgendwelche personenbezogenen Daten zu erfassen. Hat die Adware die benötigten Daten angesammelt, generiert sie ansprechend aussehende Werbung und zeigt sie auf dem Bildschirm in einer Vielzahl von Formen an. „Ads by FlashMall“ machen sich üblicherweise mit Pop-ups, aber auch als Banner oder in-Text-Werbung auf besuchte Webseiten bemerkbar. Egal, wie verlockend die Anzeigen von FlashMall sein mögen, machen Sie einen großen Bogen um sie und versuchen Sie sie auf keinen Fall anzuklicken.
Obwohl das Programm großartig aussehende Schnäppchen, Rabattcodes, Preisvergleiche und Ähnliches einblendet, stecken dahinter kaum echte Angebote. Der Zweck der Anzeigen ist lediglich die Aufmerksamkeit des Computernutzers zu erregen und sie zum Anklicken zu verleiten. Davon sollte man allerdings absehen, da die Anzeigen anstelle nützliche Angebote für den Benutzer bereitzustellen Klickvergütung für die Entwickler erzielen. Mithilfe der Anzeigen sollen Weiterleitungen ausgelöst werden und somit der Traffic von bestimmten Webseiten angetrieben werden, wovon einige jedoch auch bedenklich sein können. Manch bedenkliche Partnerwebseite versucht schädliche Anwendungen oder Computerschädlinge zu bewerben, wodurch es äußerst empfehlenswert ist jegliche Angebote zum Herunterladen und Installieren von Software von bedenklichen Webseite abzulehnen. Wir empfehlen für die Entfernung von FlashMall dringendst eine bewährte Sicherheitssoftware zu installieren und die störenden Anzeigen endgültig zu entfernen. Wichtig zu wissen ist außerdem, dass das Programm sowohl Windows als auch Mac OS X infiltrieren kann. Wählen Sie also ein mit Ihr Betriebssystem kompatibles Programm – FortectIntego (Windows) oder FortectIntego (Mac OS und Windows).
Wie hijackt FlashMall die Computersysteme?
Wie wir bereits erwähnt haben, ist FlashMall ein PUP und wie die meisten PUPs dieser Zeit, konnte es wahrscheinlich durch das typische Bundling, eine listige Softwareverbreitungsmethode, in den Computer gelangen. Die Ersteller von PUPs nutzen die Unachtsamkeit der Computernutzer aus und hängen ihre bedenklichen Programme an andere beliebte Freeware an. Zudem verbergen sie auch noch die Informationen über ihr Vorhandensein hinter den „erweiterten“ oder „benutzerdefinierten“ Installationseinstellungen. Computernutzer, die demzufolge den Installationsprozess mit der Standard- oder Basisinstallation überstürzen, lassen unwissentlich potenziell gefährliche Programme in den Computer. Um zu verhindern, dass unerwünschte Programme ins System eindringen, ist es empfehlenswert bei der Wahl der Programme, die man auf dem Computer herunterlädt und installiert, vorsichtiger zu sein. Bei deren Installation sollte man zudem alle Schritte genauestens überprüfen und die Nutzungsbedingungen durchlesen.
Wie sollte man FlashMall löschen?
Wenn man den FlashMall-Virus vollständig vom Computer entfernen möchte, ist es leider nicht ausreichend das Programm zu deinstallieren, das vermutlich mit FlashMall gebündelt war. Es spielt keine Rolle, ob FlashMall mit anderen Programmen in den Computer gelangt ist oder nicht. Um es vollständig zu entfernen, muss man alle seine Komponenten finden und sie löschen. Wenn man im Umgang mit dem Computer nicht besonders erfahren ist, könnte die manuelle Entfernung des Virus eine schwierige Aufgabe sein. Wir empfehlen in diesem Fall von einer vertrauenswürdigen Anti-Spyware, die diese Aufgabe übernimmt, Gebrauch zu machen. Falls Sie sich aber trotzdem für die manuelle Entfernung entscheiden, sollten Sie wenigstens einen Blick weiter unten auf unsere ausführliche Entfernungsanleitung für FlashMall werfen.
Deinstallation in Windows
So lässt sich [title] in Windows 10/8 entfernen:
- Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
- Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.
- Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich [title] (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
- Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
- Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.
Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:
- Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
- Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.
- Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
- Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
- Bestätigen Sie mit Ja.
- Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.
Deinstallieren auf dem Mac
Einträge im Ordner Programme entfernen:
- Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
- Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
- Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).
- Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
- Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
- Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
- Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.
MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
- Klicken Sie unten auf Deinstallieren.
Cookies und andere Browserdaten löschen:
- Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
- Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
- Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.
Tabs und Startseite wiederherstellen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
- Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.
MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):
- Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
- Wählen Sie den Reiter Details.
- Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.
Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.
- Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
- Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
- Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Anleitung für die Chromium-Version von Edge
Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:
- Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
- Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Website-Daten löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
- Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
- Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Chromium Edge zurücksetzen:
- Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
- Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
- Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Gefährliche Erweiterungen löschen:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
- Wählen Sie Add-ons.
- Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit [title] in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.
Startseite zurücksetzen:
- Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.
Cookies und Website-Daten löschen:
- Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
- Klicken Sie auf Daten entfernen...
- Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.
Mozilla Firefox zurücksetzen
Falls trotz der obigen Anweisungen [title] nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:
- Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
- Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.
- Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
- Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von [title] abgeschlossen sein.
Google Chrome zurücksetzen
Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:
- Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
- In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
- Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Startseite ändern:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
- Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.
Google Chrome zurücksetzen:
Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:
- Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Erweitert.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
- Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.
Safari zurücksetzen
Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Wählen Sie Erweiterungen.
- Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von [title] aus und wählen Sie Deinstallieren.
Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:
- Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
- Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.
Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):
- Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
- Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
- Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.
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