Anzeigen von High Stairs entfernen (Kostenlose Anleitung)

von Olivia Morelli - - | Virustyp: Adware

Anleitung für die Entfernung der High Stairs-Anzeigen

Was ist High Stairs?

Beschreibung von High Stairs

High Stairs ist ein bedenkliches Programm, das nicht verwendet werden sollte. Es wurde von der zwielichtigen Firma SuperWeb LLC entwickelt, welche bereits für das Verbreiten von bedenklicher Software bekannt ist. Computerexperten stufen die Anwendung als Adware ein, welches eine Unterkategorie von potenziell unerwünschten Programmen (PUPs) ist. Die von High Stairs betroffenen Computernutzer klagen darüber, dass sie mit zahlreichen Anzeigen von High Stairs zugespammt werden, welche das Surfen im Internet erschweren und lästig machen.

Bevor wir aber auf die Aktivitäten eingehen, die High Stairs auf dem Computer veranlasst, möchten wir als Erstes auf die Infiltrierungsmethode aufmerksam machen. Die Entwickler des Programms fügen das Add-on typischerweise zu anderer Freeware hinzu, weshalb viele zur unbemerkten Installation überlistet werden. Denken Sie als Computernutzer, dass dies fair ist? Wahrscheinlich nicht. Zudem installiert High Stairs ohne eine direkte Zustimmung Tracking-Cookies in den Webbrowsern und fängt an die Suchanfragen, meistbesuchten Webseiten, darauf eingegebene Daten, Klicks, IP-Adressen, Standorte, E-Mail-Adressen und Ähnliches zu erfassen, was man wahrscheinlich nicht unbedingt an suspekte Dritte weitergeben möchte. Nicht zu vergessen sind außerdem die Systemverlangsamungen, die Abstürze und weiteren Unannehmlichkeiten, die direkt nach der Infiltrierung von High Stairs auftreten können.

ads by High Stairs example and the official High Stairs page

Gelegentlich finden Computernutzer solche Programme nützlich und fallen darauf herein, dass sie mit kommerziellen Inhalten über Angebote, Rabatte, Coupons und Ähnliches helfen Zeit und Geld zu sparen. Auch wenn Sie die mit „Ads by High Stairs“ gekennzeichneten Anzeigen für interessant und gut ausgewählt halten, möchten wir Ihnen empfehlen sie nicht anzuklicken. Einige können natürlich mit zuverlässigen Webseiten verlinkt sein, die einfach versuchen einen besseren Seitenrang zu erzielen oder bestimmte Waren zu bewerben. Allerdings kann die Adware auch sehr schnell von Internetkriminellen missbraucht werden, sodass man durch das Anklicken auf unsichere Webseiten landen kann. Um dies zu verhindern, ist es empfehlenswert die Anzeigen von High Stairs zu ignorieren und die Adware ein für alle Mal vom System zu entfernen. Die Entfernung kann problemlos mit ReimageIntego oder einer anderen Anti-Spyware durchgeführt werden.

Wie kann High Stairs den Computer hijacken?

High Stairs unterscheidet sich nicht großartig von anderen Produkten von SuperWeb LLC. Es wird zwar auf seiner offiziellen Webseite beworben, aber am häufigsten durch andere Freeware (Download-Manager, Media-Player usw.) unwissentlich installiert. Wenn Sie solch eine unbemerkte Installation verhindern möchten, sollten Sie immer die erweiterte bzw. die benutzerdefinierte Installationsmethode wählen. Egal, welche Freeware Sie installieren und wie zuverlässig sie auf dem ersten Blick aussieht. Lesen Sie sich auch alle Bedingungen durch und versuchen Sie die „optionalen Downloads“ ausfindig zu machen. Es muss natürlich nicht immer sein, dass welche vorhanden sind, aber falls Sie ein oder mehrere Add-ons/Plug-ins/Toolbars bereits ausgewählt sehen, sollten Sie sie aufheben bevor Sie auf „Weiter“ klicken. Andernfalls geben Sie Ihr Einverständnis für deren Installation und haben dann beim Internetsurfen mit den zuvor erwähnten Problemen zu kämpfen.

Um das System vor den Auswirkungen der Adware zu schützen, empfehlen wir dringendst High Stairs vom Computer zu entfernen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie High Stairs entfernen können, befolgen Sie einfach die Anweisungen auf der nächsten Seite.

Wie entfernt man solch einen Parasiten vom Computer?

Wie wir bereits erwähnt haben, kann Adware wie High Stairs sehr aufdringlich sein, da sie endlos Pop-ups einblenden, welche nicht nur störend sind, sondern auch noch den Computer verlangsamen und das Internetsurfen beeinträchtigen. Glücklicherweise lässt sich die Anwendung leicht entfernen. High Stairs kann manuell und auch automatisch deinstalliert werden. Ausführliche Anweisungen können Sie in der Anleitung für die manuelle Entfernung finden. Andernfalls können Sie auch eine der empfohlenen Anti-Spywares wählen, um den Eindringling automatisch zu entfernen.

Sie können den Virenschaden mithilfe von ReimageIntego beheben. SpyHunter 5Combo Cleaner und Malwarebytes Malwarebytes sind empfehlenswert für das Auffinden potenziell unerwünschter Programme und Viren mitsamt all ihrer Dateien und dazugehörigen Registrierungsschlüssel.

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Anleitung für die manuelle Entfernung der High Stairs-Anzeigen

Deinstallation in Windows

So lässt sich High Stairs in Windows 10/8 entfernen:

  1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
  2. Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren. Deinstallation in Windows
  3. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich High Stairs (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  6. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK. Deinstallation in Windows

Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:

  1. Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren. Deinstallation in Windows
  3. Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
  4. Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
  5. Bestätigen Sie mit Ja.
  6. Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.

High Stairs vom Betriebssystem Mac OS X entfernen

  1. Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications. Klicken Sie auf 'Go' und selektieren Sie 'Applications'
  2. Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach High Stairs oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash. Klicken Sie auf jeden schädlichen Eintrag und selektieren Sie 'Move to Trash'

MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
  2. Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu High Stairs aus und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie unten auf Deinstallieren. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Cookies und andere Browserdaten löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  2. Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
  3. Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Tabs und Startseite wiederherstellen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
  3. Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.

MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):

  1. Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
  3. Wählen Sie den Reiter Details.
  4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.

  1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
  3. Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen
  4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  5. Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Anleitung für die Chromium-Version von Edge

Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:

  1. Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
  2. Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Cache und Website-Daten löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
  4. Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Chromium Edge zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen. MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Mozilla Firefox zurücksetzen

Gefährliche Erweiterungen löschen:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
  2. Wählen Sie Add-ons.
  3. Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit High Stairs in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen. Mozilla Firefox zurücksetzen

Startseite zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.

Cookies und Website-Daten löschen:

  1. Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
  4. Klicken Sie auf Daten entfernen…
  5. Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren. Mozilla Firefox zurücksetzen

Mozilla Firefox zurücksetzen

Falls trotz der obigen Anweisungen High Stairs nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
  2. Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung. Mozilla Firefox zurücksetzen
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen…
  4. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von High Stairs abgeschlossen sein. Mozilla Firefox zurücksetzen

Google Chrome zurücksetzen

Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
  2. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins, die mit High Stairs in Verbindung stehen könnten, indem Sie auf Entfernen klicken.
    Google Chrome zurücksetzen

Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
  3. Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen. Google Chrome zurücksetzen

Startseite ändern:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite wie High Stairs.
  3. Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.

Google Chrome zurücksetzen:

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die Komponenten von High Stairs zu beseitigen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Erweitert.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
  4. Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  5. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung von High Stairs abzuschließen. Google Chrome zurücksetzen

Safari zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen…
  2. Wählen Sie Erweiterungen.
  3. Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von High Stairs aus und wählen Sie Deinstallieren. Safari zurücksetzen

Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen…
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
  3. Bestätigen Sie mit Verlauf löschen. Safari zurücksetzen

Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen…
  2. Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
  3. Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü „Entwickler“ in der Menüleiste anzeigen.
  4. Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren. Safari zurücksetzen

Nachdem Sie dieses potenziell unerwünschte Programm (PUP) entfernt und jeden Ihrer Webbrowser in Ordnung gebracht haben, ist es empfehlenswert das Computersystem mit einer bewährten Anti-Spyware zu scannen. Dies wird Ihnen dabei helfen die Einträge von High Stairs in der Registrierungsdatenbank zu beseitigen und auch verwandte Parasiten oder andere mögliche Infizierungen auf dem Computer zu erkennen. Sie können dafür unsere Spitzenreiter in der Sparte der Schadsoftwareentferner verwenden: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner oder Malwarebytes Malwarebytes.

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Privatsphäre leicht gemacht

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Sichern Sie Ihre Dateien für den Fall eines Malware-Angriffs

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Über den Autor
Olivia Morelli
Olivia Morelli - Schadsoftwareanalystin

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