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  • Geprüft · Okt. 2014

Koala Personal SearchRichtig entfernen?

Eine Schritt-für-Schritt-Entfernungsanleitung für betroffene Geräte. Folgen Sie dem geprüften Verfahren unten — die meisten Leser sind in unter 10 Minuten fertig.

Jake Doevan · Das Leben ist zu kurz, um die Zeit mit Viren zu verschwenden.

Was ist Koala Personal Search?

Koala Personal Search ist ein beliebtes Browser-Add-on, das viele Vorteile bietet und oft freiwillig heruntergeladen und verwendet wird. Sie können sich dem auch anschließen, wenn Sie den Dienst nützlich finden. Im Folgenden ein Ausschnitt von der offiziellen Webseite in dem die Anwendung detailliert beschrieben wird:

Einmal installiert, ist Koala direkt von der Toolbar Ihres Browsers bequem erreichbar und bietet für das Durchsuchen all Ihrer persönlichen Inhalte eine Registerkarte. Geben Sie einfach ein Stichwort ein und Koala wird relevante Ergebnisse aus Ihren persönlichen Konten oder Lieblingswebseiten wiederfinden und einblenden. Koala ist genau dann für Sie da, wenn Sie es brauchen! Wenn Sie das Web mit Google oder Bing durchsuchen, wird Koala relevante Suchergebnisse aus Ihren persönlichen Konten mit einem praktischen Interface zum Durchsuchen dieser einblenden und das direkt von der Seite für Ihre Suchergebnisse. Koala verwendet Open Authorization, um sich mit Ihren persönlichen Konten zu verbinden und greift nicht auf Ihre Passwörter zu und speichert diese auch nicht. Sie können selbst entscheiden welche Konten Sie koppeln möchten und können diese Konten auch jederzeit wieder entkoppeln.”

Genau genommen hält das Programm, was es verspricht. Sobald es sich im System befindet, fängt es an in Google Chrome, Mozilla Firefox oder Internet Explorer seine Arbeit zu verrichten, hinterlegt einen Such-Tab und führt weitere versprochene Aktivitäten aus. Wir haben aber kürzlich diverse Klagen von Benutzern darüber erhalten, dass Koala Personal Search deren Computer infiltriert hat, ohne dass sie darüber Bescheid wussten und das Programm angefangen hat beim Internetsurfen „Koala Personal Search Ads“ einzublenden. Aufgrund dessen wird es mit Adware und potenziell unerwünschten Programmen (PUP) in Verbindung gebracht und sollte entfernt werden, wenn es plötzlich auf dem Computer aufgetaucht ist. Andernfalls könnten Ihnen Weiterleitungen nach bedenklichen Webseiten widerfahren. Der Grund dafür ist, dass „Ads by Koala Personal Search“ wahrscheinlich von Dritten gemanagt wird, die höhere Einnahmen erzielen möchten, indem sie Benutzer dazu bringen auf die Anzeigen zu klicken und somit zu Partner-Webseiten weiterleiten. Darüber hinaus sollten Sie sich auch Gedanken über Ihre Privatsphäre machen, denn das Add-on ist dazu in der Lage auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Wir empfehlen daher das Programm nicht zu verwenden, wenn es mit anderer Software gebündelt in Ihrem Computer gelangt ist, da auf diese Weise weitere Dritte Parteien durch Koala Personal Search Zugriff auf Ihre persönlichen Daten bekommen könnten und dies mit ernsten datenschutzrechtlichen Problemen enden kann.

Wie kann Koala Personal Search meinen Computer hijacken?

Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie Anzeigen von Koala Personal Search direkt nach der Installation einer anderen Freeware oder Shareware im Webbrowser bemerken. Selbst wenn Sie an den angebotenen Dienst Interesse haben, empfehlen wir die Entfernung, wenn es ohne Ihre Zustimmung das System infiltriert hat. Sie können stattdessen nach der offiziellen Webseite suchen und es von dort herunterladen und installieren. Üblich infiltriert das Browser-Plug-in den Computer mit Programmen wie Download-Manager, PDF-Ersteller oder Video-Streaming-Software. Sie sollten demzufolge nicht nur vorsichtig sein, wenn Sie kostenlose Programme auswählen und herunterladen, sondern auch wenn Sie diese installieren. Selbst wenn Sie ungern lange Texte lesen, ist es ratsam sich die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung durchzulesen. Darüber hinaus ist es sehr wichtig die erweiterte oder benutzerdefinierte Installationsoption zu wählen, da bei diesen alle Auswahlmöglichkeiten aufgelistet werden und alle zusätzlichen Komponenten preisgegeben werden, die installiert werden sollen. Akzeptieren Sie niemals die Installation von fremden Programmen wie Add-ons, Toolbars, Plug-ins oder Erweiterungen. Falls es bereits zu spät ist und Koala Personal Search auf Ihrem Computer aufgetaucht ist, suchen Sie nach der Anwendung unter „Programme ändern oder entfernen“ und entfernen Sie sie sobald gefunden.

Wie entferne ich Koala Personal Search von meinem Computer?

Da Koala Personal Search selbst kein schädliches Programm ist, werden Sie es wahrscheinlich mit der Systemsteuerung finden und deinstallieren können. Sie sollten danach nicht vergessen den Computer mit einer bewährten Anti-Spyware zu scannen und sicherzustellen, dass keine weiteren potenziell unerwünschten Programme übrig geblieben sind.

Deinstallation in Windows

So lässt sich [title] in Windows 10/8 entfernen:

  1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
  2. Wählen Sie unter Programme den Eintrag Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 1
  3. Suchen Sie in der Liste nach Einträgen bezüglich [title] (oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  6. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.Uninstall from Windows 2

Anweisungen für Nutzer von Windows 7/XP:

  1. Klicken Sie auf Windows Start > Systemsteuerung (und im Falle von Windows XP zusätzlich auf Programme hinzufügen/entfernen).
  2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme > Programm deinstallieren.Uninstall from Windows 7/XP
  3. Wählen Sie die unerwünschte Anwendung aus, indem Sie sie einmal anklicken.
  4. Klicken Sie oben auf Deinstallieren/Ändern.
  5. Bestätigen Sie mit Ja.
  6. Klicken Sie auf OK, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.

Deinstallieren auf dem Mac

Einträge im Ordner Programme entfernen:

  1. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Programme.
  2. Suchen Sie im Ordner Programme nach den entsprechenden Einträgen.
  3. Klicken Sie auf die App und ziehen Sie sie in den Papierkorb (oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie In den Papierkorb verschieben).

Um eine unerwünschte App vollständig zu entfernen, müssen Sie auf die Ordner Application Support, LaunchAgents und LaunchDaemons zugreifen und dort ebenfalls die entsprechenden Dateien löschen:

  1. Wählen Sie Gehe zu > Gehe zum Ordner.
  2. Geben Sie /Library/Application Support ein und klicken Sie auf Öffnen oder drücken Sie Enter.
  3. Suchen Sie im Ordner Application Support nach fragwürdigen Einträgen und löschen Sie sie.
  4. Geben Sie nun auf die gleiche Weise die Pfade /Library/LaunchAgents und /Library/LaunchDaemons ein und löschen Sie dort alle zugehörigen .plist-Dateien.

MS Edge/Chromium Edge zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen aus MS Edge löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Erweiterungen.
  2. Wählen Sie in der Liste die Erweiterung zu und klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie unten auf Deinstallieren.Remove extensions from Edge

Cookies und andere Browserdaten löschen:

  1. Öffnen Sie im Browser das Menü (drei horizontale Punkte oben rechts) und wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  2. Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschendes Element auswählen.
  3. Wählen Sie alles außer Kennwörter aus und klicken Sie auf Löschen.Clear Edge browsing data

Tabs und Startseite wiederherstellen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie dann den Abschnitt Beginnt mit.
  3. Falls Sie dort eine verdächtige Domain sehen, entfernen Sie sie.

MS Edge zurücksetzen (falls die Schritte oben nicht geholfen haben):

  1. Drücken Sie auf Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Mehr Details.
  3. Wählen Sie den Reiter Details.
  4. Scrollen Sie nun nach unten und suchen Sie alle Einträge bzgl. Microsoft Edge. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Einträge und wählen Sie Task beenden, um die Ausführung von MS Edge zu beenden.Reset MS Edge

Wenn auch diese Lösung nicht geholfen hat, ist eine erweiterte Methode zum Zurücksetzen von Edge nötig. Beachten Sie, dass Sie vor der Durchführung der nächsten Schritte Ihre Daten erst sichern sollten.

  1. Navigieren Sie zu folgendem Ordner auf dem Computer: C:\\Benutzer\\%benutzername%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur auf Strg + A, um alle Ordner auszuwählen.
  3. Klicken Sie die ausgewählten Dateien mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Löschen.Advanced MS Edge reset 1
  4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
  5. Kopieren Sie folgenden Befehl und fügen Sie ihn in der PowerShell ein, drücken Sie dann auf die Eingabetaste:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -VerboseAdvanced MS Edge reset 2

Anleitung für die Chromium-Version von Edge

Erweiterungen aus MS Edge (Chromium) löschen:

  1. Öffnen Sie Edge und navigieren Sie zu Menü > Erweiterungen.
  2. Löschen Sie unerwünschte Erweiterungen, indem Sie auf Entfernen klicken.Remove extensions from Chromium Edge

Cache und Website-Daten löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
  4. Wählen Sie im Zeitbereich die Option Gesamte Zeit.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.Clear browser data from Chroum Edge

Chromium Edge zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie im linken Bereich Einstellungen zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Zurücksetzen.Reset Chromium Edge

Mozilla Firefox zurücksetzen

Gefährliche Erweiterungen löschen:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts im Fenster).
  2. Wählen Sie Add-ons.
  3. Wählen Sie hier alle Plugins und Erweiterungen aus, die mit [title] in Verbindung stehen, und klicken Sie auf Entfernen.Remove extensions from Firefox

Startseite zurücksetzen:

  1. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts im Fenster, um das Menü zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie unter Startseite Ihre bevorzugte Seite ein, die bei jedem neuen Starten von Mozilla Firefox geöffnet werden soll.

Cookies und Website-Daten löschen:

  1. Navigieren Sie zum Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Cookies und Website-Daten.
  4. Klicken Sie auf Daten entfernen...
  5. Wählen Sie Cookies und Website-Daten, sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache aus und klicken Sie auf Leeren.Clear cookies and site data from Firefox

Mozilla Firefox zurücksetzen

Falls trotz der obigen Anweisungen [title] nicht entfernt wurde, setzen Sie Mozilla Firefox wie folgt zurück:

  1. Öffnen Sie den Browser Mozilla Firefox und klicken Sie auf das Menü.
  2. Navigieren Sie zu Hilfe und wählen Sie dann Informationen zur Fehlerbehebung.Reset Firefox 1
  3. Klicken Sie unter dem Abschnitt Firefox wieder flottmachen auf Firefox bereinigen...
  4. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf Firefox bereinigen – damit sollte die Entfernung von [title] abgeschlossen sein.Reset Firefox 2

Google Chrome zurücksetzen

Schädliche Erweiterungen in Google Chrome entfernen:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Menü (drei vertikale Punkte oben rechts) und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
  2. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie alle installierten Erweiterungen. Deinstallieren Sie alle verdächtigen Plugins indem Sie auf Entfernen klicken.
    Remove extensions from Chrome

Cache und Websitedaten in Google Chrome löschen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Browserdaten löschen.
  3. Wählen Sie Browserverlauf, Cookies und andere Websitedaten, sowie Bilder und Dateien im Cache aus.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen.Clear cache and web data from Chrome

Startseite ändern:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Suchen Sie im Abschnitt Beim Start nach einer verdächtigen Webseite.
  3. Klicken Sie auf Bestimmte Seite oder Seiten öffnen und dann auf die drei Punkte, um die Option Entfernen zu finden.

Google Chrome zurücksetzen:

Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, setzen Sie Google Chrome zurück, um die alle Komponenten zu beseitigen:

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Erweitert.
  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen.
  4. Klicken Sie nun auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  5. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen, um die Entfernung abzuschließen.Reset Chrome 2

Safari zurücksetzen

Unerwünschte Erweiterungen in Safari entfernen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Wählen Sie Erweiterungen.
  3. Wählen Sie die unerwünschte Erweiterung von [title] aus und wählen Sie Deinstallieren.Remove extensions from Safari

Cookies und andere Website-Daten in Safari löschen:

  1. Klicken Sie auf Safari > Verlauf löschen...
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü unter Löschen den gesamten Verlauf aus.
  3. Bestätigen Sie mit Verlauf löschen.Clear cookies and website data from Safari

Safari zurücksetzen (falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben):

  1. Klicken Sie auf Safari > Einstellungen...
  2. Gehen Sie zum Reiter Erweitert.
  3. Aktivieren Sie das Kästchen bei Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen.
  4. Klicken Sie in der Menüleiste auf Entwickler und wählen Sie Cache-Speicher leeren.Reset Safari

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