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The Results Hub. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)

Gabriel E. Hall - - | Virustyp: Adware
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Was ist The Results Hub?

The Results Hub von Candle Jar ist ein potenziell unerwünschtes Programm (PUP) und eine Adware. Computernutzer treffen normalerweise während der Installation eines anderen kostenlosen Programms auf die Anwendung, weil die Entwickler sich für die Verbreitung auf das Bundling verlassen. Die Entwickler tendieren dazu ihre Produkte mit Softwarepaketen zu befördern, weil sie häufig nicht aufmerksam genug installiert werden und man dadurch zu der Installation „zusätzlicher Komponenten“ überlisten kann. Wenn die Anwendung den Computer infiltriert, kann sie beim Internetsurfen diverse Unannehmlichkeiten verursachen. Zum Beispiel können Verlangsamungen auftreten, Webseiten abstürzen, Weiterleitungen ausgelöst werden und Ähnliches. Das bedenklichere Problem sind allerdings die Weiterleitungen von The Results Hub.

Es hat den Anschein, dass das Programm speziell entwickelt wurde, um Klicks zu erzielen und Webseiten von Dritten zu bewerben. Bedauerlicherweise erreicht es das Ziel auf sehr einfache Weise, indem es die Webbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) übernimmt und anfängt auf jeder besuchten Webseite irritierende Werbung (Pop-ups, Pop-unders, Banner, in-Text-Links usw.) einzublenden, welche sich anhand der Markierungen mit „Ads by The Results Hub“, „The Results Hub Ads“ oder „Powered by The Results Hub“ zuordnen lassen. Wenn Sie jetzt gerade solche Anzeigen sehen, klicken Sie sie bitte nicht an, da diese nicht nur mit vertrauenswürdigen (bspw. neuen Webshops), sondern auch mit suspekten (bspw. Webshops, die Scheingeschäfte betreiben; Webseiten, die PUPs unterstützen usw.) in Verbindung gebracht werden. Im schlimmsten Fall wird man also dazu überlistet ein weiteres suspektes Programm zu installieren oder sogar seine Kreditkarteninformationen an Betrüger preiszugeben. Als Letztes muss man noch berücksichtigen, dass The Results Hub Zugriff auf den Suchverlauf hat und Daten über den Benutzer erfasst, um sein Surfverhalten zu analysieren. Auf diese Weise können Dritte gezielte Werbung erstellen und die Chancen verbessern, dass sie angeklickt wird. Wenn Sie bereits Anzeigen von The Results Hub eingeblendet bekommen, sollten Sie nicht länger warten! Starten Sie einfach eine Systemüberprüfung mit Reimage (Windows), Webroot SecureAnywhere AntiVirus (Mac OS X) oder einer anderen bewährten Anti-Malware.

The picture showing Results Hub ads and search engine

Wie kann The Results Hub den Computer hijacken?

The Results Hub wird auf direktem (die offiziellen Webseite) und indirektem Wege (mit anderer Freeware gebündelt) vertrieben. Da man auf die offizielle Webseite nur selten zufällig trifft, ist es wohl eher unwahrscheinlich, dass es von dort regelmäßig heruntergeladen wird. Es ist allerdings häufig mit beliebter kostenloser Software gebündelt, wie beispielsweise Download-Manager, PDF-Ersteller, Media-Player, Spiele usw., und kann mit diesen unwissentlich heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass es mit weiteren PUPs wie Cantataweb, DigiCoupon, OfferApp usw. gebündelt sein kann und auch diese beseitigt werden sollten. Wann immer Sie sich für die Installation einer Freeware entscheiden, lesen Sie sich am besten zuerst die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), die Datenschutzbestimmungen und weitere zugängliche Informationen durch. Anschließend sollten Sie die erweiterte bzw. die benutzerdefinierte Installationsoption wählen, damit Sie unvertraute Zusätze abwählen können.

Wie entfernt man The Results Hub?

Falls Sie eine Freeware nicht korrekt installiert haben und nun eine ganze Reihe an Programmen auf dem Computer gelandet sind, sollten Sie umgehend sicherstellen, dass Sie The Results Hub und alle Gegenstücke entfernen. Im Folgenden dafür eine Anleitung:

Sie können The Results Hub mithilfe folgender Programme automatisch entfernen: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Wir empfehlen diese Anwendungen, da sie problemlos potenziell unerwünschte Programme und Viren mit all den dazugehörigen Registrierungseinträgen entfernen können.

Wir können mit jedem Produkt, dass wir auf unserer Seite empfehlen, affiliiert sein. Weitere Auskunft in unsern Nutzungsbedingungen. Mit dem Herunterladen einer vorausgesetzten Anti-spyware Software, um The Results Hub zu entfernen, stimmen sie unserer Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
Jetzt säubern!
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mit Microsoft Windows kompatibel mit OS X kompatibel

Was ist zu tun, wenn das Programm nicht hilft?
Wenn Sie die Infizierung nicht mit Reimage beseitigen konnten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter Frage stellen und geben Sie so viele Informationen wie möglich.
Für die Deinstallation von The Results Hub ist Reimage empfehlenswert. Der kostenlose Scanner lässt einen überprüfen, ob der Computer infiziert ist oder nicht. Falls Sie Schadsoftware entfernen müssen, müssen Sie die lizenzierte Version von Reimage erwerben.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.
Pressebeiträge auf Reimage
Pressebeiträge auf Reimage
Alternative Software
Plumbytes Anti-Malware
Wir haben die Effizienz von Plumbytes Anti-Malware bei der Entfernung von The Results Hub getestet (2016-01-13)
Malwarebytes Anti Malware
Wir haben die Effizienz von Malwarebytes Anti Malware bei der Entfernung von The Results Hub getestet (2016-01-13)
Hitman Pro
Wir haben die Effizienz von Hitman Pro bei der Entfernung von The Results Hub getestet (2016-01-13)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Wir haben die Effizienz von Webroot SecureAnywhere AntiVirus bei der Entfernung von The Results Hub getestet (2016-01-13)
Schnellmenü: Anleitung für die manuelle Entfernung der The Results Hub-Anzeigen
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub von den Betriebssystemen Windows 7 / Vista / XP entfernen

  • Klicken Sie auf Start Control Panel Programs and Features (falls Sie ein Benutzer von Windows XP sind, klicken Sie auf Add/Remove Programs).
Klicken Sie auf 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (falls Sie ein Benutzer von 'Windows XP' sind, klicken Sie auf 'Add/Remove Programs').

The Results Hub von den Betriebssystemen Windows 10 / Windows 8 entfernen

  • Falls Sie ein Benutzer von Windows 10 / Windows 8 sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das Quick Access Menu auftaucht, selektieren Sie Control Panel und Uninstall a Program.
Falls Sie ein Benutzer von 'Windows 10 / Windows 8' sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das 'Quick Access Menu' auftaucht, selektieren Sie 'Control Panel' und 'Uninstall a Program'. Deinstallieren Sie The Results Hub und alle dazugehörigen Programme
  • Suchen Sie hier nach The Results Hub oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen.
  • Deinstallieren Sie diese und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der verdächtigen Einträge und selektieren Sie 'Uninstall'.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub vom Betriebssystem Mac OS X entfernen

Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications.

Klicken Sie auf 'Go' und selektieren Sie 'Applications'

Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach The Results Hub oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash.

Klicken Sie auf jeden schädlichen Eintrag und selektieren Sie 'Move to Trash'
Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware. Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig. Weitere Informationen über Reimage.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub von Internet Explorer (IE) entfernen

Entfernen Sie gefährliche Add-ons
  • Öffnen Sie Internet Explorer, klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (IE-Menü) und wählen Sie Manage Add-ons.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Manage add-ons'.
  • Sie sollten nun das Fenster Manage Add-ons sehen. Suchen Sie hier nach The Results Hub und anderen verdächtigen Plug-ins. Deaktivieren Sie diese Einträge, indem Sie auf Disable klicken.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der schädlichen Einträge und selektieren Sie 'Disable'. Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
  • Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet Options. Bleiben Sie im Tab General.
  • Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Seite ein. Klicken Sie auf Apply, um die Änderungen zu speichern.
Löschen Sie die schädliche URL, geben Sie die gewünschte Seite ein und klicken Sie auf 'Apply', um die Änderungen zu speichern. Setzen Sie Internet Explorer zurück.
  • Klicken Sie wieder auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet options. Gehen Sie zum Tab Advanced.
  • Selektieren Sie hier Reset.
  • Wählen Sie im neuen Fenster Delete personal settings aus und selektieren Sie Reset ein weiteres Mal, um die Entfernung von The Results Hub abzuschließen.
Gehen Sie zum Tab 'Advanced' und klicken Sie auf den Button 'Reset'. Selektieren Sie nun 'Delete personal settings' und klicken Sie wieder auf den Button 'Reset'.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Anzeigen von The Results Hub von Microsoft Edge entfernen

Einstellungen von Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 1):
  • Starten Sie Microsoft Edge und klicken Sie auf More (oben rechts die drei Punkte).
  • Klicken Sie für weitere Optionen auf Settings.
  • Sobald das Fenster für Settings auftaucht, klicken Sie im Abschnitt Clear browsing data auf den Button Choose what to clear.
Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf 'Choose what to clear'
  • Wählen Sie hier alles aus, was Sie löschen möchten und bestätigen Sie es mit einem Klick auf Clear.
Klicken Sie auf 'Clear'
  • Führen Sie nun einen Rechtsklick auf den Start-Button (das Windows-Logo) aus. Wählen Sie hier den Task Manager.
Öffnen Sie das Startmenü und selektieren Sie den 'Task Manager'
  • Suchen Sie im Reiter Processes nach Microsoft Edge.
  • Führen Sie darauf einen Rechtsklick aus und wählen Sie Go to details. Wenn Sie Go to details nicht sehen, klicken Sie auf More details und wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
Führen Sie einen Rechtsklick auf 'Microsoft Edge' aus und selektieren Sie 'Go to details'Klicken Sie auf  wenn Ihnen 'Go to details' nicht angezeigt wird
  • Suchen Sie im Reiter Details jeden Eintrag mit Microsoft Edge. Führen Sie auf jeden Eintrag einen Rechtsklick aus und wählen Sie End Task, um die Tasks zu beenden.
Suchen Sie Einträge mit Microsoft Edge und selektieren Sie 'End Task'

Wenn Methode 1 nicht funktioniert hat, müssen Sie Edge mit einer fortschrittlicheren Methode zurücksetzen.

Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 2):

Achtung: Bevor Sie diese Anweisungen befolgen müssen Sie Ihre Daten sichern.
  • Finden Sie auf dem Computer folgenden Ordner: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  • Selektieren Sie jeden darin gespeicherten Eintrag und führen Sie auf der Auswahl einen Rechtsklick aus. Wählen Sie dann Delete.
Navigieren Sie zum Ordner von Microsoft Edge, führen Sie auf jeden darin enthaltenen Eintrag einen Rechtsklick aus und klicken Sie dann auf 'Delete'
  • Klicken Sie auf den Start-Button (das Windows-Logo) und geben Sie window power ein.
  • Führen Sie einen Rechtsklick auf die Windows PowerShell aus und klicken Sie auf Run as administrator.
Suchen Sie die Windows PowerShell, führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und selektieren Sie 'Run as administrator'
  • Als Administrator: Fügen Sie im Fenster von der Windows PowerShell nach PS C:\WINDOWS\system32> folgende Befehlszeile ein und bestätigen danach mit der Eingabetaste: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Kopieren Sie die benötigte Befehlszeile, fügen Sie sie ein und bestätigen Sie mit 'Enter'

Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte The Results Hub von Microsoft Edge entfernt worden sein.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub von Mozilla Firefox (FF) entfernen

Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
  • Öffnen Sie Mozilla Firefox, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Add-ons Extensions.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Add-ons'.
  • Selektieren Sie hier The Results Hub und weitere bedenkliche Plug-ins. Klicken Sie auf Remove, um diese Einträge zu löschen.
Selektieren Sie 'Extensions' und suchen Sie nach schädlichen Einträgen. Klicken Sie auf 'Remove', um jeden dieser Einträge zu löschen. Setzen Sie Mozilla Firefox zurück.
  • Klicken Sie oben links auf das Firefox-Menü und klicken Sie auf das Fragezeichen. Wählen Sie hier Troubleshooting Information.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und danach auf '?'. Selektieren Sie 'Troubleshooting Information'.
  • Sie können nun die Nachricht Reset Firefox to its default state mit dem Button Reset Firefox sehen. Klicken Sie mehrmals auf den Button und schließen Sie die Entfernung von The Results Hub ab.
Klicken Sie einige Male auf den Button 'Reset Firefox'.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub von Google Chrome entfernen

Löschen Sie schädliche Plug-ins
  • Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Tools Extensions.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü. Selektieren Sie 'Tools' und 'Extensions'.
  • Selektieren Sie hier The Results Hub und weitere schädliche Plug-ins und klicken Sie auf den Abfalleimer, um diese Einträge zu löschen.
Suchen Sie nach schädlichen Einträgen und löschen Sie diese, indem Sie auf den Abfalleimer klicken.
  • Klicken Sie nun wieder auf das Menü-Icon und wählen Sie Settings Manage Search engines im Abschnitt Search.
Selektieren Sie 'Manage search engines...' in 'Settings'.
  • Entfernen Sie im Fenster Search Engines... schädliche Suchseiten. Sie sollten dort nur Google oder Ihre gewünschte Seite hinterlegt haben.
Klicken Sie auf 'X', um die schädlichen URLs zu entfernen. Setzen Sie Google Chrome zurück.
  • Klicken Sie oben rechts in Google Chrome auf das Icon für das Menü und selektieren Sie Settings.
  • Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter und klicken Sie auf Reset browser settings.
Wenn Sie sich in 'Settings' befinden, scrollen Sie zum Button 'Reset browser settings' herunter und klicken Sie auf diesen.
  • Klicken Sie auf Reset, um diese Aktion zu bestätigen und schließen Sie die Entfernung von The Results Hub ab.
Klicken Sie auf den Button 'Reset', um die Entfernung abzuschließen.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

The Results Hub von Safari entfernen

Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
  • Öffnen Sie den Webbrowser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie anschließend die Preferences.
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Preferences'
  • Wählen Sie hier Extensions und suchen Sie nach The Results Hub oder anderen suspekten Einträgen. Klicken Sie auf den Button Uninstall, um jeden dieser Einträge zu beseitigen.
Gehen Sie zu den 'Extensions' und deinstallieren Sie die schädlichen Add-ons Setzen Sie Safari zurück.
  • Öffnen Sie den Browser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie hier Reset Safari....
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Reset Safari...'
  • Sie werden nun ein Fenster mit einer Liste an Optionen für das Zurücksetzen des Browsers sehen. All diese Optionen sind üblicherweise ausgewählt, aber Sie können trotzdem bestimmen, was alles zurückgesetzt werden soll. Klicken Sie auf den Button Reset, um die Entfernung von The Results Hub abzuschließen.
Wählen Sie alle Optionen aus und klicken Sie auf den Button 'Reset'
Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware. Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig. Weitere Informationen über Reimage.
Nachdem Sie dieses potenziell unerwünschte Programm (PUP) entfernt und jeden Ihrer Webbrowser in Ordnung gebracht haben, ist es empfehlenswert das Computersystem mit einer bewährten Anti-Spyware zu scannen. Dies wird Ihnen dabei helfen die Einträge von The Results Hub in der Registrierungsdatenbank zu beseitigen und auch verwandte Parasiten oder andere mögliche Infizierungen auf dem Computer zu erkennen. Sie können dafür unsere Spitzenreiter in der Sparte der Schadsoftwareentferner verwenden: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus oder Malwarebytes Anti Malware.
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Leidenschaftlicher Virenexperte

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