Arena-Erpressersoftware. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)

von Gabriel E. Hall - - | Virustyp: Ransomware
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Erpressersoftware Arena gehört der Schadsoftwarefamilie Dharma an

Arena ransomware note FILES ENCRYPTED.txt

Die Erpressersoftware Arena ist ein neuer schädlicher Virus. Die fachlichen Feinheiten führen direkt zur Kategorie Dharma. Nach der Infiltrierung verschlüsselt Arena alle Dateien mit einem Algorithmus militärischen Niveaus und markiert jede Datei mit .id-[ID].sindragosa@bigmir.net].arena. Sind der Systemscan und die Bearbeitung der Dateien fertiggestellt, erstellt der Virus ein Dokument namens FILES ENCRYPTED.txt.

Das Dokument ist der sogenannte „Erpresserbrief“ und hat die Aufgabe die Opfer über die Datenverschlüsselung zu informieren, sowie die einzige Möglichkeit auf eine Wiederherstellung zu präsentieren: Das Bezahlen des Lösegelds.

Die Autoren des Arena-Virus möchten offensichtlich, dass Opfer Bitcoins kaufen und sie an deren Bitcoin-Wallets überweisen. Der vollständige Inhalt des Erpresserbriefes ist wie folgt:

all your data has been locked us
You want to return?
write email sindragosa@bigmir.net

Die Angreifer versprechen den Entschlüsselungsschlüssel und die nötigen Tools auszuhändigen, sobald das Geld in ihre Bitcoin-Wallets eingeht.. Laut Zondervirus.nl sind Verbrecher nicht vertrauenswürdig. Es ist folglich möglich, dass man selbst nach der Bezahlung des Lösegelds ohne Dateien dasteht und die .arena-Dateien nicht entschlüsseln kann.

Statt das Lösegeld zu bezahlen, empfiehlt es sich die Arena-Schadsoftware zu entfernen. Wir empfehlen hierfür nachdrücklich eine Anti-Malware zu verwenden, da Erpressungsprogramme sich so am leichtesten und sichersten entfernen lassen.

Die Entfernung solcher Viren ist eine komplizierte Aufgabe, die nur von erfahrenen IT-Experten und Schadsoftware-Analytikern durchgeführt werden kann. Man sollte daher davon absehen Arena auf eigene Faust zu beseitigen.

Erpressersoftware eigenhändig zu entfernen, könnte zu mehr Schäden auf dem Computer führen oder die Daten komplett unbrauchbar machen. Entfernen Sie den Virus daher, indem Sie den Computer in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten (Anleitung s.u.) und mit einer Software wie Reimage ausfindig machen und beseitigen.

Die Verbreitung der Dharma-Varianten

Die berüchtigte Erpressungsprogrammfamilie ist dafür bekannt via schädliche E-Mails verbreitet zu werden, die irreführende Nachrichten mit Dateianhängen überliefern. Sobald der Empfänger die infizierte Datei öffnet, nistet sich Dharma in den Computer ein und macht die Dateien mit einem komplexen Verschlüsselungsverfahren unbrauchbar.

Die Prozedur kann natürlich rückgängig gemacht werden, aber leider nur mit dem dazugehörigen Entschlüsselungsschlüssel. Ohne den Entschlüsselungsschlüssel ist eine Wiederherstellung nicht möglich.

Dass es kein Entschlüsselungsprogramm gibt, liegt nicht an Cybersicherheitsexperten. Verschlüsselungsverfahren sind eine extrem sichere Methode, um Dateien zu schützen. Es ist also kein Wunder, dass sie auch bei der Geheimhaltung von militärischen Informationen Anwendung finden. Normalerweise kann nur derjenige, der die Dateien verschlüsselt, sie auch wieder entschlüsseln.

Dharma-Varianten wie Arena können zudem über illegale Downloads, wie Software-Cracks, das System infiltrieren oder durch Exploit-Kits, die auf kompromittierten Webseiten eingespeist wurden.

Zum Schutz des Computers empfiehlt es sich daher eine Anti-Malware zu installieren, regelmäßig Back-ups zu erstellen und natürlich Softwareupdates rechtzeitig durchzuführen. Windows-Updates sollten nicht aufgeschoben werden. Egal, wie lästig sie sein können.

Entfernungsanleitung für die Erpressersoftware Arena

Wir haben eine Anleitung für eine sichere Entfernung des Arena-Virus vorbereitet. Als Erstes ist hierfür die Auswahl einer Sicherheitssoftware notwendig, die den Virus entfernen wird. Wenn Sie bereits eine installiert haben, können Sie den Computer direkt in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten, die Updates der Sicherheitssoftware (Antivirenprogramm oder Anti-Malware) installieren und einen vollständigen Scan starten.

Wenn Sie noch keine Sicherheitssoftware haben, laden Sie die gewünschte Anwendung herunter, nachdem Sie den Computer in den abgesicherten Modus gestartet haben. Bitte machen Sie für die Entfernung von Arena von einer vertrauenswürdigen Software Gebrauch.

Wir können mit jedem Produkt, dass wir auf unserer Seite empfehlen, affiliiert sein. Weitere Auskunft in unsern Nutzungsbedingungen. Mit dem Herunterladen einer vorausgesetzten Anti-spyware Software, um Arena-Erpressersoftware zu entfernen, stimmen sie unserer Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
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Wenn Sie die Infizierung nicht mit Reimage beseitigen konnten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter Frage stellen und geben Sie so viele Informationen wie möglich.
Für die Deinstallation von Arena-Erpressersoftware ist Reimage empfehlenswert. Der kostenlose Scanner lässt einen überprüfen, ob der Computer infiziert ist oder nicht. Falls Sie Schadsoftware entfernen müssen, müssen Sie die lizenzierte Version von Reimage erwerben.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.

Weitere Informationen über das Programm können Sie in der Beurteilung von Reimage finden.
Pressebeiträge auf Reimage
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Anleitung für die manuelle Entfernung des Arena-Virus:

Entfernen Sie Arena mit Safe Mode with Networking

Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

Arena-Erpressersoftware entfernen – Befolgen Sie diese Tipps von Sicherheitsexperten.

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Safe Mode with Networking von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Networking. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Schritt 2: Entferne Arena

    Melden Sie sich am infizierten Computer an und starten Sie den Browser. Laden Sie Reimage oder eine andere legitime Anti-Spyware herunter. Aktualisieren Sie das Programm bevor Sie einen vollständigen Systemscan ausführen und entfernen Sie die schädliche Dateien, die zu der Ransomware gehören und stellen Sie die Entfernung von Arena fertig.

Probieren Sie folgende Methode aus, falls die Ransomware Safe Mode with Networking blockiert.

Entfernen Sie Arena mit System Restore

Reimage ist ein Programm zum Erkennen von Schadsoftware.
Für die Beseitigung von Infizierungen ist die Vollversion notwendig.
Weitere Informationen über Reimage.

  • Schritt 1: Starten Sie den Computer in den Modus Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Klicken Sie auf Start Shutdown Restart OK.
    2. Sobald der Computer aktiv wird, sollten Sie anfangen mehrmals F8 zu drücken bis Sie das Fenster Advanced Boot Options sehen.
    3. Wählen Sie Command Prompt von der Liste Wählen Sie 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Drücken Sie im Windows-Anmeldebildschirm auf den Button Power. Halten Sie nun auf Ihrer Tastatur Shift gedrückt und klicken Sie auf Restart..
    2. Wählen Sie nun Troubleshoot Advanced options Startup Settings und drücken Sie zuletzt auf Restart.
    3. Wählen Sie, sobald der Computer aktiv wird, im Fenster Startup Settings Enable Safe Mode with Command Prompt. Wählen Sie 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Schritt 2: Stellen Sie Ihre Systemdateien und -einstellungen wieder her.
    1. Sobald das Fenster Command Prompt auftaucht, geben Sie cd restore ein und klicken Sie auf Enter. Geben Sie 'cd restore' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    2. Geben Sie nun rstrui.exe ein und drücken Sie erneut auf Enter.. Geben Sie 'rstrui.exe' ohne die Anführungszeichen ein und drücken Sie auf 'Enter'
    3. Wenn ein neues Fenster auftaucht, klicken Sie auf Next und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der vor der Infiltrierung von Arena liegt. Klicken Sie anschließend auf Next. Wenn das Fenster 'System Restore' auftaucht, wählen Sie 'Next' Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf 'Next'
    4. Klicken Sie nun auf Yes, um die Systemwiederherstellung zu starten. Klicken Sie auf 'Yes' und starten Sie die Systemwiederherstellung
    Nachdem Sie das System zu einem früheren Datum wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich, dass die Entfernung von Arena erfolgreich war, indem Sie Reimage herunterladen und damit den Computer scannen.

Bonus: Wiederherstellung der Daten

Die oben aufgeführte Anleitung soll dabei helfen Arena vom Computer zu entfernen. Für die Wiederherstellung der verschlüsselten Dateien empfehlen wir eine ausführliche Anleitung von den Sicherheitsexperten von dieviren.de zu nutzen.

Wenn Ihre Dateien von Arena verschlüsselt worden sind, haben Sie für die Wiederherstellung mehrere Möglichkeiten:

Wiederherstellung mit Schattenkopien

Probieren Sie Software wie ShadowExplorer aus, um die .arena-Dateien wiederherzustellen. Wenn der Virus nämlich nicht die Schattenkopien vom Computer löscht, kann die Software die Daten ohne Probleme retten. Wenn die Schadsoftware die Schattenkopien löscht, wird das Tool leider keine Hilfe sein.

  • Laden Sie Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/) herunter;
  • Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten von Shadow Explorer und installieren Sie die Anwendung auf dem Computer;
  • Starten Sie das Programm und wählen Sie mithilfe des Auswahlmenüs oben links in der Ecke ihre Festplatte mit den verschlüsselten Daten aus. Kontrollieren Sie die vorhandenen Ordner;
  • Führen Sie auf den wiederherzustellenden Ordner einen Rechtsklick aus und wählen Sie “Export”. Sie können ebenfalls auswählen, wo der Ordner wiederhergestellt werden soll.

Zurzeit stehen noch keine Tools zur Verfügung, die die .arena-Dateien entschlüsseln können

Als Letztes sollten Sie sich natürlich immer über den Schutz vor Crypto-Ransomware Gedanken machen. Um den Computer vor Arena und anderer Ransomware zu schützen, sollten Sie eine bewährte Anti-Spyware, wie beispielsweise Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus oder Malwarebytes Anti Malware, nutzen.

Über den Autor

Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall

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Quelle: http://www.2-spyware.com/remove-arena-ransomware-virus.html

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