Microsoft-Edge-Virus. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)
Microsoft-Edge-Betrugsmasche hat Benutzer von Windows 10 im Visier
Der Begriff „Microsoft-Edge-Virus“ wird für eine Supportbetrugsmasche verwendet, die an Nutzer von Windows 10 und dessen Browser Edge gerichtet ist. Die Cyberbedrohung taucht in der Form einer Fake-Webseite auf, die über vermeintliche Viren auf dem Computer informiert und zum Anruf der Telefonnummer (855) 404 3522 drängt. Die Telefonnummer ist keine echte Supportnummer und sollte auf keinen Fall angerufen werden.
Die Weiterleitungen zu der Fake-Webseite können auftreten, nachdem eine Adware oder ein anderes potenziell unerwünschtes Programm (PUP) das System infiltriert hat. Darüber hinaus gibt es einige korrupte Seiten, die für Weiterleitungen nach solchen Betrugsseiten verantwortlich sein können.
Die Seite zeigt Fehlercodes, wie bspw. 0x8024402c (ein legitimer Fehlercode, der nichts mit der Betrugsmasche gemein hat), sowie ein Pop-up mit folgender Nachricht:
Firewall Warning:
Your computer has a serious virus!
If you see this message, you should call Support at
(855) 404 3522DATA AT RISK:
1 Your credit card details and banking information.
2. Your e-mail password and other passwords.
3. Your Facebook, Skype and other chat logs.
4.Your private photos and sensitive files.
5. Your webcam could be accessed remotely by hackers.
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& PRIORITY assistance removing this virus from your computer.
Die vermeintliche Supportseite von Microsoft Edge spielt außerdem noch eine Audiodatei ab. Hinzu kommt, dass die Nachricht immer wieder auftauchen kann, wenn man Edge öffnet. Es ist möglich, dass sie die Startseite ersetzt.
In manchem Fällen verhindert die Cyberbedrohung ein Schließen der Seite und friert den Browser ein. Trotzdem ist es notwendig, dass man die Seite schließt und die Entfernung des Microsoft-Edge-Virus beginnt. Beachten Sie, dass der Computer nicht mit der in dem Pop-up beschriebenen Cyberbedrohung infiziert ist. Es ist daher nicht notwendig die angegebene Telefonnummer anzurufen.
Diejenigen, die hinter der Microsoft-Edge-Schadsoftware stecken, haben zahlreiche bösartige Absichten, wie bspw.:
- Zum Kauf einer nutzlosen Sicherheitssoftware überlisten, um den Computer angeblich zu bereinigen.
- Fernsteuerungstools zu installieren, um das vermeintliche Problem zügig zu lösen.
- Personenbezogene oder finanzbezogene Daten erschwindeln.
Der Anruf des Fake-Supports kann zu der Installation eines schädlichen Programms, Geldverlusten oder sogar einen Identitätsdiebstahl führen. Wenn Sie sich hiermit nicht plagen möchten, sollten Sie Reimage oder eine andere Anti-Malware/Anti-Spyware installieren und den Microsoft-Edge-Virus entfernen.
Klicken Sie auf 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (falls Sie ein Benutzer von 'Windows XP' sind, klicken Sie auf 'Add/Remove Programs').
Falls Sie ein Benutzer von 'Windows 10 / Windows 8' sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das 'Quick Access Menu' auftaucht, selektieren Sie 'Control Panel' und 'Uninstall a Program'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der verdächtigen Einträge und selektieren Sie 'Uninstall'.
Klicken Sie auf 'Go' und selektieren Sie 'Applications'
Klicken Sie auf jeden schädlichen Eintrag und selektieren Sie 'Move to Trash'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Manage add-ons'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der schädlichen Einträge und selektieren Sie 'Disable'.
Löschen Sie die schädliche URL, geben Sie die gewünschte Seite ein und klicken Sie auf 'Apply', um die Änderungen zu speichern.
Gehen Sie zum Tab 'Advanced' und klicken Sie auf den Button 'Reset'. Selektieren Sie nun 'Delete personal settings' und klicken Sie wieder auf den Button 'Reset'.
Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf 'Choose what to clear'
Klicken Sie auf 'Clear'
Öffnen Sie das Startmenü und selektieren Sie den 'Task Manager'
Führen Sie einen Rechtsklick auf 'Microsoft Edge' aus und selektieren Sie 'Go to details'
Klicken Sie auf wenn Ihnen 'Go to details' nicht angezeigt wird
Suchen Sie Einträge mit Microsoft Edge und selektieren Sie 'End Task'
Navigieren Sie zum Ordner von Microsoft Edge, führen Sie auf jeden darin enthaltenen Eintrag einen Rechtsklick aus und klicken Sie dann auf 'Delete'
Suchen Sie die Windows PowerShell, führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und selektieren Sie 'Run as administrator'
Kopieren Sie die benötigte Befehlszeile, fügen Sie sie ein und bestätigen Sie mit 'Enter'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Add-ons'.
Selektieren Sie 'Extensions' und suchen Sie nach schädlichen Einträgen. Klicken Sie auf 'Remove', um jeden dieser Einträge zu löschen.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und danach auf '?'. Selektieren Sie 'Troubleshooting Information'.
Klicken Sie einige Male auf den Button 'Reset Firefox'.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü. Selektieren Sie 'Tools' und 'Extensions'.
Suchen Sie nach schädlichen Einträgen und löschen Sie diese, indem Sie auf den Abfalleimer klicken.
Selektieren Sie 'Manage search engines...' in 'Settings'.
Klicken Sie auf 'X', um die schädlichen URLs zu entfernen.
Wenn Sie sich in 'Settings' befinden, scrollen Sie zum Button 'Reset browser settings' herunter und klicken Sie auf diesen.
Klicken Sie auf den Button 'Reset', um die Entfernung abzuschließen.
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Preferences'
Gehen Sie zu den 'Extensions' und deinstallieren Sie die schädlichen Add-ons
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Reset Safari...'
Wählen Sie alle Optionen aus und klicken Sie auf den Button 'Reset'
Softwarepakete und dubiose Anzeigen können den Virus verbreiten
Die Microsoft-Edge-Schadsoftware wird möglicherweise mit der „traditionellen“ PUP-Verbreitungsmethode im Umlauf gebracht, dem Bundling. Der Virus kann folglich zu Freeware oder Shareware als optionale Komponente hinzugefügt und als Toolbar, Browsererweiterung oder einer anderen legitimen Anwendung präsentiert werden.
PUPs lassen sich sehr leicht ungewollt installieren, wenn man sich auf die „empfohlenen“ Einstellungen verlässt oder gedankenlos durch die „erweiterte Installation“ springt. Es ist wichtig, dass man die „erweiterte“ Installation wählt, aber man muss genauso gut die Installationsschritte sorgfältig mitverfolgen, alle Benachrichtigungen lesen und die vorselektierten Optionen aufheben, um zusätzliche Download-Angebote abzulehnen.
Cyberbedrohungen verbergen sich außerdem in Internetanzeigen. Sicherheitsexperten von bedynet.ru raten besonders von Werbeanzeigen fernzubleiben, die ein Downloaden von Sicherheitsprogrammen, die Installation von Updates oder Informationen über erkannte Viren anbieten.
Die Entfernung von dem Microsoft-Edge-Virus
Obwohl die manuelle Entfernung des Microsoft-Edge-Virus durchaus möglich ist, empfehlen wir nachdrücklich die automatische Entfernung. Die Cyberbedrohung kann suspekte Komponenten installieren, die schwierig zu identifizieren und zu löschen sind. Eine Sicherheitssoftware spart Zeit und sorgt für eine erfolgreiche Entfernung.
Wenn Sie den Microsoft-Edge-Virus trotzdem selbst entfernen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Öffnen Sie den Task-Manager und gehen Sie zum Reiter Prozesse.
- Suchen Sie den Prozess Microsoft Edge, klicken Sie ihn an und wählen Sie Task beenden.
- Trennen Sie die Internetverbindung.
- Gehen Sie zum Verzeichnis:
C:BenutzerAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_xxxxxxACMicrosoftEdgeUserDefaultRecoveryActive
ANMERKUNG. “xxxxxx” ist bei jedem Benutzer unterschiedlich. - Löschen Sie den letzten Ordner im Verzeichnis.
Zusätzlich sollten Sie nach suspekten Programmen und Dateien auf dem Computer suchen. Die folgenden Anweisungen werden Ihnen bei der Überprüfung des Systems Hilfe leisten.
Sie können mit diesen Programmen den Virenschaden automatisch beheben: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Wir empfehlen diese Anwendungen, weil sie potenziell unerwünschte Programme und Viren mit all ihren dazugehörigen Dateien und Einträgen in der Windows-Registry erkennen können.
Anleitung für die manuelle Entfernung des Microsoft Edge-Virus:
Microsoft Edge von den Betriebssystemen Windows entfernen
Um Schadsoftware-Komponenten in Windows vollständig zu entfernen, muss man die Programmliste durchgehen und verdächtige Einträge deinstallieren, sowie den Browser zurücksetzen.
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Klicken Sie auf Start → Control Panel → Programs and Features (falls Sie ein Benutzer von Windows XP sind, klicken Sie auf Add/Remove Programs).
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Falls Sie ein Benutzer von Windows 10 / Windows 8 sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das Quick Access Menu auftaucht, selektieren Sie Control Panel und Uninstall a Program.
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Deinstallieren Sie Microsoft Edge und alle dazugehörigen Programme
Suchen Sie hier nach Microsoft Edge oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen. -
Deinstallieren Sie diese und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Microsoft Edge vom Betriebssystem Mac OS X entfernen
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Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications.
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Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach Microsoft Edge oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash.
Microsoft Edge von Internet Explorer (IE) entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Add-ons
Öffnen Sie Internet Explorer, klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (IE-Menü) und wählen Sie Manage Add-ons. -
Sie sollten nun das Fenster Manage Add-ons sehen. Suchen Sie hier nach Microsoft Edge und anderen verdächtigen Plug-ins. Deaktivieren Sie diese Einträge, indem Sie auf Disable klicken.
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Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet Options. Bleiben Sie im Tab General. -
Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Seite ein. Klicken Sie auf Apply, um die Änderungen zu speichern.
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Setzen Sie Internet Explorer zurück.
Klicken Sie wieder auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet options. Gehen Sie zum Tab Advanced. - Selektieren Sie hier Reset.
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Wählen Sie im neuen Fenster Delete personal settings aus und selektieren Sie Reset ein weiteres Mal, um die Entfernung von Microsoft Edge abzuschließen.
Virus Microsoft Edge von Microsoft Edge entfernen
Vergewissern Sie sich, dass in Edge keine suspekten Add-ons oder Plug-ins installiert worden sind. Setzen Sie zusätzlich den Browser zurück, um sicherzugehen, dass alle bedenklichen Einträge endgültig entfernt werden.
Einstellungen von Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 1):
- Starten Sie Microsoft Edge und klicken Sie auf More (oben rechts die drei Punkte).
- Klicken Sie für weitere Optionen auf Settings.
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Sobald das Fenster für Settings auftaucht, klicken Sie im Abschnitt Clear browsing data auf den Button Choose what to clear.
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Wählen Sie hier alles aus, was Sie löschen möchten und bestätigen Sie es mit einem Klick auf Clear.
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Führen Sie nun einen Rechtsklick auf den Start-Button (das Windows-Logo) aus. Wählen Sie hier den Task Manager.
- Suchen Sie im Reiter Processes nach Microsoft Edge.
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Führen Sie darauf einen Rechtsklick aus und wählen Sie Go to details. Wenn Sie Go to details nicht sehen, klicken Sie auf More details und wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
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Suchen Sie im Reiter Details jeden Eintrag mit Microsoft Edge. Führen Sie auf jeden Eintrag einen Rechtsklick aus und wählen Sie End Task, um die Tasks zu beenden.
Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 2):
Wenn Methode 1 nicht funktioniert hat, müssen Sie Edge mit einer fortschrittlicheren Methode zurücksetzen.
- Achtung: Bevor Sie diese Anweisungen befolgen müssen Sie Ihre Daten sichern.
- Finden Sie auf dem Computer folgenden Ordner:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Selektieren Sie jeden darin gespeicherten Eintrag und führen Sie auf der Auswahl einen Rechtsklick aus. Wählen Sie dann Delete.
- Klicken Sie auf den Start-Button (das Windows-Logo) und geben Sie window power ein.
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Führen Sie einen Rechtsklick auf die Windows PowerShell aus und klicken Sie auf Run as administrator.
- Als Administrator: Fügen Sie im Fenster von der Windows PowerShell nach PS C:\WINDOWS\system32> folgende Befehlszeile ein und bestätigen danach mit der Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte Microsoft Edge von Microsoft Edge entfernt worden sein.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariMicrosoft Edge von Mozilla Firefox (FF) entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie Mozilla Firefox, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Add-ons → Extensions. -
Selektieren Sie hier Microsoft Edge und weitere bedenkliche Plug-ins. Klicken Sie auf Remove, um diese Einträge zu löschen.
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Setzen Sie Mozilla Firefox zurück.
Klicken Sie oben links auf das Firefox-Menü und klicken Sie auf das Fragezeichen. Wählen Sie hier Troubleshooting Information. -
Sie können nun die Nachricht Reset Firefox to its default state mit dem Button Reset Firefox sehen. Klicken Sie mehrmals auf den Button und schließen Sie die Entfernung von Microsoft Edge ab.
Microsoft Edge von Google Chrome entfernen
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Löschen Sie schädliche Plug-ins
Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Tools → Extensions. -
Selektieren Sie hier Microsoft Edge und weitere schädliche Plug-ins und klicken Sie auf den Abfalleimer, um diese Einträge zu löschen.
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Klicken Sie nun wieder auf das Menü-Icon und wählen Sie Settings → Manage Search engines im Abschnitt Search.
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Entfernen Sie im Fenster Search Engines... schädliche Suchseiten. Sie sollten dort nur Google oder Ihre gewünschte Seite hinterlegt haben.
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Setzen Sie Google Chrome zurück.
Klicken Sie oben rechts in Google Chrome auf das Icon für das Menü und selektieren Sie Settings. -
Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter und klicken Sie auf Reset browser settings.
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Klicken Sie auf Reset, um diese Aktion zu bestätigen und schließen Sie die Entfernung von Microsoft Edge ab.
Microsoft Edge von Safari entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie den Webbrowser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie anschließend die Preferences. -
Wählen Sie hier Extensions und suchen Sie nach Microsoft Edge oder anderen suspekten Einträgen. Klicken Sie auf den Button Uninstall, um jeden dieser Einträge zu beseitigen.
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Setzen Sie Safari zurück.
Öffnen Sie den Browser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie hier Reset Safari.... -
Sie werden nun ein Fenster mit einer Liste an Optionen für das Zurücksetzen des Browsers sehen. All diese Optionen sind üblicherweise ausgewählt, aber Sie können trotzdem bestimmen, was alles zurückgesetzt werden soll. Klicken Sie auf den Button Reset, um die Entfernung von Microsoft Edge abzuschließen.