Pop-up-Anzeigen. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)
Warum tauchen Pop-ups voller Werbung in meinem Browser auf?
Wenn Sie beim Internetsurfen von willkürlichen Pop-up-Anzeigen gestört werden, sollten Sie den Computer mit einer aktuellen Anti-Spyware überprüfen. Wir sind uns ziemlich sicher, dass die Anti-Spyware ViewPassword, Offers4U, Name, Jollywallet, Superfish oder andere Adware, Browser-Hijacker oder andere potenziell unerwünschte Programme, die sich im Hintergrund Ihres Systems verstecken und beim Internetsurfen diese störenden Anzeigen und Weiterleitungen verursachen, finden wird.
Solche Programme können problemlos jeden Webbrowser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera usw.) hijacken, anschließend die Benutzer ausspionieren und Daten über deren Surfverhalten sammeln. Nachdem das Programm mehr über die Suchanfragen und meistbesuchten Webseiten erfahren hat, blendet es anhand dieser Informationen Pop-ups, Banner, in-Text-Links und ähnliche Inhalte ein.
Wir möchten Sie an dieser Stelle direkt davor warnen, dass die meisten Anzeigen, die von Adware verursacht werden, sehr nützlich erscheinen können und Informationen über Rabatte, Preisvergleiche, fehlende Updates usw. enthalten können. Außerdem können sie mit Logos von legitimen Firmen versehen sein, überzeugende Bilder enthalten und Ähnliches.
Dies wird alles mit der Absicht gemacht, um einen dazu zu bringen die gefälschten Pop-ups anzuklicken, sodass man zu bestimmten Webseiten weitergeleitet werden kann. Es gibt natürlich keine Garantie, dass die Pop-ups nicht nach unsichere, suspekte und sogar schädliche Webseiten weiterleiten werden. Solche Adware kann außerdem dafür verantwortlich sein, dass der Computer und die Webbrowser langsamer als sonst arbeiten.
Falls Sie bereits störende Pop-ups bemerkt haben, die pausenlos in Ihren Webbrowsern auftauchen, sollten Sie keine Zeit verschwenden und den Computer mit einer bewährten Anti-Spyware wie Reimage scannen.
Klicken Sie auf 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (falls Sie ein Benutzer von 'Windows XP' sind, klicken Sie auf 'Add/Remove Programs').
Falls Sie ein Benutzer von 'Windows 10 / Windows 8' sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das 'Quick Access Menu' auftaucht, selektieren Sie 'Control Panel' und 'Uninstall a Program'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der verdächtigen Einträge und selektieren Sie 'Uninstall'.
Klicken Sie auf 'Go' und selektieren Sie 'Applications'
Klicken Sie auf jeden schädlichen Eintrag und selektieren Sie 'Move to Trash'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Manage add-ons'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der schädlichen Einträge und selektieren Sie 'Disable'.
Löschen Sie die schädliche URL, geben Sie die gewünschte Seite ein und klicken Sie auf 'Apply', um die Änderungen zu speichern.
Gehen Sie zum Tab 'Advanced' und klicken Sie auf den Button 'Reset'. Selektieren Sie nun 'Delete personal settings' und klicken Sie wieder auf den Button 'Reset'.
Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf 'Choose what to clear'
Klicken Sie auf 'Clear'
Öffnen Sie das Startmenü und selektieren Sie den 'Task Manager'
Führen Sie einen Rechtsklick auf 'Microsoft Edge' aus und selektieren Sie 'Go to details'
Klicken Sie auf wenn Ihnen 'Go to details' nicht angezeigt wird
Suchen Sie Einträge mit Microsoft Edge und selektieren Sie 'End Task'
Navigieren Sie zum Ordner von Microsoft Edge, führen Sie auf jeden darin enthaltenen Eintrag einen Rechtsklick aus und klicken Sie dann auf 'Delete'
Suchen Sie die Windows PowerShell, führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und selektieren Sie 'Run as administrator'
Kopieren Sie die benötigte Befehlszeile, fügen Sie sie ein und bestätigen Sie mit 'Enter'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Add-ons'.
Selektieren Sie 'Extensions' und suchen Sie nach schädlichen Einträgen. Klicken Sie auf 'Remove', um jeden dieser Einträge zu löschen.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und danach auf '?'. Selektieren Sie 'Troubleshooting Information'.
Klicken Sie einige Male auf den Button 'Reset Firefox'.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü. Selektieren Sie 'Tools' und 'Extensions'.
Suchen Sie nach schädlichen Einträgen und löschen Sie diese, indem Sie auf den Abfalleimer klicken.
Selektieren Sie 'Manage search engines...' in 'Settings'.
Klicken Sie auf 'X', um die schädlichen URLs zu entfernen.
Wenn Sie sich in 'Settings' befinden, scrollen Sie zum Button 'Reset browser settings' herunter und klicken Sie auf diesen.
Klicken Sie auf den Button 'Reset', um die Entfernung abzuschließen.
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Preferences'
Gehen Sie zu den 'Extensions' und deinstallieren Sie die schädlichen Add-ons
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Reset Safari...'
Wählen Sie alle Optionen aus und klicken Sie auf den Button 'Reset'
Wie können Pop-up-Anzeigen in meinen Computer gelangen?
Adware, die für das Einblenden von willkürlichen Pop-up-Anzeigen beim Internetsurfen verwendet wird, gewährt sich häufig durch irreführende Verbreitungsmethoden den Zugriff auf den Computer. Die geläufigste Methode dafür ist das „Bundling“.
Entwickler von diverser Freeware (Download-Manager, PDF-Ersteller, Video-Streaming-Software, Video-Aufnahme-Software usw.) verdienen dabei Geld, indem sie bedenkliche Add-ons, Erweiterungen, Plug-ins, Toolbars und andere Anwendungen bewerben. Wenn Sie solche Anwendungen meiden möchten, müssen Sie folgendes beachten:
- Bevor Sie ein Programm installieren sollten Sie dessen Datenschutzbestimmungen und Endbenutzer-Lizenzvereinbarung lesen. Falls Sie dort etwas über Inhalte von Dritten, Werbung, Speichern von Informationen über Ihr Surfverhalten usw. sehen, sollten Sie von der Installation absehen.
- Wählen Sie die benutzerdefinierte oder die erweiterte Installationsoption, damit Sie die optionalen Komponenten sehen können. Sie sollten während der Installation alle bereits ausgewählten Komponenten, bei denen die Installation von bedenklichen Add-ons, Erweiterungen, Plug-ins und Toolbars erlaubt wird, abwählen.
- Nachdem Sie die benutzerdefinierte oder die erweiterte Installation gewählt haben, sollten Sie auch Angebote zum Ändern der Startseite oder der Standardsuchmaschine ablehnen.
- Installieren Sie eine bewährte Anti-Spyware, die Ihnen dabei hilft suspekte Programme und deren Versuche die Einstellungen am Computer zu ändern zu erkennen.
Wie beseitige ich Pop-up-Anzeigen?
Das Auftauchen von Pop-up-Anzeigen in jedem Webbrowser ist eins der eindeutigsten Anzeichen dafür, dass der Computer von einer Adware oder einem ähnlichen potenziell unerwünschten Programm befallen wurde. Solche Programme werden heutzutage mithilfe von suspekten Verbreitungsmethoden rege vorangetrieben.
Es ist also kein Wunder, dass Ihr Computer gehijackt wurde. Glücklicherweise ist es nicht besonders schwer Pop-up-Anzeigen und die dazugehörige Adware zu entfernen. Sie müssen den Computer dafür einfach nur mit eins von den unten aufgeführten Programmen scannen. Sie haben natürlich auch die Wahl der manuellen Entfernung. Wir wissen aber in diesem speziellen Fall leider nicht, welche Adware die unerwünschten Aktivitäten auf dem Computer verursacht.
Sie können mit diesen Programmen den Virenschaden automatisch beheben: Reimage, SpyHunterCombo Cleaner, Malwarebytes Malwarebytes. Wir empfehlen diese Anwendungen, weil sie potenziell unerwünschte Programme und Viren mit all ihren dazugehörigen Dateien und Einträgen in der Windows-Registry erkennen können.
Anleitung für die manuelle Entfernung der Pop-up-Anzeigen:
Pop-up von den Betriebssystemen Windows entfernen
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Klicken Sie auf Start → Control Panel → Programs and Features (falls Sie ein Benutzer von Windows XP sind, klicken Sie auf Add/Remove Programs).
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Falls Sie ein Benutzer von Windows 10 / Windows 8 sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das Quick Access Menu auftaucht, selektieren Sie Control Panel und Uninstall a Program.
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Deinstallieren Sie Pop-up und alle dazugehörigen Programme
Suchen Sie hier nach Pop-up oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen. -
Deinstallieren Sie diese und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Pop-up vom Betriebssystem Mac OS X entfernen
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Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications.
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Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach Pop-up oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash.
Pop-up von Internet Explorer (IE) entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Add-ons
Öffnen Sie Internet Explorer, klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (IE-Menü) und wählen Sie Manage Add-ons. -
Sie sollten nun das Fenster Manage Add-ons sehen. Suchen Sie hier nach Pop-up und anderen verdächtigen Plug-ins. Deaktivieren Sie diese Einträge, indem Sie auf Disable klicken.
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Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet Options. Bleiben Sie im Tab General. -
Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Seite ein. Klicken Sie auf Apply, um die Änderungen zu speichern.
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Setzen Sie Internet Explorer zurück.
Klicken Sie wieder auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet options. Gehen Sie zum Tab Advanced. - Selektieren Sie hier Reset.
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Wählen Sie im neuen Fenster Delete personal settings aus und selektieren Sie Reset ein weiteres Mal, um die Entfernung von Pop-up abzuschließen.
Anzeigen von Pop-up von Microsoft Edge entfernen
Einstellungen von Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 1):
- Starten Sie Microsoft Edge und klicken Sie auf More (oben rechts die drei Punkte).
- Klicken Sie für weitere Optionen auf Settings.
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Sobald das Fenster für Settings auftaucht, klicken Sie im Abschnitt Clear browsing data auf den Button Choose what to clear.
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Wählen Sie hier alles aus, was Sie löschen möchten und bestätigen Sie es mit einem Klick auf Clear.
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Führen Sie nun einen Rechtsklick auf den Start-Button (das Windows-Logo) aus. Wählen Sie hier den Task Manager.
- Suchen Sie im Reiter Processes nach Microsoft Edge.
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Führen Sie darauf einen Rechtsklick aus und wählen Sie Go to details. Wenn Sie Go to details nicht sehen, klicken Sie auf More details und wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
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Suchen Sie im Reiter Details jeden Eintrag mit Microsoft Edge. Führen Sie auf jeden Eintrag einen Rechtsklick aus und wählen Sie End Task, um die Tasks zu beenden.
Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 2):
Wenn Methode 1 nicht funktioniert hat, müssen Sie Edge mit einer fortschrittlicheren Methode zurücksetzen.
- Achtung: Bevor Sie diese Anweisungen befolgen müssen Sie Ihre Daten sichern.
- Finden Sie auf dem Computer folgenden Ordner:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Selektieren Sie jeden darin gespeicherten Eintrag und führen Sie auf der Auswahl einen Rechtsklick aus. Wählen Sie dann Delete.
- Klicken Sie auf den Start-Button (das Windows-Logo) und geben Sie window power ein.
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Führen Sie einen Rechtsklick auf die Windows PowerShell aus und klicken Sie auf Run as administrator.
- Als Administrator: Fügen Sie im Fenster von der Windows PowerShell nach PS C:\WINDOWS\system32> folgende Befehlszeile ein und bestätigen danach mit der Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte Pop-up von Microsoft Edge entfernt worden sein.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariPop-up von Mozilla Firefox (FF) entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie Mozilla Firefox, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Add-ons → Extensions. -
Selektieren Sie hier Pop-up und weitere bedenkliche Plug-ins. Klicken Sie auf Remove, um diese Einträge zu löschen.
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Setzen Sie Mozilla Firefox zurück.
Klicken Sie oben links auf das Firefox-Menü und klicken Sie auf das Fragezeichen. Wählen Sie hier Troubleshooting Information. -
Sie können nun die Nachricht Reset Firefox to its default state mit dem Button Reset Firefox sehen. Klicken Sie mehrmals auf den Button und schließen Sie die Entfernung von Pop-up ab.
Pop-up von Google Chrome entfernen
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Löschen Sie schädliche Plug-ins
Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Tools → Extensions. -
Selektieren Sie hier Pop-up und weitere schädliche Plug-ins und klicken Sie auf den Abfalleimer, um diese Einträge zu löschen.
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Klicken Sie nun wieder auf das Menü-Icon und wählen Sie Settings → Manage Search engines im Abschnitt Search.
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Entfernen Sie im Fenster Search Engines... schädliche Suchseiten. Sie sollten dort nur Google oder Ihre gewünschte Seite hinterlegt haben.
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Setzen Sie Google Chrome zurück.
Klicken Sie oben rechts in Google Chrome auf das Icon für das Menü und selektieren Sie Settings. -
Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter und klicken Sie auf Reset browser settings.
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Klicken Sie auf Reset, um diese Aktion zu bestätigen und schließen Sie die Entfernung von Pop-up ab.
Pop-up von Safari entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie den Webbrowser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie anschließend die Preferences. -
Wählen Sie hier Extensions und suchen Sie nach Pop-up oder anderen suspekten Einträgen. Klicken Sie auf den Button Uninstall, um jeden dieser Einträge zu beseitigen.
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Setzen Sie Safari zurück.
Öffnen Sie den Browser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie hier Reset Safari.... -
Sie werden nun ein Fenster mit einer Liste an Optionen für das Zurücksetzen des Browsers sehen. All diese Optionen sind üblicherweise ausgewählt, aber Sie können trotzdem bestimmen, was alles zurückgesetzt werden soll. Klicken Sie auf den Button Reset, um die Entfernung von Pop-up abzuschließen.
Über den Autor
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