"Internet Explorer Critical ERROR"-Virus. Richtig entfernen? (Anleitung für die Deinstallation)
Internet Explorer Critical Error – Eine Betrugsmasche, die die Naivität von Menschen ausnutzt
Bei der „Internet Explorer Critical ERROR“-Fehlermeldung handelt es sich um eine Betrugsmasche, mit der man versucht sich Geld von unerfahrenen PC-Nutzern zu erschwindeln. Die Meldung informiert über ein nichtexistentes Problem und bietet dessen Entfernung an.
Die „Internet Explorer Critical ERROR“-Mitteilung taucht meist in der Form eines großen roten Fensters auf, nachdem das Opfer zu einer suspekten Webseite weitergeleitet worden ist. Die Weiterleitung zu der Betrugsseite ist nicht die Schuld des Opfers. Potenziell unerwünschte Programme (PUPs) sind so konzipiert, dass sie wissbegierige Menschen nach Seiten führen, die schädliche Inhalte bewerben.
Die Fake-Nachricht warnt vor einer Infizierung mit RDN/Trojan.worm![beliebig] und drängt dazu umgehend über die Rufnummer +1 888 780 0587 mit dem technischen Support von Microsoft Kontakt aufzunehmen. Ferner versucht man mit dem Auflisten von möglichen Konsequenzen das Gefühl von Dringlichkeit und Authentizität zu verleihen:
- Your passwords may be exposed;
- Your browsing-related data and browser history might be collected;
- Your identity and credit card details can be stolen.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle direkt versichern, dass der Computer nicht mit dem in der Nachricht genannten Virus infiziert ist. Microsoft bietet weder persönliche Warnungen über mögliche Sicherheitsbedrohungen an, noch blendet das Unternehmen seine Support-Hotline außerhalb der offiziellen Microsoft-Webseite ein.
Sie sollten daher darauf verzichten die Telefonnummer in der falschen Warnung anzurufen und stattdessen den Computer mit der Sicherheitssoftware Reimage scannen und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und zur Beseitigung der betrügerischen „Internet Explorer Critical ERROR“-Fehlermeldung alle potenziell unerwünschten Programme entfernen.
Wenn Sie sich fragen, was passiert, wenn Sie die Betrüger anrufen – Man versucht Fernzugriff zum Computer zu bekommen, um das Problem „schnell zu beheben“. In Wahrheit aber installieren sie unterschiedliche Arten von äußerst gefährlicher Schadsoftware und bieten dann für ihre Entfernung den Kauf einer teuren Sicherheitssoftware an.
Ruft man außerdem die Telefonnummer an, gibt man bewusst seine Handynummer preis und riskiert es listige Textnachrichten zugeschickt zu bekommen, womit weiterhin Geld erschwindelt werden soll. Vertrauen Sie Kriminellen auf keinen Fall und schließen Sie sofort das Fenster, wenn Sie die „Internet Explorer Critical ERROR“-Fehlermeldung sehen.
Klicken Sie auf 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (falls Sie ein Benutzer von 'Windows XP' sind, klicken Sie auf 'Add/Remove Programs').
Falls Sie ein Benutzer von 'Windows 10 / Windows 8' sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das 'Quick Access Menu' auftaucht, selektieren Sie 'Control Panel' und 'Uninstall a Program'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der verdächtigen Einträge und selektieren Sie 'Uninstall'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Icon für den Browser und selektieren Sie 'Properties'.
Wählen Sie den Tab 'Shortcut' und löschen Sie 'http://isearch.babylon.com...' oder andere verdächtige URLs.
Klicken Sie auf 'Go' und selektieren Sie 'Applications'
Klicken Sie auf jeden schädlichen Eintrag und selektieren Sie 'Move to Trash'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Manage add-ons'.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der schädlichen Einträge und selektieren Sie 'Disable'.
Löschen Sie die schädliche URL, geben Sie die gewünschte Seite ein und klicken Sie auf 'Apply', um die Änderungen zu speichern.
Gehen Sie zum Tab 'Advanced' und klicken Sie auf den Button 'Reset'. Selektieren Sie nun 'Delete personal settings' und klicken Sie wieder auf den Button 'Reset'.
Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf 'Choose what to clear'
Klicken Sie auf 'Clear'
Öffnen Sie das Startmenü und selektieren Sie den 'Task Manager'
Führen Sie einen Rechtsklick auf 'Microsoft Edge' aus und selektieren Sie 'Go to details'
Klicken Sie auf wenn Ihnen 'Go to details' nicht angezeigt wird
Suchen Sie Einträge mit Microsoft Edge und selektieren Sie 'End Task'
Navigieren Sie zum Ordner von Microsoft Edge, führen Sie auf jeden darin enthaltenen Eintrag einen Rechtsklick aus und klicken Sie dann auf 'Delete'
Suchen Sie die Windows PowerShell, führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und selektieren Sie 'Run as administrator'
Kopieren Sie die benötigte Befehlszeile, fügen Sie sie ein und bestätigen Sie mit 'Enter'
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und selektieren Sie 'Add-ons'.
Selektieren Sie 'Extensions' und suchen Sie nach schädlichen Einträgen. Klicken Sie auf 'Remove', um jeden dieser Einträge zu löschen.
Löschen Sie die schädliche URL im Tab 'General' im Abschnitt 'Home Page' oder klicken Sie auf den Button 'Restore to Default'. Klicken Sie auf 'OK', um die Änderungen zu speichern.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und danach auf '?'. Selektieren Sie 'Troubleshooting Information'.
Klicken Sie einige Male auf den Button 'Reset Firefox'.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü. Selektieren Sie 'Tools' und 'Extensions'.
Suchen Sie nach schädlichen Einträgen und löschen Sie diese, indem Sie auf den Abfalleimer klicken.
Nachdem Sie auf das Menü und 'Settings' geklickt haben, selektieren Sie 'Set pages'.
Klicken Sie auf 'X', um die schädlichen URLs zu entfernen.
Selektieren Sie 'Manage search engines...' in 'Settings'.
Klicken Sie auf 'X', um die schädlichen URLs zu entfernen.
Wenn Sie sich in 'Settings' befinden, scrollen Sie zum Button 'Reset browser settings' herunter und klicken Sie auf diesen.
Klicken Sie auf den Button 'Reset', um die Entfernung abzuschließen.
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Preferences'
Gehen Sie zu den 'Extensions' und deinstallieren Sie die schädlichen Add-ons
Löschen Sie im Reiter 'General' die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Domain ein
Klicken Sie auf 'Safari' und selektieren Sie die 'Reset Safari...'
Wählen Sie alle Optionen aus und klicken Sie auf den Button 'Reset'
Potenziell unerwünschte Programme verbreiten Adware, die falsche Fehlermeldungen anzeigen
Supportviren werden von potenziell unerwünschten Programmen befördert, welche Pop-ups und aufdringliche Anzeigen generieren und nach schädliche Webseiten führen.
Die Entwickler geben ihr Bestes, um ihre Werbeanzeigen so ansprechend wie möglich aussehen zu lassen und naive Menschen zum Anklicken zu verleiten. Häufig erkennen sie den betrügerischen Ursprung nicht und landen deswegen auf suspekten Webseiten. Die dort angezeigten Inhalte können zur Verbreitung von Adware, Schadsoftware und anderen hochriskanten Bedrohungen verwendet werden.
Um das System von einer automatischen Installation von potenziell unerwünschten Anwendungen zu schützen, sollte man also unbedingt vermeiden auf wahnhafte Anzeigen zu klicken.
Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass man installierte Software regelmäßig aktualisiert. Hacker suchen gerne Schwachstellen im System, um Sicherheitsmechanismen des Systems zu umgehen und es mit einem Virus zu infizieren.
Beachten Sie außerdem, dass das Internet voller Sicherheitsprogramme ist, die von suspekten Entwicklern stammen. Laden Sie Ihr gewünschtes Sicherheitsprogramm also nur von einer verifizierten Webseite herunter und nutzen Sie nach Möglichkeit einen Direktlink.
Eine einfache Anleitung, um Internet Explorer Critical Error zu entfernen
Wenn Sie auf dem Computer verdächtiges Verhalten bemerken, sollten Sie es direkt in Betracht ziehen Internet Explorer Critical Error automatisch oder manuell zu entfernen.
Unsere IT-Experten weisen darauf hin, dass potenziell unerwünschte Programme dazu tendieren nach suspekte Webseiten weiterzuleiten, welche den Computer mit weiteren schädlichen Anwendungen infizieren können. Wenn Sie kompromittierte Dateien versuchen selbst zu entfernen, kann dies leider in größeren Schaden resultieren.
Wir empfehlen daher den Supportvirus mit einer bewährten Sicherheitssoftware automatisch zu entfernen. Laden Sie die gewünschte Software von einem verifizierten Entwickler herunter und scannen Sie den Computer.
Wenn Sie die Schadsoftware dennoch manuell entfernen möchten, finden Sie weiter unten eine ausführliche Entfernungsanleitung.
Sie können mit diesen Programmen den Virenschaden automatisch beheben: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Wir empfehlen diese Anwendungen, weil sie potenziell unerwünschte Programme und Viren mit all ihren dazugehörigen Dateien und Einträgen in der Windows-Registry erkennen können.
Anleitung für die manuelle Entfernung des „Internet Explorer Critical ERROR“-Virus:
„Internet Explorer Critical ERROR“ von den Betriebssystemen Windows entfernen
Beseitigen Sie den „Internet Explorer Critical Error“-Supportvirus mithilfe der Anleitung, die von unseren erfahrenen Schadsoftware-Entfernungsexperten von DieViren vorbereitet wurde.
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Klicken Sie auf Start → Control Panel → Programs and Features (falls Sie ein Benutzer von Windows XP sind, klicken Sie auf Add/Remove Programs).
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Falls Sie ein Benutzer von Windows 10 / Windows 8 sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Sobald das Quick Access Menu auftaucht, selektieren Sie Control Panel und Uninstall a Program.
- Deinstallieren Sie „Internet Explorer Critical ERROR“ und alle dazugehörigen Programme
Suchen Sie hier nach „Internet Explorer Critical ERROR“ oder anderen kürzlich installierten verdächtigen Programmen. -
Deinstallieren Sie diese und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Löschen Sie „Internet Explorer Critical ERROR“ von den Windows-Verknüpfungen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung von Mozilla Firefox und selektieren Sie Properties. -
Gehen Sie zum Tab Shortcut und sehen Sie sich das Feld Target an. Löschen Sie die zum Virus gehörende schädliche URL.
Wiederholen Sie die oben aufgeführten Schritte mit allen Browserverknüpfungen, einschließlich Internet Explorer und Google Chrome.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari„Internet Explorer Critical ERROR“ vom Betriebssystem Mac OS X entfernen
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Wenn Sie OS X verwenden, klicken Sie oben links im Bildschirm auf den Button Go und wählen Sie Applications.
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Warten Sie bis Sie den Ordner Applications sehen und suchen Sie nach „Internet Explorer Critical ERROR“ oder andere suspekte Programme. Führen Sie nun einen Rechtsklick auf jeden dieser Einträge aus und wählen Sie Move to Trash.
„Internet Explorer Critical ERROR“ von Internet Explorer (IE) entfernen
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Entfernen Sie gefährliche Add-ons
Öffnen Sie Internet Explorer, klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (IE-Menü) und wählen Sie Manage Add-ons. -
Sie sollten nun das Fenster Manage Add-ons sehen. Suchen Sie hier nach „Internet Explorer Critical ERROR“ und anderen verdächtigen Plug-ins. Deaktivieren Sie diese Einträge, indem Sie auf Disable klicken.
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Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet Options. Bleiben Sie im Tab General. -
Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Seite ein. Klicken Sie auf Apply, um die Änderungen zu speichern.
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Setzen Sie Internet Explorer zurück.
Klicken Sie wieder auf das Zahnrad-Icon (Menü) und selektieren Sie Internet options. Gehen Sie zum Tab Advanced. - Selektieren Sie hier Reset.
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Wählen Sie im neuen Fenster Delete personal settings aus und selektieren Sie Reset ein weiteres Mal, um die Entfernung von „Internet Explorer Critical ERROR“ abzuschließen.
Virus „Internet Explorer Critical ERROR“ von Microsoft Edge entfernen
Einstellungen von Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 1):
- Starten Sie Microsoft Edge und klicken Sie auf More (oben rechts die drei Punkte).
- Klicken Sie für weitere Optionen auf Settings.
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Sobald das Fenster für Settings auftaucht, klicken Sie im Abschnitt Clear browsing data auf den Button Choose what to clear.
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Wählen Sie hier alles aus, was Sie löschen möchten und bestätigen Sie es mit einem Klick auf Clear.
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Führen Sie nun einen Rechtsklick auf den Start-Button (das Windows-Logo) aus. Wählen Sie hier den Task Manager.
- Suchen Sie im Reiter Processes nach Microsoft Edge.
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Führen Sie darauf einen Rechtsklick aus und wählen Sie Go to details. Wenn Sie Go to details nicht sehen, klicken Sie auf More details und wiederholen Sie die vorherigen Schritte.
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Suchen Sie im Reiter Details jeden Eintrag mit Microsoft Edge. Führen Sie auf jeden Eintrag einen Rechtsklick aus und wählen Sie End Task, um die Tasks zu beenden.
Microsoft Edge zurücksetzen (Methode 2):
Wenn Methode 1 nicht funktioniert hat, müssen Sie Edge mit einer fortschrittlicheren Methode zurücksetzen.
- Achtung: Bevor Sie diese Anweisungen befolgen müssen Sie Ihre Daten sichern.
- Finden Sie auf dem Computer folgenden Ordner:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Selektieren Sie jeden darin gespeicherten Eintrag und führen Sie auf der Auswahl einen Rechtsklick aus. Wählen Sie dann Delete.
- Klicken Sie auf den Start-Button (das Windows-Logo) und geben Sie window power ein.
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Führen Sie einen Rechtsklick auf die Windows PowerShell aus und klicken Sie auf Run as administrator.
- Als Administrator: Fügen Sie im Fenster von der Windows PowerShell nach PS C:\WINDOWS\system32> folgende Befehlszeile ein und bestätigen danach mit der Eingabetaste:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte „Internet Explorer Critical ERROR“ von Microsoft Edge entfernt worden sein.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari„Internet Explorer Critical ERROR“ von Mozilla Firefox (FF) entfernen
Nutzen Sie die folgende Anleitung, um in Firefox Reste der Schadsoftware zu entfernen.
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Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie Mozilla Firefox, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Add-ons → Extensions. -
Selektieren Sie hier „Internet Explorer Critical ERROR“ und weitere bedenkliche Plug-ins. Klicken Sie auf Remove, um diese Einträge zu löschen.
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Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
Klicken Sie auf das Menü (oben rechts), wählen Sie Options → General. - Löschen Sie hier die schädliche URL und geben Sie die gewünschte Webseite ein oder klicken Sie auf Restore to default.
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Klicken Sie auf OK, um diese Änderungen zu speichern.
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Setzen Sie Mozilla Firefox zurück.
Klicken Sie oben links auf das Firefox-Menü und klicken Sie auf das Fragezeichen. Wählen Sie hier Troubleshooting Information. -
Sie können nun die Nachricht Reset Firefox to its default state mit dem Button Reset Firefox sehen. Klicken Sie mehrmals auf den Button und schließen Sie die Entfernung von „Internet Explorer Critical ERROR“ ab.
„Internet Explorer Critical ERROR“ von Google Chrome entfernen
Eventuell müssen Sie Chrome zurücksetzen, um den lästigen Virus vollständig zu beseitigen.
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Löschen Sie schädliche Plug-ins
Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf das Icon für das Menü (oben rechts) und selektieren Sie Tools → Extensions. -
Selektieren Sie hier „Internet Explorer Critical ERROR“ und weitere schädliche Plug-ins und klicken Sie auf den Abfalleimer, um diese Einträge zu löschen.
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Ändern Sie die Startseite und Standardsuchmaschine, falls diese von dem Virus geändert wurden.
Klicken Sie auf das Icon für das Menü und wählen Sie Settings. -
Suchen Sie hier nach Open a specific page or set of pages unter On startup und klicken Sie auf Set pages.
- Sie sollten nun ein weiteres Fenster sehen. Löschen Sie hier schädliche Suchseiten und geben Sie die Seite an, die Sie als Startseite verwenden möchten.
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Klicken Sie nun wieder auf das Menü-Icon und wählen Sie Settings → Manage Search engines im Abschnitt Search.
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Entfernen Sie im Fenster Search Engines... schädliche Suchseiten. Sie sollten dort nur Google oder Ihre gewünschte Seite hinterlegt haben.
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Setzen Sie Google Chrome zurück.
Klicken Sie oben rechts in Google Chrome auf das Icon für das Menü und selektieren Sie Settings. -
Scrollen Sie bis zum Ende der Seite herunter und klicken Sie auf Reset browser settings.
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Klicken Sie auf Reset, um diese Aktion zu bestätigen und schließen Sie die Entfernung von „Internet Explorer Critical ERROR“ ab.
„Internet Explorer Critical ERROR“ von Safari entfernen
- Entfernen Sie gefährliche Erweiterungen
Öffnen Sie den Webbrowser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie anschließend die Preferences. -
Wählen Sie hier Extensions und suchen Sie nach „Internet Explorer Critical ERROR“ oder anderen suspekten Einträgen. Klicken Sie auf den Button Uninstall, um jeden dieser Einträge zu beseitigen.
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Ändern Sie die Startseite, falls diese von dem Virus verändert wurde.
Öffnen Sie Ihren Webbrowser Safari und klicken Sie im Menü auf Safari. Wählen Sie hier die Preferences (wie bereits gezeigt) und selektieren Sie General. -
Schauen Sie sich hier das Feld Homepage an. Wenn es von „Internet Explorer Critical ERROR“ geändert wurde, löschen Sie den unerwünschten Link und geben Sie den Link ein, den Sie für Ihre Suchen verwenden möchten. Vergessen Sie nicht "http://" vor der Adresse der Seite einzugeben.
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Setzen Sie Safari zurück.
Öffnen Sie den Browser Safari und klicken Sie oben links im Bildschirm im Menü auf Safari. Wählen Sie hier Reset Safari.... -
Sie werden nun ein Fenster mit einer Liste an Optionen für das Zurücksetzen des Browsers sehen. All diese Optionen sind üblicherweise ausgewählt, aber Sie können trotzdem bestimmen, was alles zurückgesetzt werden soll. Klicken Sie auf den Button Reset, um die Entfernung von „Internet Explorer Critical ERROR“ abzuschließen.
Über den Autor
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